Na akci hovoří pan Vu Duy Hien, zástupce generálního tajemníka a vedoucí kanceláře Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost (Foto: NCA).
Na semináři „Identifikace podvodů – nakupování s důvěrou“, který uspořádala Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost (NCA) ve spolupráci s TikTokem, experti na kybernetickou bezpečnost a regulační agentury vydali varovné signály a nastínili obrannou strategii „třívrstvého štítu“ proti vlně high-tech kriminality.
„Podvod“ jediným kliknutím
Na akci promluvil pan Vu Duy Hien, zástupce generálního tajemníka a vedoucí kanceláře Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost, který uvedl, že vstupujeme do nejcitlivějšího období roku.
Vzhledem k tomu, že denně probíhají miliony transakcí, jsou kyberzločinci nejaktivnější a používají neustále se měnící taktiky: od vydávání se za značky a zaměstnance e-commerce platforem až po podvody s „šokujícími slevami“ a používání technologie Deepfake k manipulaci s psychologií lidí.
„Tyto podvody často začínají velmi malými akcemi: kliknutím, QR kódem, zdánlivě známým videohovorem. A během několika sekund nepozornosti mohou lidé zaplatit cenou ve formě svých osobních údajů, účtů na sociálních sítích nebo dokonce celých svých financí ,“ zdůraznil pan Hien.
Stejný názor sdílí i pan Vu Ngoc Son – vedoucí oddělení pro výzkum, poradenství, technologický rozvoj a mezinárodní spolupráci (NCA) – který poukázal na paradox digitálního věku: „Nikdy předtím nebylo nakupování a placení tak pohodlné, ale nikdy předtím nebyl majetek lidí tak snadno ukraden po pouhém okamžiku nedbalosti.“
Podle pana Sona se dnešní zločinci neomezují pouze na vytváření falešných webových stránek. Naplno využívají umělou inteligenci (AI) a technologii Deepfake k napodobování tváří a hlasů blízkých, aby manipulovali s emocemi, zneužívali důvěru nebo zneužívali strach obětí.
Varoval před situací, kdy uživatelé po zadání objednávky obdrží hovor od (falešného) řidiče dodávky nebo (falešného) policisty, který je informuje, že zboží je problematické nebo obsahuje zakázané látky. Vzhledem k úniku údajů o objednávce si podvodníci mohou informace přesně přečíst, což způsobí, že jim oběti zcela uvěří a padnou do pasti.
KOL a KOC musí zveřejnit svou způsobilost pro sponzorství.
Na semináři Dr. Phan The Thang - zástupce vedoucího oddělení ochrany spotřebitele Národní komise pro hospodářskou soutěž ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) - poskytl nové pohledy na právní rámec, zejména na zákon o ochraně práv spotřebitelů z roku 2023 (účinný od 1. července 2024).
Pan Thang zvláště zdůraznil roli a odpovědnost „influencerů“ (KOL, KOC) v kyberprostoru.
Jedno zásadní nové pravidlo, kterého si musí tvůrci obsahu být vědomi: Při inzerci nebo poskytování informací o produktu musí jasně informovat spotřebitele, pokud jsou sponzorováni.
Dr. Phan The Thang - zástupce vedoucího oddělení ochrany spotřebitelů Národní komise pro hospodářskou soutěž, se podělil o informace o právním rámci pro ochranu spotřebitelů (Foto: NCA).
„I když se jedná o sponzorství v naturáliích nebo v jiných formách podpory, stále se považuje za sponzorství. Pokud je však živě vysílaná reklama vysílána bez jasného uvedení, že je sponzorována, nebo pokud poskytuje neúplné nebo zavádějící informace o použití produktu, což způsobuje zmatek u spotřebitelů, pak se jedná o zakázaný čin,“ potvrdil pan Thang.
Uvedl také případy celebrit, které byly nedávno penalizovány za zveličování výhod doplňků stravy v reklamách.
Pan Thang dále objasnil rozdíl mezi „osobními údaji“ a „informacemi pro spotřebitele“. Informace pro spotřebitele jsou širší a zahrnují informace týkající se transakcí, chování, preferencí atd.
Zákon striktně stanoví, že organizace a jednotlivci podnikající (včetně osob prodávajících online bez obchodní registrace) jsou zodpovědní za ochranu těchto informací a nesmí je shromažďovat bez výslovného souhlasu uživatele.
„3 ne - 3 rychlovky“
V reakci na neúnavný nápor kyberzločinců navrhl pan Vu Ngoc Son řešení na ochranu uživatelů založené na modelu „Třívrstvého štítu“: Právní – Technologie – Dovednosti.
