Turisté mají vysokou kupní sílu.
Ve skutečnosti se očekává, že Vietnam v roce 2025 přivítá 21,2 milionu mezinárodních turistů, přičemž samotné Ho Či Minovo Město přivítá 8,5 milionu mezinárodních turistů a 45 milionů domácích turistů. Vzhledem k počtu turistů a poptávce po utrácení je otázkou, zda byla přeměna utrácení na místní spotřebu skutečně efektivní. Podle pana Dunga odpověď zatím skutečně efektivní není. To představuje příležitost přispět k ekonomickému rozvoji Ho Či Minova Města zejména a Vietnamu obecně.
Pan Tran The Dung - generální ředitel cestovní kanceláře Vietluxtour, vystoupil na semináři dopoledne 22. května.
FOTO: NEZÁVISLÝ
Pan Dung zdůraznil: „Turisté mají velmi odlišné útraty. Doma mohou být opatrnější a dbají na rozpočet, ale při cestování si mohou dovolit utrácet volněji, podle emocí, pohodlí a zážitků s produkty s místními specifiky.“ V současné době se však většina cestovních kanceláří zdráhá s jistotou zařadit nákupní destinace do svých programů. Je to proto, že v současné době chybí standardizovaná nákupní centra, která by budovala důvěryhodnost značky u zákazníků, takže pokud je cestovní kanceláře zahrnují, obávají se, že je zákazníci obviní z toho, že jsou prodejní nabídkou. Sousední země mezitím organizují velmi dobře strukturované nákupní zájezdy. Při organizaci zájezdů do zahraničí sám pozoroval, že i vietnamští turisté hodně utrácejí za nakupování. Problém je tedy v tom, že turisté mají potřebu utrácet a i kupní kapacita vietnamských turistů je velmi vysoká. Otázkou tedy je, jak by měl vietnamský trh vytvořit nákupní ekosystém, který bude dostatečně atraktivní, aby si tyto peníze na utrácení udržel v zemi?
Je potřeba outletů, nočních trhů a nákupních ulic, které splňují standardy pro turisty.
Na základě toho navrhl čtyři řešení. Zaprvé, učinit z nakupování klíčovou součást aktivit na podporu cestovního ruchu. Turisté jsou ochotni utrácet, pokud má destinace příběh, značku a kvalitu. Zadruhé, existuje potřeba velkých nákupních center, jako jsou outlety, noční trhy a nákupní ulice, které splňují standardy pro turisty. Ho Či Minovo Město má k tomu podmínky, ale v současné době stále neexistuje žádný outlet ani nákupní centrum dostatečného rozsahu… Dříve se o tom mnohokrát zmínil i pan Jonathan Hanh Nguyen - předseda Inter Pacific Group (IPP), ale bohužel stále neexistuje žádné outletové centrum, zatímco cestovní kanceláře na to netrpělivě čekají. Zatřetí, musíme propojit cestovní ruch, maloobchod, výrobu a lokality. Cestovní kancelář nemůže vytvořit nákupní centrum sama; musí spolupracovat s mnoha stranami, aby měla produkty, které odrážejí regionální charakteristiky a jsou dostatečně atraktivní pro turisty. V důsledku toho jsou cestovní kanceláře ochotny zahrnout nákupní destinace do svých zájezdů, a dokonce je představit turistům ještě před jejich příjezdem do Vietnamu.
Za čtvrté, musíme budovat důvěru. To je nejdůležitější otázka. Pokud turisté věří, že produkt stojí za koupi, cena je transparentní a kvalita je zaručena, budou ochotni utratit peníze. „Při stimulaci spotřebitelské poptávky bychom se neměli zaměřovat pouze na snižování cen, ale také na zvyšování vnímané hodnoty pro zákazníky, aby si s jistotou vybrali konkrétní produkt. Turistům nechybí útrata; potřebují důvod, proč je produkt dostatečně atraktivní a důvěryhodný, aby byli ochotni otevřít peněženku a utratit. Cestovní ruch tak není jen odvětvím služeb, ale velmi účinným hnacím motorem stimulace spotřebitelské poptávky zejména v Ho Či Minově Městě a ve Vietnamu obecně,“ uvedl dále pan Tran The Dung.
Zdroj: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm
Komentář (0)