Venkovská oblast Can Tho usiluje o modernitu a inteligentní rozvoj.

Digitální transformace vdechuje venkovské oblasti Can Tho nový život a významně mění život v oblasti od výroby, podnikání a každodenních činností až po přístup k veřejným službám. Tato cesta postupně vytváří moderní a inteligentní venkovské prostředí a zlepšuje kvalitu života jeho obyvatel.

Adaptace s digitálními technologiemi

Na své cestě k budování nových venkovských oblastí se město Can Tho nejen snaží splnit náročná kritéria, ale také usiluje o vybudování udržitelného digitálního ekosystému. Významným prvkem je pokrok v oblasti elektronického obchodování; obce proaktivně vedly a podporovaly podniky v uvádění jejich jedinečných produktů a produktů OCOP (One Commune One Product) na digitální platformy, jako jsou TikTok, Voso a Shopee. To nejen pomáhá rozšiřovat spotřebitelský trh, ale také zvyšuje hodnotu značky místních zemědělských produktů.

Lidé komunikují s robotickou recepční v centru veřejných administrativních služeb obce Truong Long.

Digitální transformace ve venkovské oblasti Can Tho se prohlubuje a přináší významné změny v metodách řízení a obsluhy lidí a podniků. Například v obci Thanh Hoa byl zřízen tým rychlé reakce a 29 komunitních skupin pro digitální technologie (se 168 členy), které hrají klíčovou roli v poskytování praktického poradenství a podpory lidem při přístupu k online administrativním postupům a bezhotovostním platbám. Současně je efektivně udržován model „přátelského jednotného kontaktního místa“, což přispívá ke zvýšené spokojenosti organizací i jednotlivců. Konkrétní důkazy ukazují, že míra správně a včas vyřešených administrativních postupů dosáhla více než 99 %, online žádostí 99,74 % a míra digitalizovaných dokumentů 85 %. Thanh Hoa také zahájila pilotní projekt modelu „Digitální škola“ a rozvíjí „Hnutí za digitální gramotnost“ pro širokou veřejnost…

Podle pana Ngo Thanh Tunga, místopředsedy Lidového výboru obce Thanh Hoa, obec v rámci plánu pro budování moderní venkovské oblasti nadále prosazuje roli komunitních skupin digitálních technologií, které podporují lidi při využívání online veřejných služeb, a dosahuje míry dokončení přes 80 %. Kromě udržení míry včasného a předčasného řešení administrativních postupů přes 90 % obec propaguje model „Přátelského jednoho kontaktního místa“ s cílem zlepšit kvalitu služeb. Jejím cílem je vybudovat alespoň jeden model „Smart Hamlet“ a udržovat 100% pokrytí telekomunikační infrastrukturou 4G a 5G v obytných a výrobních oblastech. Obec koordinuje s příslušnými agenturami modernizaci a integraci funkcí inteligentní analýzy dat (AI) do stávajícího kamerového systému.

Až roboti a umělá inteligence dosáhnou i venkovských oblastí.

V posledních dnech byli lidé, kteří přicházeli do Centra veřejných administrativních služeb obce Truong Long, aby vyřídili úkony, překvapeni a potěšeni setkáním a interakcí se speciálním pracovníkem: robotickým recepčním. Pan Nguyen Van Thanh z osady Truong Tho, který právě dokončil své papírování, se podělil: „Myslel jsem si, že roboti jsou něco přitaženého za vlasy, něco, co vídám jen v televizi, ale nikdy jsem si nepředstavoval, že přijdou do naší venkovské oblasti sloužit lidem. Stačí se zeptat a robot odpoví vietnamsky a pozorně vás provede jednotlivými kroky. Pro lidi, jako jsem já, je to velmi praktická a moderní forma podpory.“

Koncem března 2026 spustil Lidový výbor obce Truong Long ve spolupráci s akciovou společností MISA Joint Stock Company - MISA Can Tho Office systém s umělou inteligencí pro administrativní práci, který zahrnuje robota recepčního, v centru veřejných administrativních služeb obce. Systém s umělou inteligencí, který je nyní v provozu, se pyšní řadou funkcí, které poskytují maximální podporu občanům i úředníkům. Robot recepční navíc dokáže přijímat hlasem aktivované otázky a okamžitě na ně reagovat zvukem, což občanům usnadňuje přístup k informacím týkajícím se postupů veřejné správy.

Nasazení robotické recepční a systému umělé inteligence ve veřejném správním centru obce Truong Long je významným krokem v plánu digitální transformace obce a přispívá k budování inteligentní, moderní a k lidem vstřícné místní samosprávy. Pan Nguyen Van Thang, předseda lidového výboru obce Truong Long, uvedl, že v nadcházejícím období bude obec i nadále řídit specializovaná oddělení s cílem maximalizovat efektivitu systému a zároveň posílit školení a zlepšit digitální kapacity úředníků a státních zaměstnanců, aby se přizpůsobili novým požadavkům. Obec navíc postupně dokončí svou digitální infrastrukturu, která se synchronně propojí se sdílenými platformami města s cílem vybudovat moderní, transparentní a efektivní digitální vládu.

Text a fotografie: T. TRINH

Zdroj: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html