Platforma „Občan digitálního kapitálu“

Platforma iHanoi je navržena jako komplexní digitální ekosystém, integrující online veřejné služby a inženýrské sítě na podporu života lidí. Jedná se o nástroj, který pomáhá lidem snadno provádět administrativní úkony, jako je registrace narození, registrace podniků, vyhledávání informací o plánování, platby za veřejné služby a mnoho dalších úkolů, a to jen pomocí několika operací na jejich telefonech nebo počítačích. Vysoká synchronizace iHanoi s možností přímého připojení k národním databázím o obyvatelstvu, pozemkech, sociálním pojištění a mnoha dalších oblastech pomáhá omezit tradiční papírování, zvýšit transparentnost a pohodlí při transakcích s vládou.

V období 2025–2026 plánuje Hanoj ​​komplexně modernizovat tuto platformu, aby lépe vyhovovala rostoucím potřebám lidí a podniků. Plán modernizace zahrnuje optimalizaci uživatelského rozhraní, přidání funkcí inteligentního vyhledávání, vícejazyčnou podporu a integraci virtuálních asistentů s umělou inteligencí, kteří pomáhají odpovídat na otázky. Platforma bude také nadále rozšiřovat propojení s národními a místními databázemi, čímž zajistí synchronní sdílení a aktualizaci informací. To nejen zrychlí procesy zpracování, ale také zvýší přesnost poskytování veřejných služeb.

Hlavním cílem fáze modernizace je rozvoj komplexních online veřejných služeb. Služby, jako je udělování osvědčení o užívání pozemků, stavebních povolení a registrace manželství, budou implementovány komplexně, což lidem umožní dokončit celý proces online, aniž by museli chodit přímo na správní úřady. Město navíc plánuje do platformy integrovat umělou inteligenci (AI) a technologii velkých dat, aby analyzovalo a předpovídalo potřeby lidí, a tím poskytovalo vhodnější a efektivnější řešení.

Tato aktualizace přináší nejen jasné výhody pro lidi, ale také vytváří příznivé podmínky pro podniky. Pro lidi iHanoi pomáhá zkrátit čas a cestovní náklady při provádění administrativních postupů a zároveň poskytuje služby, jako je vyhledávání dopravních informací, registrace k online lékařským vyšetřením a léčbě a přijímání oznámení od vlády. Pro podniky tato platforma efektivně podporuje činnosti, jako je registrace podniků, žádosti o licence a plnění zákonných povinností, čímž pomáhá snižovat náklady a zvyšovat konkurenceschopnost.

iHanoi navíc není jen podpůrným nástrojem, ale hraje také strategickou roli při zlepšování kapacit státní správy. Integrace a analýza dat z iHanoi umožňuje městské správě činit politická rozhodnutí na základě reálných dat, čímž se zlepšuje efektivita řízení a kvalita veřejných služeb. To je obzvláště důležité v kontextu snahy Hanoje stát se předním chytrým městem ve Vietnamu.

Navzdory mnoha výhodám čelí implementace iHanoi také mnoha výzvám. Jednou z největších obtíží je zajištění synchronní technologické infrastruktury, zejména v příměstských oblastech a oblastech s obtížnými ekonomickými podmínkami. Kromě toho je zajištění bezpečnosti a ochrany osobních údajů také faktorem, na který je třeba se zaměřit, aby se vybudovala důvěra lidí a podniků. Město musí i nadále investovat do technologické infrastruktury, zlepšovat kapacity provozovatelů systémů a budovat jasný právní koridor pro ochranu uživatelských dat.

Platforma „Digitální kapitálový občan“ – iHanoj ​​je jasnou ukázkou odhodlání Hanoje modernizovat správu a zlepšit kvalitu života svých obyvatel. S mottem „Brát lidi a podniky jako subjekt a střed, kterému má vláda sloužit“ přináší iHanoj ​​nejen praktické výhody, ale také vytváří pevný základ pro udržitelný rozvoj hlavního města v digitálním věku. S výhledem do budoucna bude iHanoj ​​i nadále důležitým základem přispívajícím k budování obyvatelného, ​​moderního a chytrého Hanoje.

Zdroj: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm