Sociální média nemohou být „vakuem obviňování“.

Lidé po celé zemi se v poslední době zaměřují na oběti nehody turistické lodi v zálivu Ha Long. Sociální média zaplavily zprávy s kondolencí a soustrastí. Některé z těchto příspěvků však nebyly zveřejněny s cílem vyjádřit zármutek, ale za jiným účelem.

Vymýšlení příběhů pro vytvoření přitažlivosti.

Od nehody mnoho lidí s úzkostí sleduje vývoj událostí hodinu po hodině. Rodiny obětí navíc sdílely fotografie a příběhy svých blízkých, aby vyjádřily svůj zármutek. Tyto příspěvky přitahovaly velkou pozornost spolu s četnými komentáři vyjadřujícími emoce a stovkami či tisíci sdílení. Některé účty zneužívaly neoprávněnou pozornost kolem této tragické události a zveřejnily falešné informace, čímž záměrně zneužívaly bolest obětí.

Asi den po nehodě zveřejnil web MC Online řadu článků s obrázky a příběhy o nešťastných obětech, například: chlapec, vynikající student, kterého rodiče odměnili výletem; muž, který strávil celý život za volantem a dlouho si šetřil, aby si konečně mohl dovolit výlet do zálivu Ha Long; poslední slova obětí, když se ztráceli na moři… Články doprovázelo mnoho obrázků, některé fotografie, některé vytvořené umělou inteligencí.

Srdcervoucí obrázek vytvořený umělou inteligencí pro získání lajků a zhlédnutí na sociálních sítích.

Krátce nato online komunita rychle zjistila, že informace jsou zcela vymyšlené a smyšlené. Zejména jedna fotografie, která přitáhla velkou pozornost, ukazovala skupinu dětí hrajících si na palubě lodi v zálivu Ha Long s popiskem, že se staly oběťmi nehody.

Krátce nato však fotograf původní fotografie zveřejnil s tím, že se jedná o osobní rodinné fotografie pořízené v srpnu 2024 a s nehodou vůbec nesouvisející. Skutečnost, že fotografie rodiny byly spojeny s nehodou, vážně ovlivnila jejich životy; mnoho příbuzných mělo obavy, volali a navštěvovali rodinu, aby se ptali na jejich blaho.

Tato informace si však i tak získala důvěru mnoha lidí. Někteří ji dokonce sdíleli a publikovali, jako by se jednalo o oficiální informace. Typickým příkladem je zpěvačka Thai Thuy Linh, která se nedávno musela oficiálně omluvit za sdílení nepravdivých informací týkajících se nehody turistické lodi v zátoce Ha Long.

Vykořisťování utrpení

Společným rysem většiny účtů zneužívajících smutné příběhy a bolest ze ztráty je zařazování komentářů typu: „Na mé stránce jsou videa obětí“, „Mám fotky obětí“, „Byl jsem toho svědkem, je to srdcervoucí...“. Hlavním účelem těchto příspěvků je vyvolat reakce, komentáře a sdílení. Dělají vše pro to, aby v divácích vyvolali emoce – smutek, hněv, zvědavost – a považují to za úspěch pouhým kliknutím na odkaz nebo přečtením příspěvku na svém účtu.

Podle algoritmů platforem sociálních médií platí, že čím vyšší je zapojení účtu, tím větší je jeho viditelnost a dosah v následných příspěvcích. Jakmile tedy uživatelé nashromáždí dostatečnou interakci, mohou tuto stránku s vysokým dosahem vymazat stopy, prodat ji nebo ji využít k reklamě a zisku.

Důsledky takového jednání nejen způsobují veřejnou paniku, ale také hluboce zraňují rodiny obětí, které již tak trpí nesmírnou bolestí, a brání vyšetřování, záchranným akcím a úsilí o zajištění bezpečnosti. Policie provincie Quang Ninh se nedávno zabývala případem šíření nepravdivých informací o nehodě a zdůraznila závažnost a nutnost kontroly informací.

Kromě etických obav měly dezinformace vážný dopad i na odvětví cestovního ruchu, které se již zotavuje z pandemie. V posledních dnech mnoho turistů váhalo, odkládalo nebo rušilo zájezdy. Turistická atmosféra byla během hlavní sezóny výrazně klidnější, než se předpokládalo.

Pan Pham Ha, předseda společnosti Lux Group, která se specializuje na provoz luxusních výletních lodí, uvedl: „Chaotické informace zveřejněné online přímo ovlivnily psychologii zákazníků a způsobily, že mnoho podniků se potýká s problémy, přestože se incidentu nezúčastnily.“

Tato událost opět dokazuje, že sociální média nemohou být „bílou zónou odpovědnosti“. Sdílení neověřených informací narušuje společenskou důvěru. V době, kdy se kdokoli může stát „poskytovatelem zpráv“, si musí být každý jednotlivec plně vědom souvisejících etických a právních povinností. Je nepřijatelné jednoduše dělat chyby a pak se omlouvat. Pravomoc šířit informace není jen výsadou, ale také povinností, která vyžaduje, aby každý člověk pečlivě zvážil důsledky, než informace zveřejní nebo sdílí online.

MAI AN - HONG AN

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/mang-xa-hoi-khong-the-la-vung-trang-trach-nhiem-post804988.html