Rozdíl v obchodní kultuře

V poslední době úřady neustále odhalují a řeší četné případy výroby a obchodování s padělaným a nekvalitním zbožím. Mnoho lidí, hnaných ziskem, ignorovalo veškeré etické aspekty, což odhalilo nejen mezeru v dodržování zákonů, ale také alarmující nedostatek obchodní etiky…

Bez ohledu na důsledky je cílem zisk.

Nedávná série odhalení a zásahů proti skupinám obchodujícím s padělaným zbožím, jako jsou léky, mléko a doplňky stravy, vyvolala varovné signály ohledně sofistikovanosti a rozšířenosti tohoto problému. Kromě ekonomických ztrát představují tyto nekvalitní produkty také přímou hrozbu pro zdraví a životy spotřebitelů.

Vlogové slečny Thuy Tien, Hang Du Muc a Quang Linh byli stíháni za klamavou reklamu na zeleninové cukrovinky Kera.

Objev téměř 600 padělaných značek sušeného mléka v polovině dubna šokoval veřejnost. To bylo obzvláště znepokojivé, protože mnoho produktů bylo označeno pro specifické skupiny, jako jsou lidé s cukrovkou nebo selháním ledvin. Byla odhalena řada případů týkajících se nekvalitních potravin a léčiv.

Začátkem dubna byli Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) a Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) spolu se třemi dalšími zatčeni na základě obvinění z podvodu se zákazníky v souvislosti se zeleninovými cukrovinkami Kera. V souvislosti s tímto případem byla nedávno obžalována a jako spolupachatelka zadržena i Nguyen Thuc Thuy Tien, která soutěží v soutěži Miss Grand International 2021.

Je zřejmé, že takové případy již nejsou drobnými individuálními chybami ani systémovými chybami, ale spíše projevy neetických obchodních praktik, které upřednostňují zisk nade vše, bez ohledu na důsledky pro komunitu a společnost.

Z kulturního hlediska docent Bui Hoai Son, stálý člen Výboru pro kulturu a vzdělávání Národního shromáždění, tvrdí, že se nejedná jen o ekonomický či právní problém, ale v zásadě o kulturní a etický problém v chování podniků a ekonomických aktérů. Problém nespočívá jen v závažnosti sankcí – ačkoli je zjevně stále třeba je zlepšit, aby se zvýšila odrazující účinnost a účinnost vymáhání – ale v jádru jde o úpadek obchodní kultury a nedostatek etiky ve výrobě, distribuci a spotřebě.

Odchylka od obchodní etiky

Pokud je konečným cílem některých jednotlivců a organizací pouze zisk, spíše než udržitelný rozvoj a odpovědnost vůči komunitě a společnosti, pak se obchodní kultura deformuje. Legální podniky čelí nekalé konkurenci a spotřebitelé ztrácejí důvěru. To není jen porušení zákona, ale také eroze důvěry.

Paní Ninh Thi Thu Huong, ředitelka Odboru pro kulturu na místní úrovni, rodinu a knihovny, se podělila o své názory na tuto problematiku a uvedla, že realita výroby a obchodování s padělaným a nekvalitním zbožím v poslední době ukazuje, že obchodní etika a kultura v segmentu organizací a jednotlivců dosud nebyly plně formovány, a zároveň představuje mnoho výzev v procesu budování transparentního, odpovědného a zákony dodržujícího podnikatelského prostředí.

„Základní příčina této situace pramení z omezeného povědomí o dodržování zákonů, obchodní etice a společenské odpovědnosti u části podnikatelů a firem. Pro krátkodobý zisk někteří úmyslně porušují právní předpisy, čímž způsobují vážné škody na společenské důvěře a podnikatelském prostředí,“ zdůraznila paní Huong.

Dále podle paní Huong chybí v šíření zákonů, provádění politik a státní správě úzká a efektivní koordinace mezi příslušnými orgány. Zlepšení investičního a podnikatelského prostředí v některých lokalitách nesplňuje praktické požadavky. Vzdělávání a školení v oblasti obchodní etiky a kultury se nedočkalo dostatečné pozornosti.

Z právního hlediska se právník Truong Anh Tu - předseda advokátní kanceláře TAT - domnívá, že nedávné incidenty pramení z velké „mezery“ v obchodní kultuře. Mnoho podniků se zaměřuje pouze na okamžitý zisk a zanedbává společenskou odpovědnost a profesní etiku. Pokud je jediným cílem zisk, snadno ignorují hranice zákona a minimální etické standardy. Přestože se úsilí v oblasti inspekcí a auditů zintenzivnilo, stále se jim nedaří tyto problémy včas odhalit a důkladně řešit. V důsledku toho je důvěra spotřebitelů - neocenitelné, ale extrémně křehké aktivum - neustále narušována.

