Tím, že se město Tam Ky bude vážně zabývat obavami občanů a řešit stížnosti na místní úrovni, sníží počet stížností, které občané zasílají na vyšší úrovně.

Předseda Výboru Vietnamské vlasti v provincii Le Tri Thanh hovoří na monitorovací schůzi. Foto: TAM DAN

V současné době se Občanská přijímací komise města Tam Ky nachází v administrativní oblasti Městského lidového výboru a nemá vlastní kancelář, jak to vyžadují předpisy. V čele této komise stojí zástupce vedoucího kanceláře Městské lidové rady a lidového výboru a má státní zaměstnance pověřené pravidelným přijímáním občanů.

Ve městech přijímají předseda a místopředsedové občany pravidelně 15. a 25. dne každého měsíce. Na úrovni obcí a obvodů přijímají předseda a místopředsedové občany pravidelně jeden den v týdnu.

Od roku 2023 do konce září 2024 přijalo město Tam Ky 2 152 občanů; 915 z nich bylo přijato v sídle Městského lidového výboru, včetně 132 přijatých vedoucími Městského lidového výboru (92 plánovaných a 40 neplánovaných); a 783 bylo přijato pravidelně.
Lidové výbory obcí a obvodů ve městě zaznamenaly 1 237 návštěv.

Obsah konzultací s občany zahrnuje různé oblasti, ale zaměřuje se především na oblasti, jako je náhrada škody při rekultivaci pozemků státem, ujednání o přesídlení, pozemkové spory a plánování.

Pokud jde o stížnosti a udání, v roce 2023 a prvních devíti měsících roku 2024 obdrželo celé město 107 žádostí, včetně 88 stížností a 19 udání (93 od Městského lidového výboru; 14 od Lidových výborů obcí a obvodů). V současné době ve městě stále zbývají 2 nevyřešené případy stížností.

Pan Duong Van Chi - místopředseda Lidové rady města Tam Ky, hovoří na pracovním zasedání. Foto: TAM DAN

Lidový výbor města Tam Ky uvedl, že situace ohledně stížností a udání v některých lokalitách zůstává potenciálně složitá; vzniká velké množství dopisů a petic v oblasti pozemků, náhrady škod a podpory přesídlení, když stát rekultivuje pozemky pro realizaci projektů.

Město navrhlo, aby dozorčí delegace Výboru Vietnamské vlasti v provincii požádala Provinční lidový výbor o neprodlené vydání podrobných předpisů o odškodnění, podpoře a přesídlení, když stát v provincii rekultivuje půdu podle nového pozemkového zákona, aby byla zajištěna konzistence při realizaci stávajících projektů a omezil se výskyt stížností a petic od lidí týkajících se pozemkových práv.

Na závěr monitorovacího setkání požádal předseda Výboru Vietnamské vlasti v provincii Quang Ngai, Le Tri Thanh, Lidový výbor města Tam Ky, aby plně zohlednil zpětnou vazbu od členů monitorovacího týmu s cílem řešit nedostatky a omezení, a tím vyvodit ponaučení pro zlepšení práce při přijímání občanů a řešení petic občanů.

Pan Tran Trung Hau, místopředseda Lidového výboru města Tam Ky, hovoří na pracovním zasedání. Foto: TAM DAN

Soudruh Le Tri Thanh navrhl, aby město přezkoumalo a napravilo zavedení systému příjmu občanů a řešení stížností na úrovni obcí a obvodů. Argumentoval, že pokud se to bude na místní úrovni dělat dobře a seriózně, sníží se tím počet stížností od občanů zasílaných na vyšší úrovně.

V současné době jsou provinční předpisy uvolněné a umožňují delegování pravomocí na poslance, ale delegovaná osoba musí nést odpovědnost, zajistit si odbornou způsobilost a před přijímáním občanů se důkladně připravit.

Pokud jde o kancelář pro příjem občanů, město Tam Ky studuje přestavbu pozemků a budov s cílem zřídit samostatnou kancelář pro příjem občanů a zajistit odpovídající zázemí a personál. Účastníci přijímání občanů musí mít flexibilní přístup, vytvářet pro občany co nejlepší podmínky a zároveň striktně dodržovat předpisy pro příjem občanů, aby byla zajištěna disciplína a pořádek.

Oznámení o závěrech občanských konzultací by mělo být vydáno v předepsané lhůtě a neprodleně sděleno lidem různými prostředky. Současně by mělo být monitorováno provádění těchto závěrů, zejména prostřednictvím dohledové role Vlastenecké fronty.

[ Video ] - Předseda Výboru Vietnamské vlasti v provincii Le Tri Thanh pronáší závěrečné poznámky:

Pokud jde o vyřizování petic a stížností, předseda Výboru Vietnamské vlasti v provincii navrhl, aby se peticím a zpětné vazbě věnovala pozornost, protože pokud se to udělá dobře, sníží se počet stížností a udání.

"

Lidé často nechtějí věci komplikovat, a tak podávají petice nebo stížnosti. Pokud se s těmito problémy budeme vypořádávat obratně a efektivně je vyřešíme, můžeme omezit občany v podávání složitějších stížností a udání.

Předseda Výboru Vietnamské vlasti v provincii Le Tri Thanh

Podle soudruha Le Tri Thanha vyžaduje řešení stížností pozornost věnovanou jejich řešení na místní úrovni; pokud se během procesu řešení objeví složité problémy týkající se provinčních orgánů, je nezbytná proaktivní konzultace s orgány vyšší úrovně. Zejména je důležité omezit občany v předávání případů soudům a vyhnout se přesouvání veškeré odpovědnosti na provinční úroveň. Pozornost by měla být věnována také ochraně důvěrnosti informací týkajících se stížností občanů...

Zdroj: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html