Podvody s rezervací hotelů jsou na denním pořádku.

Nedávno si pan Vu Anh Kiet (bydlící v okrese Hoa Hung v Ho Či Minově Městě) potřeboval rezervovat hotelový pokoj v Da Lat. Okamžitě narazil na řadu reklamních stránek na Facebooku. Tyto stránky často zveřejňovaly videa a obrázky atraktivních hotelů a měly vysoký počet sledujících.

Pan Kiet kontaktoval fanouškovskou stránku s názvem Park Hotel Dalat, protože měla dobře navržené rozhraní, propracované obrázky a přes 31 000 sledujících. Tato fanouškovská stránka inzerovala hotel nacházející se na adrese 115 Phan Boi Chau (Da Lat) a nabízela pokoje od 700 000 do 900 000 VND za noc, což bylo ve srovnání s běžným trhem považováno za docela rozumné.

Reklamní stránky mají velkou sledovanost a poutavé obrázky. (Foto: Dai Viet)

Poté, co se fanoušci dohodli na jednodenním pobytu, požádali pana Kieta o převod 700 000 VND předem na účet číslo 230977467203 vedený u VPBank pro rezervaci pokoje.

Krátce po obdržení peněz ho však fanouškovská stránka nadále informovala, že jeho transakce je neplatná kvůli nesprávným údajům o převodu, a požadovala, aby správně zadal kód „TCLOO487U8“. V tomto okamžiku začal pan Kiet tušit, že je něco v nepořádku, protože se domníval, že firmy obecně nejsou příliš striktní, pokud jde o podrobnosti bankovních převodů, když zákazníci platí za pokoje.

Fanouškovská stránka ho dále instruovala, aby za účelem zpracování vrácení peněz kontaktoval facebookového uživatele Duong Nhu Quynh, který byl představen jako účetní hotelu. Tato osoba mu poté pod záminkou pomoci s vrácením převedených peněz poslala podivný odkaz.

Pan Kiet si všiml něčeho neobvyklého a odkaz nepoužil. Podle něj by v případě, že by se řídil pokyny a poskytl osobní údaje nebo údaje o bankovním účtu, bylo riziko krádeže peněz z jeho účtu velmi vysoké.

Pan Kiet požádal o vrácení peněz, ale webové stránky okamžitě zablokovaly jeho komunikaci.

Reklama instruovala pana Kieta, aby kontaktoval „falešného“ účetního a získal tak vrácení peněz, ale ve skutečnosti se jednalo o trik k provedení dalších podvodných aktivit. Pokud je oběť neopatrná, může po kliknutí na podezřelý odkaz přijít o všechny peníze na svém účtu. (Foto: Dai Viet)

Podle vyšetřování online reportérů VTC News je adresa 115 Phan Boi Chau ve skutečnosti obchodním místem hotelu River Park Central.

Zástupce hotelu uvedl, že v poslední době se za hotel vydává řada falešných fanouškovských stránek, aby z lidí vylákaly peníze za rezervaci. Letos v létě roste počet lidí, kteří hlásí, že byli podvedeni k převodu zálohy.

„Někteří lidé byli podvedeni až o 90 milionů VND a jedna osoba byla podvedena o 27 milionů VND; to je značná ztráta,“ uvedl zástupce hotelu.

Hotel River Park Central doporučuje, aby hosté neprováděli zálohy ani platby za pokoje předem prostřednictvím neoficiálních fanouškovských stránek nebo účtů. Při rezervaci by hosté měli před provedením platby kontaktovat hotel přímo prostřednictvím telefonní linky nebo videohovoru s hotelovou recepcí, aby se minimalizovalo riziko z falešných stránek.

„Lidé by měli kontaktovat hotel prostřednictvím jeho horké linky. Toto je oficiální a bezpečné číslo, protože má předvolbu Lam Dong 02633. Také nemáme žádné propagační akce, takže lidé musí být ostražití. Všichni by se měli absolutně vyvarovat klikání na podezřelé odkazy, aby předešli ztrátě peněz,“ uvedl zástupce hotelu.

Mohlo by vás zajímat

Jak předseda CCV Group podvodně připravil o více než 1 bilion VND tím, že je nasměroval do projektu vodního špenátu?Než byla Mai Ha Trang obžalována, využila taktiky podepisování smluv o obchodní spolupráci s vysokými úrokovými sazbami k podvodu stovek lidí o více než 1 000 miliard VND.

Paní Nguyen Ngoc Huyen (bydlící v okrese Nhieu Loc v Ho Či Minově Městě) uvedla, že její rodina byla také podvedena o 1,8 milionu VND jednotlivci, kteří si rezervovali hotelové pokoje online na základě reklam na sociálních sítích. Protože částka nebyla vysoká, její rodina ji úřadům nenahlásila. Mnoho jejích přátel bylo také podvedeno podobným způsobem.

Paní Vo Dai Tuong Vy, zástupkyně společnosti Kavy Travel Co., Ltd., uvedla, že podvody s rezervacemi hotelů v Da Lat, Nha Trang, Phu Quoc atd. v poslední době bují a vyvolávají veřejné pobouření. Protože se obvykle nejedná o velké částky, oběti tyto incidenty často nehlásí úřadům. Celková částka peněz, kterou tito podvodníci ukradli lidem, je však značná.

Podle paní Vy podvodníci často vytvářejí reklamní stránky na sociálních sítích, kde provozují kampaně s cílem získat lajky a interakce, aby si vybudovali důvěru uživatelů, a mnoho stránek má dokonce modré ověřovací zaškrtávací políčka pro zvýšení důvěryhodnosti. V důsledku toho se obětí těchto podvodníků stalo nespočet lidí, přičemž mnozí z nich přišli o desítky milionů dongů.

