V průběhu svého vývoje sledovala Vojenská obchodní akciová banka (MB) víceúrovňovou strategii rozvoje ekosystému s cílem vytvořit udržitelnou hodnotu pro své zákazníky. MB, původně banka sloužící armádě, dědí hodnoty „disciplíny, odhodlání a důvěryhodnosti“ a transformuje tyto základní hodnoty do provozní DNA celého svého systému.
Tento faktor pokládá základ, který pomáhá MB udržet si hloubku a identitu při expanzi do nových segmentů a zároveň posilovat důvěru zákazníků.
Diverzifikujte ekosystém produktů a zákazníků.
Během uplynulých 30 let banka vyvinula produktové balíčky přizpůsobené specifickým potřebám každého uživatelského segmentu a pomohly řešit jedinečné problémy.
„Produktová kombinace pro vojenský personál“ je produkt navržený společností MB speciálně pro zákazníky v ozbrojených silách. Foto: MB.
Pro ozbrojené síly vyvinula společnost MB „Kombinaci produktů pro vojenský personál“ jako komplexní finanční řešení, které důstojníkům a vojákům pomáhá snadno využívat služby od preferenčního spoření, kontokorentních úvěrů, víceúčelových vojenských karet až po digitální bankovnictví. Toto řešení odráží strategii neprodávat jeden produkt, ale navrhovat kompletní finanční složku pro celou jejich životní cestu.
MB se nezastavuje u tradičních segmentů zákazníků a vybudovala široký finanční ekosystém, který uspokojuje rozmanité potřeby společnosti. Aplikace MBBank má v současné době téměř 35 milionů účtů. Pro prioritní zákazníky MB nabízí MB Priland – finanční řešení pro financování nákupu nemovitostí s preferenčními úvěrovými politikami a specializovaným poradenstvím. Toto řešení je jednou ze služeb MB, která pomáhá zákazníkům zlepšit kvalitu jejich rodinného majetku – potřeba, která je v moderních městských společnostech stále zřetelnější.
Pro mladší zákazníky vyvinula MB program MB Junior, který jim pomáhá rozvíjet dobré návyky v oblasti hospodaření s penězi. Banka nabízí moderní kreditní karty, které integrují zábavu, nakupování a cestovní výhody. Vícekanálový systém benefitů pomáhá zákazníkům ušetřit na nákladech na spotřebu a získat přístup k kvalitnějším službám bez nadměrného finančního tlaku.
Úvěrový balíček MB PriLand je speciálně navržen pro klienty, kteří si půjčují na nákup luxusních a ultraluxusních nemovitostí. Foto: MB.
V korporátním sektoru je MB strategickým finančním partnerem jak pro velké korporace, tak pro malé firmy a domácnosti. Pro velké podniky digitální platforma BIZ od MBBank digitalizuje celý proces od žádosti o úvěr až po vystavení akreditivu, čímž se doba zpracování zkracuje až desetkrát. „Zkrácení doby zpracování, zkrácení čekacích dob na papírování a zrychlení cash flow jsou klíčové hodnoty, které ekonomika potřebuje,“ uvedl zástupce MB.
Balíček „Power Combo – Začít podnikat je snadné“ navíc podporuje domácí podniky v přechodu na firemní model spolu s atraktivními čísly účtů, bezplatnými transakcemi a efektivními řešeními pro řízení prodeje.
Banka zejména poskytuje řešení na podporu přechodu z individuálních podniků na podniky. V říjnu banka spustila balíček „Ease Worries - Reduce Burdens“ pro majitele malých podniků, který poskytuje flexibilní kapitál, konkurenceschopné úrokové sazby a bezplatné platby pomocí kódu VietQR. Toto řešení pomáhá majitelům malých podniků rotovat kapitál, šetřit náklady a efektivněji řídit cash flow, čímž vytváří odolnost ekonomiky.
Kromě kapitálu banka nabízí i mnoho dalších pohodlných řešení, jako například: pojištění proti počasí na základě srážek, mSeller, platební reproduktory… na podporu podniků a domácností v dodržování vyhlášky 70.
Zaměstnanci MB Bank provázejí drobné obchodníky na trhu Hom Market s digitální transformací. Foto: MB Bank.
Díky tomuto úsilí si MB udržela pozici mezi 5 největšími bankami ve Vietnamu, pokud jde o provozní efektivitu a digitální transformaci. V roce 2025 se MB poprvé dostala mezi 5 největších bank s největším přínosem do státního rozpočtu, přičemž zisk před zdaněním za prvních 6 měsíců dosáhl téměř 15 900 miliard VND, což představuje nárůst o 18,3 % ve srovnání se stejným obdobím a odráží účinnost zdravé investiční strategie MB, nikoli pouze povrchní růst.
Zástupce MB uvedl, že strategie víceúrovňového ekosystému se netýká rozšiřování s cílem „zahrnout vše“, ale spíše strategického investování do oblastí, které vytvářejí dlouhodobou hodnotu pro ekonomiku. „Bankovnictví nepovažujeme jen za místo, kde se dodává kapitál; cílem MB je stát se nedílnou součástí finančního života každého občana, místem, kde lidé žijí,“ uvedl zástupce banky.
Vytváření udržitelné hodnoty pro komunitu a zároveň dodržování společenské odpovědnosti.
Kromě svých obchodních aktivit MB také udržuje mnoho komunitních a sociálních programů, včetně charitativní platformy aplikací spuštěné v roce 2021 pod vedením Ministerstva vědy a techniky ve spolupráci s MB a Vietnamskou společností Červeného kříže, která otevřela nový směr pro komunitní charitativní aktivity v digitálním věku.
V současné době má charitativní aplikace přes 2 miliony účtů patřících vlasteneckým vietnamským lidem, které jsou připraveny sdílet s komunitou. Přibližně 2 000 renomovaných organizací a jednotlivců spolupracuje s MB v řadě rozsáhlých fundraisingových kampaní, jako například: „65 let vietnamsko-kubánského přátelství“; kampaň HiGreen Truong Sa s poselstvím „Miliony zelených milníků – pilíř víry“... To nejen pomáhá MB potvrdit její technologické schopnosti a digitální vizi, ale také přispívá k realizaci cíle udržitelného rozvoje, kde se technologie stává mostem soucitu.
Navrhováním a přizpůsobením řešení specifickým skupinám zákazníků, od vojenského personálu a mladých lidí až po majitele malých podniků a velké podniky, spolu se závazkem k společenské odpovědnosti, MB formuje image propojené, udržitelné a komplexní banky. To je také základ, který bance pomáhá upevnit její pozici mezi „velkou pětkou“ s cílem stát se „přední digitální podnikovou a finanční skupinou“.
Zdroj: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html
Komentář (0)