Mnoho lidí se stává obětí, protože důvěřují reklamám nebo známým; někteří si dokonce kupují padělané zboží kvůli nízké ceně, čímž neúmyslně přispívají k existenci trhu s padělky.
Nákup s vírou, přijetí rizik.
Paní Nguyen Thi Nh. (64 let, obvod Hai Chau) si dodnes láme hlavu s kvalitou parfému, který si koupila za více než 2 miliony VND a který její sestřenice prezentovala jako „dovezený z USA“. Věděla, že dcera její sestřenice žije v USA, a proto paní Nh. neměla žádné pochybnosti. „Když jsem ho nastříkala, cítila jsem velmi silný alkoholový zápach a vůně velmi rychle zmizela. Asi po hodině zůstal jen pronikavý zápach, úplně jiný než ten, který jsem si koupila v oficiálním obchodě,“ vyprávěla paní Nh.
Když se zeptala své sestřenice, ta jí vysvětlila, že by to mohlo být způsobeno „mírně odlišnými vůněmi v každé várce“ nebo „konzervací během přepravy“. Bez účtenky nebo jakýchkoli podpůrných důkazů paní Nh. neochotně uložila lahvičku s parfémem do rohu skříňky. Řekla, že ji znepokojovala nejen finanční ztráta, ale také skutečnost, že transakce pramenila z důvěry v příbuzného.
Nejde jen o paní Nh.; mnoho spotřebitelů nyní nakupuje zboží na základě doporučení, osobních kontaktů nebo pocitu důvěry v místě prodeje. Na tradičních trzích, nákupních ulicích a malých obchodech je mnoho zboží nabízeno za různé ceny a inzerováno frázemi jako „dovážené zboží“, „přebytečné vývozní zboží“ nebo „z 90 % podobné originálu“.
Paní Hoang Thi Nghieng (42 let, zaměstnankyně průmyslového parku Hoa Khanh) si jednou přes živý přenos koupila krabičku pleťového krému za 280 000 VND, zatímco stejný produkt v oficiálním obchodě stál přes 700 000 VND. Prodejce jej prezentoval jako „výprodejové zboží společnosti“, „starý model s novým balením“ a uvedl, že je k dispozici omezené množství.
Přestože váhala kvůli nízké ceně, po přečtení mnoha potvrzených recenzí, videí s rozbalováním a dopravy zdarma si zboží objednala. Po třech dnech používání se paní Nghiengové na obličeji objevila červená vyrážka. Když prodejci napsala zprávu, účet nereagoval. Tato zkušenost ji učinila opatrnější vůči neobvykle levným položkám.
Paní Do Thi Mai H. (38 let, okrsek Thanh Khe), administrativní pracovnice, mezitím uvedla, že při nákupu kosmetiky a parfémů v malých obchodech je často zmatená, protože neví, které jsou originální a které falešné. Podle ní kupující ne vždy motivují nízké ceny; v mnoha případech si lidé chtějí koupit originální produkty, ale chybí jim informace k ověření.
Úředník z odboru správy trhu města Da Nang na výstavním stánku „Originální vs. padělané zboží“ uvedl na veletrhu Da Nang Vietnam Goods Fair 2026 – Honoring OCOP products, kde poskytl rady ohledně identifikace padělaného zboží, že mnoho spotřebitelů v současné době čelí obtížím s rozlišováním mezi pravým a padělaným zbožím, protože balení a etikety jsou stále sofistikovanější. Podle zástupce rozmanitost zboží na trhu rozšiřuje možnosti pro kupující a klade vyšší nároky na identifikaci původu a kvality produktů.
Boj proti padělání začíná u volby spotřebitele.
Kromě případů, kdy byli podvedeni kvůli nedostatku informací, stále existuje část kupujících, kteří padělané zboží akceptují jako levnou spotřebitelskou volbu. Pan Tran Van Minh (okres Son Tra), řidič zajišťující spolujízdu, přiznal, že si koupil boty „rep 1:1“. I když věděl, že nejsou originální, stejně si je vybral kvůli nízké ceně. „Při celodenním řízení se boty rychle opotřebují. Pár za více než 400 000 VND vydrží několik měsíců,“ řekl.
Podobně paní Huynh Dieu M. (32 let, obvod Hoa Xuan) uvedla, že si na trhu občas koupí kabelky s podobným designem jako velké značky. Podle ní tyto produkty splňují její každodenní potřeby, mají atraktivní design a zároveň jsou za zlomek ceny originálních produktů. „Potřebuji jen pěknou kabelku do práce i ven, která se mi vejde do rozpočtu, takže si s původem moc nelámu hlavu,“ řekla paní M.
Preference levnějších produktů se neomezuje pouze na módní doplňky; je přítomna i u některých vzdělávacích produktů. Paní Le Hoang A. (okres Hai Chau) uvedla, že jednou koupila sadu učebnic angličtiny pro své dítě za přibližně 3 miliony VND, což je výrazně méně než přibližně 20 milionů VND, které by zaplatila za stejnou sadu knih v cizích jazycích prostřednictvím oficiálních distributorů. „Cenový rozdíl byl tak obrovský, že jsem si vybrala dostupnější variantu,“ řekla paní A.
Tato realita ukazuje, že padělané zboží existuje nejen proto, že jsou kupující klamáni. Mnoho lidí ví, že produkt není originální, ale přesto se ho koupí kvůli velkému cenovému rozdílu s myšlenkou „použít ho dočasně“ nebo „koupit, aby se ušetřily peníze“. S tím, jak se padělané zboží stává stále sofistikovanějším, spotřebitelé nemají vždy prostředky, dovednosti a nástroje k ověření kvality produktu.
Zástupci ministerstva průmyslu a obchodu města Da Nang uvedli, že kromě inspekcí a vymáhání práva ze strany úřadů je v prevenci a boji proti padělanému zboží klíčová i proaktivní role spotřebitelů. Výběr renomovaných prodejců, kontrola informací o produktech a vyžadování faktur a dokumentace by se měly stát zvykem, zejména u skupin produktů, které přímo ovlivňují zdraví, jako je kosmetika, potraviny a léčiva.
Při nákupu produktu si spotřebitelé vybírají nejen cenu a design, ale také upřednostňují vlastní bezpečnost. Zodpovědné nákupní rozhodnutí pomáhá chránit individuální práva a vyvíjí tlak na transparentní a sledovatelné zboží, aby se uchytilo na trhu.
Zdroj: https://baodanang.vn/nguoi-tieu-dung-cung-la-mot-chot-chan-3341198.html