Paní Vyová doporučila, aby si lidé rezervovali pokoje pouze prostřednictvím renomovaných cestovních kanceláří nebo oblíbených online rezervačních aplikací s velkou uživatelskou základnou.

Doporučení od úřadů

Oddělení kriminální policie (PC02) policie v Ho Či Minově městě nedávno vydalo varování před stále složitější situací podvodů v online cestovním ruchu s blížící se hlavní letní turistickou sezónou 2026.

V souladu s tím policie v Ho Či Minově městě v poslední době neustále dostává stížnosti od lidí na podvody při rezervaci hotelových pokojů, ubytování v soukromí nebo nákupu letenek prostřednictvím sociálních médií. Mnoho obětí přišlo o několik milionů až desítek milionů dongů poté, co převedly zálohu osobám vydávajícím se za renomované cestovní kanceláře a agentury.

Kromě toho je v dnešní době běžnou taktikou vytváření fanouškovských stránek, skupin nebo účtů Zalo na Facebooku s rozhraními podobnými rozhraním velkých hotelů, ubytování v soukromí nebo cestovních značek.

Aby si tito podvodníci vybudovali důvěru, utrácejí peníze za rozsáhlé reklamní kampaně s „kombinovanými nabídkami zlaté hodinky“, „vstupenkami na poslední chvíli“, „50% slevou na zájezdy“, levnými 5hvězdičkovými hotely nebo super dostupnými zájezdy do zahraničí.

Je pozoruhodné, že mnoho falešných fanouškovských stránek je ověřeno „modrou fajfkou“ a používají názvy velmi podobné skutečným značkám, což uživatelům velmi ztěžuje jejich rozlišení. Mnoho lidí je neopatrných, protože vidí vysoký počet sledujících a mnoho pozitivních komentářů, a tak rychle převedou vklad.

(Foto: Ministerstvo veřejné bezpečnosti)

Podle policie v Ho Či Minově městě pachatelé k získání absolutní důvěry použili také stovky falešných účtů, na kterých komentovali a chválili služby, zveřejňovali fotografie turistů jako „zpětnou vazbu“ a dokonce padělali doklady o bankovních převodech, potvrzení o úspěšných rezervacích letů a hotelů.

Poté, co oběti převedou peníze (obvykle 50 % až 100 % hodnoty balíčku služeb), pachatelé okamžitě uzamknou účet, zablokují komunikaci nebo smažou fanouškovskou stránku, aby vymazali veškeré stopy. Mnoho rodin zjistí, že byly podvedeny, až po příjezdu na letiště nebo do svého ubytování, jen aby zjistily, že hotel nemá žádné informace o rezervaci.

Kromě levných zájezdů PC02 hlásil prudký nárůst podvodů zahrnujících pronájem „falešných“ ubytování v soukromí a vil v oblíbených turistických destinacích, jako jsou Da Lat, Nha Trang, Da Nang a Vung Tau.

Podvodníci často kopírují obrázky a videa luxusních vil z internetu a zveřejňují je za neobvykle nízké ceny, aby přilákali zákazníky. Pokud jsou potenciální nájemníci stále podezřívaví, zašlou falešné obchodní licence, nájemní smlouvy nebo faktury s padělanými červenými razítky, aby si vybudovali důvěru.

Mohlo by vás zajímat

Organizace spojených národů vyzývá k ochraně dětí v kyberprostoru.Úřad OSN pro lidská práva vyzývá vlády, aby posílily dohled nad online platformami a požadují, aby technologické společnosti integrovaly mechanismy ochrany dětí vzhledem k rostoucím rizikům v digitálním prostředí.

Mnoho turistů je šokováno, když po ujetých stovkách kilometrů zjistí, že adresa jejich ubytování neexistuje, nebo se jedná jen o obyčejný dům. Navíc s nárůstem cestování do zahraničí během léta vzkvétají na sociálních sítích podvody slibující „100% schválení víza“, „superrychlé vyřízení“ a „není vyžadován žádný finanční doklad“.

Podle PC02 pachatelé zneužili neochoty lidí vypořádat se s procedurami a jejich touhy po rychlém vyřízení, aby oběti oklamali a přiměli je zaplatit desítky milionů VND na servisních poplatcích spolu s pasy, občanskými průkazy a dalšími důležitými osobními doklady.

„Lidé nejen riskují ztrátu peněz, ale také únik osobních údajů. Tyto informace by mohli být zneužity zlými úniky k otevření falešných bankovních účtů, půjčování peněz prostřednictvím aplikací nebo k páchání jiných nezákonných činů,“ varoval zástupce PC02.

Aby se lidé nestali obětí cestovních podvodů, policejní oddělení v Ho Či Minově městě doporučuje, aby nedůvěřovali zájezdům nebo balíčkům, které jsou ve srovnání s tržní cenou neobvykle levné.

Lidé by si měli pečlivě ověřit právní informace cestovních kanceláří, upřednostňovat transakce prostřednictvím oficiálních webových stránek nebo aplikací a před převodem peněz volat přímo do leteckých společností, hotelů nebo resortů, aby si ověřili informace o rezervaci.

Policie rovněž doporučila občanům, aby byli velmi ostražití a omezili převody peněz na osobní účty a aby v žádném případě neposkytovali fotografie svých občanských průkazů, informací o bankovních účtech ani jednorázových hesel cizím lidem prostřednictvím sociálních médií.

V případě podezření na podvod by si lidé měli uložit všechny zprávy a potvrzení o převodu a neprodleně to nahlásit na nejbližší policejní stanici, kde jim pomohou.

Zdroj: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html