Minh Ngoc vede v indexu služeb lidem

Po sloučení správních jednotek obec Minh Ngoc rychle stabilizovala svou organizační strukturu a dokončila Centrum služeb veřejné správy. Jedná se o důležitý krok v implementaci reformy správního řízení, který přispívá ke zlepšení efektivity a účinnosti fungování místní samosprávy.

Administrativní postupy vyřizují lidé v Centru služeb veřejné správy obce Minh Ngoc.

Jasný efekt

Po zavedení dvouúrovňové správy obdrželo Centrum služeb veřejné správy obce do konce října 2025 téměř 600 záznamů o správních řízeních, z nichž 97 % bylo podáno online; míra správného a včasného vyřízení dosáhla 100 %, nebyly podány žádné stížnosti ani stížnosti týkající se přístupu ke službám nebo kvality vyřízení; oblasti s velkým objemem záznamů, jako je ověřování, registrace domácností, pozemky, sociální zabezpečení..., byly všechny zpracovány rychle. Index služeb pro lidi a podniky se vždy udržoval na vysoké úrovni: index transparentnosti 18/18 bodů, postup vyřízení 20/20 bodů, online veřejné služby 8,04/12 bodů, absolutní úroveň spokojenosti 18/18. Průměrné měsíční celkové skóre je vždy nad 90/100 bodů, v přední skupině provincie a je jednotkou s nejlepším skóre.

Aby bylo dosaženo tohoto výsledku, stranický výbor a vláda obce Minh Ngoc seriózně provedly dokumenty ústřední vlády a provincie o reformě správního řízení, zejména vládní nařízení 61/2018/ND-CP o zavedení mechanismu jednotného kontaktního místa a jednotného kontaktního místa; dokončily Řídicí výbor pro reformu správního řízení; pravidelně poskytovaly lidem pokyny k instalaci aplikace VNeID, registraci k účtům elektronické identifikace, podávání dokumentů a provádění plateb online; inovovaly propagandistickou práci rozmanitým způsobem s cílem zvýšit povědomí lidí, zejména etnických menšin.

Soudruh Nguyen Minh Chuong, místopředseda Lidového výboru a ředitel Centra služeb veřejné správy obce, uvedl: „Obec se rozhodla považovat spokojenost lidí za měřítko efektivity práce; každý včas vyřešený spis a každá osoba, která obdrží nadšené vedení, je krokem vpřed v budování veřejné, transparentní a přátelské správy. Výbor strany obce usiluje o to, aby do roku 2026 bylo 100 % administrativních postupů obce kompletně prováděno online; 100 % vyřešených spisů bude digitalizováno; více než 90 % lidí bude mít elektronické identifikační účty a bude moci provádět online platby.“

Směrem k administrativě orientované na služby

Reforma administrativních postupů v obci Minh Ngoc se nezastaví pouze v redukci administrativy a zkrácení času, ale stala se komplexním inovačním hnutím, které přispívá k budování moderní vlády na místní úrovni, blízko lidem, pro lidi. Zároveň stranický výbor obce veřejně a v plném rozsahu zveřejňuje administrativní postupy v Centru služeb veřejné správy, aby byla zajištěna jejich přesnost, srozumitelnost a úplnost, a vytvořil tak co nejpříznivější podmínky pro organizace a jednotlivce, aby měli přístup k administrativním postupům, mohli se o nich dozvědět více a mohli je uplatňovat, a zároveň zajistit práva a oprávněné zájmy organizací a jednotlivců.

Paní Cung Thi Dung z vesnice Khuoi Nang se podělila: Po zavedení dvouúrovňové samosprávy a sloučení obcí je můj dům téměř 20 km od centra obce, cestování je velmi obtížné, takže když řeším administrativní úkony, zaměstnanci Centra služeb veřejné správy mě vedou s velkým nadšením a promyšleně; někdy stačí zavolat předem, abych se poradila s dokumenty, a vyhnout se tak mnohonásobnému chození tam a zpět.

Aby se i nadále zlepšovala efektivita administrativních postupů, obec Minh Ngoc zvýšila využívání informačních technologií v činnostech státní správy na všech úrovních; investovala do vybavení pro postupné zavádění elektronické správy, propagovala využívání online veřejných služeb při vyřizování administrativních postupů; pečlivě kontrolovala a přezkoumávala plnění profesionálních povinností státních úředníků, zejména státních úředníků v Centru služeb veřejné správy, a zajistila tak zvýšenou odpovědnost a efektivitu při plnění úkolů; striktně implementovala pracovní předpisy, přátelský a řádný přístup ve službách lidem; podporovala občany v využívání online veřejných služeb prostřednictvím komunitního týmu pro digitální technologie ...

Díky inovacím v pracovních metodách, vysokému politickému odhodlání a konsensu lidí všech etnických skupin se obec Minh Ngoc stává světlým bodem v reformě správních postupů a přispívá k realizaci cíle budování elektronické správy směrem k digitální správě, která bude stále lépe sloužit lidem i firmám.

Článek a fotografie: Hoang Tuyen

	Provinční společnost Červeného kříže věnuje dary na podporu obyvatel obce Minh Ngoc
	Stálý místopředseda Provinčního lidového výboru Nguyen Manh Tuan schválil dokumenty stranického sjezdu obcí Minh Ngoc a Giap Trung.
	Delegace č. 11 Provinční lidové rady se setkala s voliči v obci Minh Ngoc.
	Krása obce Minh Ngoc z pohledu kamery Flycam

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/minh-ngoc-dan-dau-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-db11a3e/