Zlepšení žebříčku Vietnamu v cestovním ruchu.

Turistický průmysl si buduje své místo na mapě světového cestovního ruchu. V nedávné zprávě Světového ekonomického fóra (WEF) o Indexu rozvoje cestovního ruchu a cestování za rok 2024 se však několik ukazatelů cestovního ruchu Vietnamu umístilo na spodních příčkách.

Zahraniční turisté navštěvující Vietnam.

Byly ukazatele skutečně objektivní?

Podle WEF je nejhůře hodnoceným ukazatelem pro vietnamský turistický průmysl infrastruktura turistických služeb (2,2 bodu, 80. místo ze 119). Ukazatel Prioritizace cestovního ruchu a cestování dosáhl 3,63 bodu, což je 98. místo ze 119. Nejhůře hodnoceným ukazatelem Vietnamu je socioekonomický dopad turistického průmyslu, který dosáhl 2,95 bodu, což jej řadí na konec seznamu na 115. místo ze 119.

Někteří však tvrdí, že žebříček přesně neodráží schopnosti vietnamského turistického průmyslu. Podle generálního ředitele společnosti AZA Travel Nguyen Tien Data jsou data z velké části založena na údajích z konce roku 2023. Mezitím se v poslední době začala uvolňovat řada vietnamských politik. Aby bylo možné plně pochopit výhody těchto politik, Vietnam potřebuje více času. Mnoho ukazatelů proto nemusí přesně odrážet konkurenceschopnost vietnamského cestovního ruchu.

Hoang Quoc Hoa, ředitel Centra turistických informací (Vietnamská národní správa cestovního ruchu), se také domnívá, že toto hodnocení přesně neodráží realitu vietnamského cestovního ruchu, a důvodem může být to, že WEF plně neaktualizoval nejnovější statistické údaje. Například index úrovně otevřenosti cestovního ruchu ve Vietnamu se umístil na 80. místě ze 119, v celosvětově nižší střední skupině. Tento index se skládá ze čtyř složek, v nichž se vízová povinnost hodnotí na základě zprávy Světové organizace cestovního ruchu z roku 2015. Toto hodnocení je zastaralé, protože Vietnam od poloviny srpna 2023 výrazně zlepšil svou vízovou politiku.

Například index socioekonomického dopadu se umístil na 115. místě ze 119, téměř na samém konci, protože WEF použil data z let 2020, 2021 a 2022, tedy z období, kdy se Vietnam téměř výhradně soustředil na boj s pandemií Covid-19, takže bylo nevyhnutelné, že nemohl investovat do rozvoje cestovního ruchu ani se na něj zaměřit.

Mnozí se však domnívají, že odvětví cestovního ruchu se musí přehodnotit, řešit nedostatky a najít řešení, jak se „zotavit ze dna“ s cílem dosáhnout pozitivnějšího umístění.

Vyčerpávající závodní dráha

Přestože existuje mnoho vysvětlení pro pokles, a dokonce i nejnižší umístění v některých ukazatelích rozvoje cestovního ruchu a cestování, nelze popřít, že vietnamský cestovní ruch vykazuje známky stagnace a začíná odhalovat slabiny. V závodě s ostatními zeměmi v regionu vietnamský cestovní ruch vykazuje známky ztráty dynamiky.

Mnoho cestovních kanceláří uvádí, že i během hlavní turistické sezóny mají zoufalý nedostatek zákazníků. Většina zahraničních turistů, kteří navštěvují Vietnam, cestuje samostatně, nekupuje si zájezdy. Volí především menší, individuální služby, jako je pronájem vozidel, hotelů, penzionů a najímání průvodců, které firmám negenerují vysoké zisky.

Zejména trendy v cestovním ruchu prošly v posledních letech významnými změnami. Podle některých studií Vietnam zatím není špičkovou destinací pro potenciální trhy, jako je Čína, Japonsko, evropské země a Amerika. Většina japonských návštěvníků Vietnamu jsou obchodníci. Zatímco čínský cestovní ruch zaznamenal oživení po období stagnace způsobené pandemií Covid-19, zatím nedosáhl očekávaných čísel.

