 |
| Obchod Nắng STORE vysílal živě nové, krásné produkty, ale zákazníkům posílal nesprávné, nekvalitní produkty a při stížnostech a žádostech o vyřešení objednávky projevoval vzdorovitý postoj. |
Krádež informací o zákaznících za účelem spáchání podvodu.
Paní Tiet Thi Khanh ze skupiny Group 90 v okrese Phan Dinh Phung se podělila o své zkušenosti s online podvody a vyjádřila frustraci: „Překvapilo mě, že mi doručovatel zavolal a požádal mě o zaplacení více než 500 000 VND za objednávku módního oblečení. Více než dva měsíce jsem nesledovala žádné živé přenosy ani si nic online neobjednala. Protože se známe, doručovatel mě varoval, že podvodník mohl ukrást mé informace z předchozích živých přenosů, aby mi mohl poslat nekvalitní zboží za vysoké ceny, a poradil mi, abych doručení odmítla. Ze zvědavosti jsem se však rozhodla objednávku přijmout, ale když jsem ji otevřela, byl to vadný, nepoužitelný produkt.“
Případy krádeže zákaznických informací na platformách pro živé vysílání jsou časté i na webových stránkách s luxusním zbožím. I bez zadání objednávky mnoho lidí stále dostává zprávy přes Messenger s žádostí o zálohu.
Paní Thanh Tam, která přímo řídí živé přenosy obchodu Lalalux – autentického luxusního módního obchodu se sídlem v Ho Či Minově Městě, varuje: Pouze ti, jejichž jména obchod zveřejní a kteří potvrdili svůj nákup, obdrží zprávy s potvrzením transakce. Všichni musí být velmi ostražití a nepřevádět peníze osobám, které používají název obchodu, ale jejichž čísla účtů se neshodují s čísly účtů, která jsme zveřejnili na „zdi“ živého přenosu.
Navzdory varováním mnoho lidí stále bere věci jako samozřejmost. Paní Do Thanh Thuy z okresu Phan Dinh Phung se podělila: „Jednou jsem sledovala živý přenos a zároveň dělala jiné věci, takže když jsem dokončila objednávku, ani jsem si neuvědomila, jestli jsem ta, na kterou obchod zavolal, než mi přes Messenger přišla zpráva s údaji o mém bankovním převodu. Během dokončení převodu mě zastavila dcera a zkontrolovala informace od streamera, jen aby si uvědomila, že jsem objednávku ve skutečnosti nepotvrdila…“
"Prodej psího masa pod záminkou prodeje kozího masa."
Realita je taková, že mnoho obchodů se bezostyšně dopouští klamavých praktik, slibuje zákazníkům výměnu zboží nebo vrácení peněz, ale pak beze stopy zmizí a kupující přijdou o všechno.
Nedávno jsem si jako zákaznice objednala módní košili z obchodu s názvem Nắng STORE (který se později po odhalení podvodných praktik změnil na Nắng Tây Store) za 59 000 VND za košili. Obchod mě také informoval, že pokud zaplatím celou částku bankovním převodem, doprava bude zdarma. Po obdržení produktu jsem však musela zaplatit 30 000 VND za dopravu a obdržela jsem starou, vadnou a špinavou košili. Poslala jsem obchodu zpětnou vazbu přes Messenger s vysvětlením, že košile, kterou jsem si objednala, je krásná modrá, ne ta stará, zmačkaná fialová, ale ani po týdnu jsem od obchodu stále nedostala odpověď.
Později jsem to „prošetřila“ a byla jsem překvapena, když jsem zjistila, že mnoho lidí obchod „odhaluje“ na sociálních sítích. Paní Dang Bich Lien z Dong Nai , kterou obchod prodávající nekvalitní zboží podvedl, řekla: „Podvodná taktika obchodu NANG spočívá ve zneužití psychologie lidí, kteří chtějí levné a krásné zboží, a po potvrzení objednávky jim je zaslána zpráva s žádostí o bankovní převod. Obchod opakovaně žádá o převod zálohy a prostřednictvím Messengeru informuje, že po obdržení celé platby je doprava zdarma. Po obdržení zboží však kupující stále musí zaplatit poplatek za dopravu. Některým lidem, kteří nezaplatili poplatek za dopravu, obchod zálohu ukradl a obchod je dokonce vyzval, aby si stěžovali, když jim zákazník nebo doručovatel zavolal.“
V současné době se skupina obětí připojila k „odhalující“ skupině obchodu Nắng Tây s názvem Nắng STORE, která má na sociálních sítích přes 300 členů. Podle zpětné vazby obětí obchod nacházející se v provincii Gia Lai neustále měnil svůj název od doby, kdy se dozvěděl o svém online odhalení.
Podvody v online prodeji nejsou nic nového, ale stále se vyskytují velmi často. Mnoho obětí, včetně značného počtu lidí v Thai Nguyen, pravděpodobně trpělo mlčky, místo aby promluvilo poté, co obdrželo zboží z obchodů, jako je Nắng STORE, které se specializují na podvádění kupujících.
Kvůli uspěchanému životu a přesvědčení, že částka podvodných peněz nebyla vysoká, jen několik set tisíc dongů, se rozhodli mlčet. To následně vytvořilo příležitosti pro podvodníky k volnému online podnikání. Proto je kromě ostražitosti a nákupu v renomovaných obchodech načase, aby se oběti obrátily na úřady, aby se s těmito online podvody mohlo zabývat.
Prostřednictvím tohoto článku upřímně doufáme, že úřady vyšetří, prověří a stíhají podvodníky, čímž zajistí kybernetickou bezpečnost, klid online podniků a ochrání práva kupujících. Doufáme, že to zabrání tomu, aby pár špatných jablek poškodilo pověst renomovaných online prodejců zejména v Thai Nguyen a v celé zemi obecně.
Zdroj: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/
Komentář (0)