Banka Ha Tinh proaktivně doplňuje hotovost v bankomatech, aby mohla obsluhovat zákazníky během svátku Tet.

Vzhledem ke zvýšené poptávce po hotovosti během svátků lunárního Nového roku připravily úvěrové instituce v Ha Tinh nezbytné podmínky a proaktivně doplnily bankomaty, aby zajistily hladký průběh všech transakcí.

Od dnešního dne (29. dne lunárního Nového roku) banky ukončí přímé transakce, takže se zvýší poptávka po výběrech a vkladech hotovosti v bankomatech (automatických bankomatech) a v systémech CDM (elektronických zařízeních, která umožňují držitelům účtů vkládat peníze na jejich účty). Došlo k náhlému nárůstu. V Agribank Can Loc (součást pobočky Agribank v provincii Ha Tinh) se dnes ráno počet lidí provádějících transakce v bankomatech a na platebních terminálech zdvojnásobil ve srovnání s běžnými dny.

Paní Tran Thi Thanh Tam – zástupkyně ředitele Agribank Can Loc (stojící uprostřed) uvedla: „Během svátků lunárního Nového roku jsme vypracovali podrobný plán, zajistili dostatečný počet zaměstnanců ve službě a včas doplnili finanční prostředky v bankomatech. V transakčních kancelářích Dong Loc a Vinh Loc se poptávka po transakcích dramaticky zvýšila, protože kromě karet Agribank přijímají i karty jiných bank. Pobočka proto proaktivně zavedla řešení, která zákazníkům poskytují maximální podporu, aby všechny transakce mohly probíhat hladce.“

Kromě bankomatů zavedla Agribank Can Loc do provozu i terminály pro vkládání peněz (elektronická zařízení, která umožňují držitelům účtů vkládat peníze na jejich účty). Díky tomu mohou zákazníci vkládat peníze na své účty jednoduchými a rychlými operacemi.

Paní Phan Hien Minh (město Nghen, okres Can Loc) řekla: „Moje rodina podniká, takže musíme často obchodovat s bankami. V současné době banky zastavily přímé transakce, ale díky CDM terminálu mohu kdykoli vkládat peníze na svůj účet, což mi zajišťuje finanční jistotu a pohodlí v práci.“

V současné době se výrazně zvýšil i počet zákazníků, kteří si vybírají peníze v bankomatech Vietcombank Thach Ha (součást Vietcombank Bac Ha Tinh).

Pan Le Nhu Vu, zástupce ředitele pobočky Vietcombank Thach Ha, uvedl: „Jednotka provedla údržbu a servis bankomatového systému v souladu s předpisy. Během svátku Tet jsme zajistili, aby personál byl ve službě a podporoval zákazníky, a zajistili tak plynulý provoz bankomatů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Kromě toho Vietcombank proaktivně doplňovala hotovost v dostatečných nominálních hodnotách podle struktury, aby uspokojila potřeby lidí při utrácení, nakupování, dávání dárků, návštěvách chrámů atd. během svátku Tet.“

Dříve doplňovala transakční kancelář BIDV Hong Linh (pobočka thuộc BIDV Ha Tinh) hotovost v bankomatech každé 2–3 dny. Během tohoto svátku Tet se poptávka po transakcích zvýšila o více než 50 % ve srovnání s běžnými dny, takže transakční kancelář doplňovala hotovost v bankomatech dvakrát denně.

Pobočka BIDV Hong Linh také zavedla do provozu systém automatů CDM, což vytváří příznivé podmínky pro lidi, aby si mohli kdykoli vkládat peníze na své účty.

V současné době komerční akciové banky obsluhují také velký počet zákazníků, kteří provádějí transakce v bankomatech. V pobočkách ACB Ha Tinh mají zaměstnanci službu v řešení situací a vytvářejí příznivé podmínky pro výběr hotovosti na sváteční výdaje Tet. Když v bankomatech dochází hotovost, systém automaticky upozorní prostřednictvím softwaru, aby zaměstnanci mohli hotovost proaktivně a včas doplnit.

V návaznosti na směrnice provinční pobočky Vietnamské státní banky propojil bankovní systém v oblasti svůj varovný systém s policií, aby vypracovala bezpečnostní plán pro případ jakýchkoli incidentů. První den svátku Tet probíhaly všechny transakce v bankomatech a na platebních terminálech bezpečně a hladce.

Thu Phuong

Zdroj: https://baohatinh.vn/kinh-te/ngan-hang-ha-tinh-chu-dong-tiep-quy-atm-phuc-vu-khach-hang-dip-tet/261524.htm