V této souvislosti zdůraznil, že dovednosti jsou nejdůležitější ochranou, protože bezpečnost nepramení ze štěstí, ale ze znalostí.
Aby si lidé tyto metody snadno zapamatovali a procvičili, expert Vu Ngoc Son přišel s „mantrou“ pro prevenci podvodů s názvem: 3 nedělat – 3 rychlé akce.
Nedůvěřujte úplně: I když během videohovoru uvidíte tvář milované osoby nebo slyšíte její hlas, může být těžké tomu hned uvěřit, protože by se mohlo jednat o deepfake. Je nutné ověření.
Neinstalujte aplikace z neznámých odkazů: Instalace neznámých aplikací je jako „otevřít dveře“ a dát hackerům úplnou kontrolu nad vaším telefonem.
Nepřevádějte peníze bez ověření: Bez ohledu na to, jak sofistikovaný je podvod, konečným cílem je vždy požádat o převod peněz. Toto je poslední obranná linie, kterou je třeba udržovat.
Zároveň uživatelé potřebují také:
Rychlé ověření: Pokud obdržíte podezřelé informace (výhra ceny, uzamčení účtu, příbuzný v nesnázích atd.), okamžitě si je ověřte oficiálními kanály nebo použijte k ověření jiný telefon.
Pan Vu Ngoc Son - vedoucí oddělení pro výzkum, poradenství, technologický rozvoj a mezinárodní spolupráci Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost, nabízí spotřebitelům rady, jak nakupovat online s klidem (Foto: NCA).
Okamžitě se odpojte: Pokud jste po telefonu ohrožováni nebo psychologicky manipulováni, rozhodně se odpojte. „Policie nevykonává obchodní jednání přes Zalo ani nepožaduje převody peněz k prokázání neviny,“ zdůraznil pan Son.
Okamžitě nahlaste: Jakékoli případy podvodu ihned nahlaste úřadům nebo své bance. V žádném případě se nepokoušejte najít online služby pro „vymáhání podvodných peněz“, protože to je další past.
Během diskuse u kulatého stolu se zástupci platebních platforem a poskytovatelů také podělili o své technologické úsilí v oblasti řešení bezpečnostních zranitelností.
Pan Pham Le Minh, vedoucí oddělení informační bezpečnosti ve společnosti MoMo, odhalil tři běžné podvodné metody, které tato elektronická peněženka zaznamenala: lstivé přimět uživatele k instalaci malwaru za účelem získání kontroly nad jejich zařízeními; manipulaci s psychologií uživatelů, aby je přiměla k dobrovolnému převodu peněz; a lstivé přimět je k propojení své peněženky s účtem podvodníka.
Aby se tomu zabránilo, MoMo používá technická řešení v reálném čase. „Pokud před zpracováním platby zjistíme malware nebo neobvyklou aktivitu, okamžitě vydáme varování a dokonce zablokujeme funkci „výběru hotovosti“ podezřelého účtu, abychom zabránili rozptýlení aktiv,“ sdělil pan Minh.
Také uživatelům doporučil, že pokud si omylem nainstalují malware, nejbezpečnějším opatřením je obnovit tovární nastavení telefonu.
Pokud jde o TikTok Shop, zástupce platformy uvedl, že v roce 2024 odstranili 420 000 videí s podvodným obsahem, přičemž 97 % z nich bylo automaticky detekováno umělou inteligencí platformy. TikTok také zavedl proces náhodného placení, aby sledoval kvalitu a poctivost prodejců.
Tvůrce obsahu Ngoc Bamboo se podělil o aktuální situaci: „V dnešní době podvodníci nejen padělají produkty, ale také se vydávají za jiné lidi. Vytvářejí falešné fanouškovské stránky, které se vydávají za KOLy, spouštějí reklamy a dokonce si kupují více sledujících než skutečných, aby oklamali kupující.“
Věří, že je odpovědností KOL promluvit a varovat ostatní okamžitě po odhalení vydávání se za jiného člověka a vést své sledující k tomu, jak rozlišovat mezi pravými a falešnými účty.
Na akci se experti shodli, že pouze tehdy, když bude právní rámec dostatečně silný, technologie dostatečně chytré a každý občan se vybaví „digitální vakcínou“ dovedností, můžeme skutečně „nakupovat s klidem v duši“ online.
Zdroj: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhung-bay-lua-dao-ai-mua-mua-sam-cuoi-nam-20251128054432613.htm
![[Obrázek] Téměř 125 000 studentů z Hanoje složilo přijímací zkoušku z literatury pro 10. ročník.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/30/1780117233041_ndo_br_thiet-ke-chua-co-ten-2-png.webp)
Komentář (0)