Důvody této „stagnace“ jsme již poměrně podrobně probrali. Patří mezi ně značné investice do infrastruktury, které stále nestačí k řešení problémů s přetíženými letišti, ucpanými silnicemi a nedostatkem námořních přístavů sloužících turistům. Počet standardních hotelů a ubytovacích zařízení v lokalitách navíc neodpovídá růstu počtu turistů. Systém odpočívadel na cestě do turistických destinací ve Vietnamu je stále z velké části neplánovaný a chybí mu koordinovaný přístup.

Podle Vu The Binha, předsedy Vietnamské asociace cestovního ruchu, jsme hrdí na rychlý růst našeho turistického průmyslu, ale zatím jej nelze srovnávat se zeměmi, jako je Thajsko, Singapur, Jižní Korea a Japonsko. Dr. Pham Trung Luong, bývalý zástupce ředitele Ústavu pro výzkum cestovního ruchu (Vietnamská národní správa cestovního ruchu), se domnívá, že ukazatele naznačují, že vietnamský turistický průmysl čelí mnoha obtížím a výzvám. Cestovní ruch má v poslední době stále mnoho omezení a nedokáže přesně odrážet jeho inherentní potenciál a silné stránky. Produkty cestovního ruchu nejsou skutečně atraktivní a chybí jim diferenciace v rozvoji trhu.

Pan Luong dále navrhl vytvoření podmínek pro otevření přímých linek vnitrostátních i mezinárodních leteckých společností spojujících Vietnam s cílovými a potenciálními trhy. Pokud jde o nejnižší ukazatel související s turistickou infrastrukturou, musí odvětví cestovního ruchu koordinovat svou činnost se souvisejícími odvětvími s cílem rozvíjet technickou infrastrukturu a infrastrukturu služeb v oblasti cestovního ruchu, zejména ubytovací a zábavní zařízení. Zároveň je nutné podporovat rozvoj luxusních, značkových a mezinárodně konkurenceschopných resortů v klíčových turistických oblastech.

Podle generálního ředitele Lux Group, Pham Ha, existují čtyři hlavní kritéria pro přilákání návštěvníků do cestovního ruchu dané země: přírodní krajina, kuchyně, kultura a lidé. Aby tedy odvětví cestovního ruchu zvýšilo svou konkurenceschopnost a umístění v žebříčku WEF, musí Vietnam předefinovat svou národní strategii propagace cestovního ruchu. Jedním z nich je stát se luxusní destinací se službami, které zajistí spokojenost návštěvníků. Silnou stránkou pro přilákání turistů je také konkurenceschopné ceny. Místo snižování cen by se však pozornost měla zaměřit na zlepšení kvality služeb, aby návštěvníci měli pocit, že jejich peníze jsou dobře vynaloženy.

Aby tedy vietnamský cestovní ruch skutečně dosáhl vyšší úrovně, je zapotřebí dobře strukturovaná strategie, která by vietnamskou turistickou značku etablovala na mapě světa.

Úřad vlády vydal dokument, v němž sděluje směrnice místopředsedy vlády Le Minh Khaie ohledně zlepšení umístění Vietnamu v indexu rozvoje cestovního ruchu. Podle zprávy Světového ekonomického fóra (WEF) o globálním indexu výkonnosti cestovního ruchu za rok 2024 se mnoho zemí jihovýchodní Asie v žebříčku zhoršilo, přičemž Vietnam klesl o 3 místa ve srovnání s rokem 2021. V této souvislosti místopředseda vlády pověřil Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu vedením a koordinací s Ministerstvem dopravy, Ministerstvem zahraničních věcí, Ministerstvem plánování a investic a dalšími příslušnými ministerstvy a agenturami při výzkumu, přezkoumání a posouzení důvodů poklesu umístění Vietnamu v indexu rozvoje cestovního ruchu a návrhu vhodných a účinných řešení pro zlepšení umístění a přilákání mezinárodních turistů. Zpráva by měla být předložena premiérovi do 30. června 2024.

Zdroj