Obchodní kultura není jen pro parádu.

Docent Bui Hoai Son tvrdí, že za jakýchkoli okolností, ať už je trh příznivý nebo náročný, klíč k přežití podniku nespočívá jen v kapitálu, technologiích nebo rozsahu, ale také v jeho vnitřní kultuře – tedy v tom, co vytváří identitu a důvěru. Ve stále tvrdší tržní ekonomice s vysokými požadavky spotřebitelů a bedlivým dohledem ze strany médií a společnosti již budování silné podnikatelské kultury není jen „mělo by se dělat“, ale zásadním požadavkem pro každý podnik.

Podle pana Sona musí firmy začít zevnitř, a to budováním jasného systému základních hodnot – takového, který klade důraz na poctivost, odpovědnost, integritu a přístup orientovaný na lidi. Transparentnost musí být implementována nejen na papíře, ale ve všech interakcích se zákazníky, partnery, akcionáři a komunitou; musí být dlouhodobým závazkem k celkovému rozvoji společnosti. Firmy musí vnímat obchodní kulturu nikoli jako vnější „ozdobu“, ale jako vnitřní strategický pilíř. Dobrá obchodní strategie jde vždy ruku v ruce se solidní kulturou. Když si firma získá důvěru spotřebitelů prostřednictvím laskavosti a transparentnosti, získává nejen zákazníky, ale také podpůrnou komunitu, udržitelný trh a bezpečnou budoucnost.

Stejný názor sdílela i paní Ninh Thi Thu Huong, která uvedla, že podnikatelská kultura je základním faktorem, který hraje rozhodující roli v udržitelném a dlouhodobém rozvoji podniků. Je také základem pro to, aby podniky mohly prakticky přispívat k prosperitě země. Podniky a podnikatelské sdružení musí dále hrát roli v poskytování upřímné, včasné a přesné zpětné vazby a kritiky politik, řešit praktické problémy a přispívat ke zlepšování institucí a odstraňování překážek bránících výrobním a obchodním aktivitám.

Transparentnost je základem udržitelnosti.

Právník Truong Anh Tu.

Právník Truong Anh Tu se domnívá, že nejdůležitější je změna myšlení. Firmy musí zavést jasné kodexy chování a zvýšit právní povědomí všech zaměstnanců.

Podniky musí dále veřejně a transparentně zveřejňovat veškeré informace: od původu surovin a výrobních procesů až po kvalitu produktů. Pouze tehdy, když se transparentnost stane „neochvějným standardem“, si mohou podniky získat trvalou důvěru spotřebitelů. Kvalitu produktů lze vybudovat pomocí technologií, ale důvěru spotřebitelů lze udržet pouze etikou a integritou.

Společnost a spotřebitelé jsou také klíčovými „strážci brány“. Když se spotřebitelé odváží odmítnout padělané a nekvalitní zboží a proaktivně hlásit podvodné aktivity, funguje to jako „páka“, která nutí podniky ke změně. Pouze tehdy, když je celá společnost – od regulačních orgánů a podniků až po spotřebitele – sjednocená, se může kultura transparentních obchodních praktik stát pro podniky „nepsaným zákonem“.

Kultura musí být páteří podnikání.

Doc. Půjčka Prof. Dr. Nguyen Thi Bich.

Docent Dr. Nguyen Thi Bich Loan – bývalý prorektor Obchodní univerzity – uvedl, že kultura je páteří podniku. Firemní kultura se vytváří z hmotných i nehmotných hodnot.

Ve vysoce konkurenčním a nestálém tržním hospodářství vyžaduje budování etické, transparentní a udržitelné podnikatelské kultury, aby si majitelé firem nejprve uvědomili důležitost podnikatelské etiky. Poté musí toto povědomí šířit prostřednictvím specifických mechanismů, politik a opatření. A konečně musí pomoci všem členům firmy internalizovat tento princip.

Zároveň si spotřebitelé potřebují osvojit kulturu zodpovědné spotřeby. Musí být dostatečně odvážní a smělí, aby se ozvali a zuřivě bojovali proti padělanému zboží, a tím vytvořili zdravou obchodní kulturu na trhu.

Podle daidoanket.vn

Zdroj: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html