Co můžeme udělat pro to, abychom přilákali zpět zahraniční turisty?

Cestovní ruch vykazuje pozitivní signály, v prvních dvou měsících roku navštívilo celostátní trh více než 3 miliony zahraničních návštěvníků, což dokazuje účinnost příznivé vízové ​​politiky, programů na podporu cestovního ruchu a úsilí místních úřadů. Dosažení cíle 17–18 milionů zahraničních návštěvníků v letošním roce, což je téměř dvojnásobek oproti roku 2023, však vyžaduje průlomovější řešení a systematičtější strategii.

Posílit propagační a marketingové úsilí.

Podle reportéra novin Nguoi Lao Dong v poslední době nejen lokality, ale i firmy zintenzivňují své aktivity v oblasti propagace a marketingu cestovního ruchu. Na mezinárodním veletrhu cestovního ruchu ITB Berlín 2024 (Německo), který se konal od 5. do 7. března, realizovala skupina Saigontourist mnoho programů na podporu vietnamského cestovního ruchu s cílem přilákat evropské turisty obecně a zejména německý trh. Evropa a Německo byly po celá desetiletí důležitými mezinárodními turistickými trhy jak pro vietnamský turistický průmysl, tak pro skupinu Saigontourist.

Festival Ao Dai v Ho Či Minově Městě 2024 je jednou z akcí propagujících cestovní ruch města domácím i zahraničním návštěvníkům. Foto: BINH AN

Mezinárodní veletrh ITB Berlín má významný dopad na globální cestovní ruch a přitahuje přibližně 180 000 návštěvníků a 10 000 vystavovatelů z více než 180 zemí a teritorií, kteří se sem sjíždějí, aby navazovali kontakty a jednali.

Pan Pham Huy Binh, předseda představenstva skupiny Saigontourist, uvedl, že účastí na veletrhu ITB Berlin 2024 společnost provedla řadu aktivit na podporu a marketing image Ho Či Minova Města a Vietnamu a představila své cílové skupině zákazníků atraktivní turistické produkty a služby. „Skupina Saigontourist se také zaměřila na rozšíření svého trhu a zkoumání nových možností spolupráce prostřednictvím setkání, pracovních setkání, výměn a podepisování dohod s mezinárodními partnery v oblasti cestovního ruchu na veletrhu,“ uvedl pan Binh.

Z místního hlediska pan Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova Města, uvedl, že letos bude mít Ho Či Minovo Město 8 programů na podporu domácího cestovního ruchu a 6 programů na podporu mezinárodního cestovního ruchu.

Turistický průmysl města vstupuje do období zrychleného růstu. Kromě úsilí o zlepšení kvality každoročních domácích akcí ministerstvo cestovního ruchu zjistilo, že propagační aktivity v zahraničí vyžadují hloubkovější a profesionálnější investice. Tyto propagační programy v zahraničí poslouží jako most, který pomůže turistickým podnikům navázat kontakt s renomovanými mezinárodními partnery.

V seznamu cílových trhů pro intenzivnější propagaci a marketing se Ho Či Minovo Město zaměří na trhy, jako je Velká Británie, Německo, USA, Singapur a Austrálie, s očekáváním, že za celý rok přivítá 6 milionů mezinárodních turistů a 38 milionů domácích turistů.

Musíme přilákat zákazníky a zajistit, aby se k nám vraceli.

Kromě podpory cestovního ruchu s cílem přilákat návštěvníky zdůrazňují odborníci na cestovní ruch potřebu modernizace produktů a služeb, aby si turisty udrželi a povzbudili je k vyšším výdajům, zejména vzhledem k silné konkurenci, které Vietnam čelí ze strany regionálních destinací, jako je Thajsko, Singapur, Malajsie a Indonésie.

Například Thajsko nedávno na mezinárodním veletrhu cestovního ruchu ITE Berlin 2024 oznámilo, že jeho odvětví cestovního ruchu si letos klade za cíl přilákat 40 milionů zahraničních turistů a očekává, že vygeneruje tržby přes 65 miliard dolarů.

Vietnamský turistický průmysl, přestože si letos klade za cíl přivítat pouze 17–18 milionů zahraničních návštěvníků, je považován za výzvu ve srovnání s cílem přibližně 8,5 milionu návštěvníků v roce 2023.

V rozhovoru s reportérem novin Nguoi Lao Dong uvedl pan Phan Xuan Anh, předseda představenstva cestovní kanceláře Viet Travel Company, že k přilákání více zahraničních turistů do Vietnamu jsou kromě krásných pláží a krajiny nezbytné investice do rozvoje nových zájezdů a tras. V nich musí být hlavním prvkem místní kultura, modernita a současnost.

Podle pana Phan Xuan Anha evropští a američtí turisté často přijíždějí do Vietnamu, aby se seznámili s tradicemi, historií, zvyky a místní kulturní identitou; aby prozkoumali tradiční řemeslné vesnice po celé zemi, od výroby rohoží až po tkaní rybářských sítí…

„Proto je pro diverzifikaci turistických produktů a přilákání evropských a amerických turistů nutné je založit na místní kultuře, místních zvycích, tradičních řemeslech, lidovém umění atd. Kromě toho je také nutné diverzifikovat turistické trhy z Asie, aby se vytvořila „třínohá stolička“ pro turistický průmysl a zajistilo se, že mezinárodní turisté přijedou po celý rok,“ řekl pan Phan Xuan Anh.

Pokud jde o vízovou politiku, ačkoli Vietnam nyní obnovil svou uvolněnou vízovou politiku z doby před pandemií COVID-19, firmy nadále navrhují její rozšíření tak, aby zahrnovala více klíčových trhů s turisty s vysokými výdaji a těmi, kteří se zdržují delší dobu.

Pan Nguyen Khoa Luan, ředitel společnosti Viet Hop on - Hop off Vietnam, navrhl zavedení vízové ​​dohody, která by turistům umožňovala více vstupů a výstupů, aby se cítili pohodlně při návštěvě i návratu. Důvodem je, že mnoho zahraničních turistů přijíždí do Vietnamu za turistikou a poté pokračují do Kambodže, Thajska atd., než se vrátí do Vietnamu.

Návrh na zkrácení doby imigračního a celního odbavení na letišti Tan Son Nhat.

Hočiminovo město, odbor cestovního ruchu, právě zveřejnilo zprávu o plnění závěrů místopředsedy městského lidového výboru Bui Xuan Cuonga z pracovního zasedání o aktivitách souvisejících s mezinárodním letištěm Tan Son Nhat.

Ministerstvo cestovního ruchu proto uvedlo, že obdrželo zpětnou vazbu od mezinárodních organizací, velkých turistických podniků a mezinárodních investorů ohledně obtíží a dlouhých čekacích dob při příletu a odletu z letiště Tan Son Nhat, zejména v imigrační oblasti, a to i při využití služeb business třídy.

Jednotky navrhly zlepšení efektivity imigračních přepážek na letištích, vytvoření vyhrazených imigračních pruhů pro obchodní cestující a zvážení možnosti účtování servisního poplatku za prioritní odbavení, aby se cestujícím nabídla alternativní možnost.

Jednotky rovněž navrhly aplikaci technologií Průmyslu 4.0 v imigračních a vízových procesech na hraničních bránách a při nástupu do letadla s cílem zkrátit čekací doby pro turisty.

Zdroj: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm