Zlepšete výkon s umělou inteligencí a inteligentními daty v řízení podniku

Workshop byl společně organizován akciovou společností MISA (MISA) ve spolupráci s Vietnamskou asociací softwaru a IT služeb (VINASA), Hanojskou asociací mladých podnikatelů (HanoiBA), Hanojskou asociací malých a středních podniků (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV a Institutem technologické strategie a inovací (STI) s cílem zaměřit se na diskusi o změnách v ekonomice v éře umělé inteligence a o tom, jak tuto technologii aplikovat ke zlepšení efektivity správy a řízení společností.

Úvodní projev pronesl pan Le Hong Quang - generální ředitel MISA - zástupce organizačního výboru.

Na slavnostním zahájení workshopu zdůraznil pan Le Hong Quang, generální ředitel MISA, zastupující organizační výbor, že se umělá inteligence stala klíčovým nástrojem moderního řízení podniku. Prohlásil: „Aby podniky mohly efektivně uplatňovat umělou inteligenci, musí se změnit nejen v technologii, ale také v manažerském myšlení a dlouhodobé strategii rozvoje. Pokud nyní nepodnikneme drastická opatření, nejenže zaostaneme, ale také riskujeme, že budeme z této konkurenční hry vyřazeni.“ Pan Quang také zdůraznil význam workshopu pro podporu podniků v přístupu k praktickým znalostem a efektivním strategiím pro aplikaci umělé inteligence.

Na programu vystoupil Dr. Can Van Luc - člen Národní poradní rady pro finanční a měnovou politiku a hlavní ekonom BIDV.

Program zahájil Dr. Can Van Luc - člen Národní poradní rady pro finanční a měnovou politiku a hlavní ekonom BIDV, analyzoval situaci ve světové ekonomice a Vietnamu v období 2024-2025. Poznamenal, že globální ekonomika poroste pomalu, pouze o 2,7 %, inflace klesne na 2,9 % v roce 2025 (Mezinárodní měnový fond - MMF), zatímco globální obchod by měl mírně poklesnout na 3,2 %. HDP Vietnamu si udrží dynamiku růstu díky 14,3% nárůstu exportu, prosperujícím přímým zahraničním investicím (PZI), zvýšení veřejných investic a 12,2% oživení indexu VN v roce 2023. Podniky však stále čelí mnoha výzvám, jako jsou obchodní výkyvy, finanční rizika, kybernetická bezpečnost a dopad změny klimatu.

Podle něj není umělá inteligence jen trendem, ale stala se rozhodujícím faktorem výkonnosti podniků. Zpráva společnosti McKinsey z roku 2024 ukazuje, že 65 % pracovníků na celém světě aplikovalo generativní umělou inteligenci ve své práci, ale pouze 15 % podniků zaznamenalo z této technologie jasné zisky. Mezi nejoblíbenější oblasti použití umělé inteligence patří marketing (54 %), technologie (39 %) a finance (16 %). Podniky potřebují vybudovat dlouhodobou strategii pro umělou inteligenci, správu dat a rozvíjet schopnou pracovní sílu, aby mohly plně využít potenciál této technologie.

Pan Nguyen Viet Long - PhD v oboru managementu a ekonomie technologií, Soulská národní univerzita, prezentoval na programu příspěvek.

Stejný názor jako Dr. Can Van Luc sdílí i pan Nguyen Viet Long - PhD v oboru managementu a ekonomie technologií ze Soulské národní univerzity - zdůraznil, že umělá inteligence mění podobu moderních podniků. Míra využití umělé inteligence se celosvětově zvýšila o 31 % ve srovnání s předchozím rokem, což firmám díky automatizaci pomohlo snížit náklady o 21–30 %. Umělá inteligence má také silný dopad na trh práce a vyžaduje, aby si zaměstnanci rozvíjeli profesní dovednosti, strategické myšlení a ovládali nové technologie. Efektivní využití umělé inteligence může firmám pomoci zlepšit návratnost investic (ROI), optimalizovat cash flow a zvýšit schopnosti řízení finančních rizik.

Aby se maximalizovaly výhody umělé inteligence, musí se podniky podle pana Longa rychle přizpůsobit, investovat do lidských zdrojů schopných zvládnout technologie a integrovat umělou inteligenci do každého provozního procesu. Tento trend se neomezuje pouze na technologie nebo finance, ale rozšiřuje se i na marketing, zákaznickou péči, tvorbu obsahu a řízení dodavatelského řetězce. Strategické využití umělé inteligence pomůže podnikům vytvářet udržitelné konkurenční výhody v nestabilním obchodním prostředí.

Na programu promluvil pan Le Hong Quang, generální ředitel MISA.

