Zaměstnanci Agribanky navštívili modely úvěrů na rozvoj výroby v obci Na Hang.

V souladu s národním procesem digitální transformace byla podpora bezhotovostních plateb označena za klíčový úkol, který přispívá k modernizaci ekonomiky, zlepšuje efektivitu finančního řízení a usnadňuje každodenní transakce pro lidi. V souladu s pokyny strany a státu a pokyny Agribank zavedla transakční kancelář Gia Tu pobočky Agribank Bac Quang v Ha Giangu různá řešení vhodná pro praktické podmínky a postupně přibližuje moderní bankovní služby místním obyvatelům.

Zákazníci provádějící transakce v transakční kanceláři Gia Tu.

Vzhledem k tomu, že povědomí je klíčovým faktorem, se pobočka zaměřuje na šíření informací a povzbuzování úředníků a obyvatel v oblasti, aby se postupně seznamovali s bezhotovostními platebními metodami, měli k nim přístup a používali je. Provádí koordinaci s místními úřady, organizacemi a jednotkami s cílem aktivně zavádět praktické výhody bezpečných, rychlých a transparentních elektronických plateb. Včas poskytuje informace o propagačních programech a zásadách prominutí a snížení poplatků v Agribank . Zaměstnanci pobočky přímo lidem pomáhají s otevíráním platebních účtů, instalací a používáním aplikace Agribank Plus a zodpovídají otázky a obavy během používání, čímž pomáhají lidem s jistotou využívat moderní bankovní služby.

Pobočka implementuje flexibilní řešení šitá na míru každé cílové skupině; klade důraz na přímé a praktické poradenství; a posiluje komunikaci o bezpečnostních opatřeních při elektronických transakcích, čímž přispívá k budování důvěry veřejnosti při používání služby. Kromě komunikačního úsilí se pobočka zaměřuje na rozšiřování bezhotovostních platebních služeb prostřednictvím poskytování QR kódů, instalace pokladních automatů a bankomatů; a na podporu zákazníků při přechodu na elektronické bankovnictví. Marketing a péče o zákazníky jsou zintenzivněny s cílem udržet si stávající zákazníky a získat nové; neustále zlepšovat kvalitu služeb s nejvyšším cílem spokojenost zákazníků.
Podle Phama Duc Quanga, ředitele transakční kanceláře Gia Tu: „Díky synchronizované implementaci řešení dosáhly bezhotovostní platební aktivity prostřednictvím transakční kanceláře od začátku roku více než 500 miliard VND v bezhotovostních transakcích s více než 7 000 zúčastněnými zákazníky, což představuje nárůst o více než 20 % ve srovnání s rokem 2024; v současné době má bankovní účet více než 7 870 osob ve věku 15 let a více z celkového počtu 12 150 osob v oblasti, což dosahuje přibližně 65 %.“

Pobočka zejména efektivně koordinovala výplatu dávek sociálního zabezpečení, důchodů a podpory válečným veteránům, rodinám pojištěnců a seniorům; zároveň pomáhala zákazníkům s využíváním služeb, jako je placení za elektřinu, vodu, telekomunikace, školné a lékařské výlohy, a přispívala tak ke zlepšení efektivity služeb pro občany.

Díky proaktivitě, flexibilitě a vysokému smyslu pro odpovědnost pobočka postupně přispívá k realizaci cíle, kterým je budování bezhotovostní společnosti, lepší služby potřebám lidí a pozitivní přínos k socioekonomickému rozvoji lokality.

Text a fotografie: Hoang Tuyen

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202512/nhan-vien-agribank-tham-cac-mo-hinh-vay-von-phat-trien-san-xuat-tren-dia-ban-xa-na-hang-c810c52/