Pan Le Hong Quang, generální ředitel společnosti MISA, hovořil o strategii uplatňování umělé inteligence a inteligentních dat v řízení podniku a uvedl, že míra podniků využívajících umělou inteligenci v řízení se zvýšila z 33 % v roce 2022 na 72 % v roce 2024 (podle IBM, Forbes a McKinsey). Tato technologie silně podporuje zákaznický servis (56 %), bezpečnost sítě (51 %), řízení vztahů se zákazníky (42 %) a tvorbu obsahu (40 %). Podniky, které používají data k rozhodování, mohou 23krát zvýšit svou schopnost přilákat zákazníky oproti tradičním podnikům.

Aplikace umělé inteligence pomáhá 1,71krát zvýšit produktivitu péče o zákazníky, snížit počet zaměstnanců z 600 na 350, optimalizovat finanční procesy, automatizovat účetnictví a podpořit podniky v rychlejším přístupu ke kapitálu. V současné době získalo 5 000 podniků prostřednictvím platformy umělé inteligence MISA úvěrový limit ve výši 20 000 miliard VND s mírou úspěšnosti vyplácení 4krát vyšší než u konvenčních metod. V roce 2025 plánuje MISA nasadit AI Agent – automatický nástroj pro podporu podnikání, který zvýší produktivitu a výrazně sníží provozní náklady.

Závěrem pan Quang zdůraznil, že za prvé, umělá inteligence je nevyhnutelný trend, který vyžaduje, aby se podniky rychle přizpůsobily, aby si udržely konkurenční výhodu. Za druhé, podniky potřebují popularizovat umělou inteligenci v managementu, aby zlepšily výkonnost, vybudovaly kulturu rozhodování založeného na datech a podpořily digitální transformaci pomocí cloudových platforem integrovaných s umělou inteligencí. Za třetí, podniky musí neustále přezkoumávat a mít plán pro aplikaci umělé inteligence v každém procesu, aby pomohly optimalizovat provozní a řídicí efektivitu.

Seminář „AI a chytrá data – klíč k modernímu řízení podniku“.

V diskusní sekci „Umělá inteligence a chytrá data – klíč k moderní obchodní administrativě“ vystoupili: Dr. Can Van Luc – člen Národní poradní rady pro finanční a měnovou politiku, hlavní ekonom, ředitel Vzdělávacího a výzkumného institutu BIDV; pan Le Hong Quang – generální ředitel MISA; pan Nguyen Viet Long – PhD v oboru technologie a ekonomického managementu, Soulská národní univerzita; paní Doan Thi Tich – zástupkyně ředitele oddělení velkoobchodní produktové politiky BIDV; paní Nguyen Thi Hai Binh – generální ředitelka skupiny STP, kterou moderoval pan Nguyen Trung Kien – ředitel Institutu pro technologickou strategii a inovace. Řečníci diskutovali a analyzovali roli umělé inteligence v obchodní administrativě, rozdělení úkolů mezi lidi a umělou inteligenci a praktické zkušenosti s aplikací této technologie ke zlepšení efektivity v řízení a provozu.

V rámci akce také MISA oficiálně podepsala dohodu o spolupráci se společností Visa – předním partnerem v oblasti globálních plateb – s cílem zavést platební řešení pro firmy.

Pan Le Hong Quang - generální ředitel společnosti MISA a paní Dang Tuyet Dung - ředitelka společnosti Visa Vietnam a Laos, zastupovali obě strany při podpisu dohody o spolupráci při implementaci platebních řešení pro firmy.

Paní Dang Tuyet Dung, ředitelka společnosti Visa pro Vietnam a Laos, sdílela vizi spolupráce mezi oběma stranami a potvrdila: „Kombinace platebních řešení Visa a platformy pro řízení podnikání MISA bude pro firmy komplexním nástrojem, který jim umožní udržet si krok se změnami a maximalizovat výhody v kontextu podpory bezhotovostních plateb a zvyšování transparentnosti výdajů ve Vietnamu.“ Společnosti Visa a MISA se zavázaly poskytovat nástroje a řešení, které firmám pomohou snadno přejít na digitální platby, efektivně spravovat dokumenty a zajistit dodržování právních předpisů.

Paní Dang Tuyet Dung - ředitelka Visa Vietnam a Laos, se podělila o společnou vizi spolupráce mezi Visa a MISA

Společnost MISA, která má více než 30 let zkušeností s průkopnickým vývojem technologických řešení a doprovází 350 000 zákazníků, se zavázala podporovat vietnamské podniky v zvládnutí umělé inteligence, optimalizaci procesů řízení a zvyšování konkurenceschopnosti v kontextu rychle rostoucí digitální ekonomiky.

MISA