I když si lidé vybírají facebookové stránky s největším počtem sledujících pro rezervaci hotelových pokojů, stále se stáva, že jsou podvedeni.

SKĐS - Během hlavní turistické sezóny se objevuje mnoho falešných fanouškovských stránek/webových stránek hotelů a resortů, které používají taktiku „neobvykle nízkých cen“ k oklamání uživatelů k převodu zálohy a poté pokračují v různých schématech, aby „oběti“ opakovaně posílaly další peníze.

Podvody vzkvétají během turistické sezóny.

S blížící se letní cestovní sezónou 2026 prudce roste poptávka po poznávání památek a relaxaci v celé zemi. Spolu s rozmachem turistického trhu se však stávají složitějšími i online podvody týkající se zájezdů, ubytování, letenek a vízových služeb, jejichž metody jsou stále sofistikovanější a mnoho lidí tak přichází o peníze a dokonce jim dochází k odcizení osobních údajů.

Paní Hoang Thanh Tam (Vinh Yen, Phu Tho ) se nedávno podělila s deníkem Health and Life Newspaper o svůj příběh o tom, jak byla podvedena při rezervaci hotelového pokoje v Quan Lan (Quang Ninh). Vyprávěla, že její rodina chtěla jet na letní dovolenou na ostrov Minh Chau (Quan Lan, Quang Ninh), a tak hledala online. Poté, co si přečetla ceny pokojů na několika webových stránkách, se rozhodla rezervovat si pokoj na stránce s více než 100 000 sledujícími a ověřeným modrým fajfkou.

Bylo vytvořeno mnoho falešných webových stránek hotelů a resortů, které mají za cíl podvést zákazníky.

„Personál byl velmi přátelský, ochotný a hlavně ceny byly o něco levnější než jinde. Poté, co jsem se informovala o cenách pokojů od 25. do 28. června, jsem souhlasila se zaplacením zálohy ve výši 11 milionů VND za 3 pokoje. Zbývající částka měla být uhrazena přímo při check-inu. Ihned poté, co jsem peníze převedla, mi tato osoba napsala zprávu, že jsem peníze převedla nesprávně, a požádala mě, abych je převedla znovu ve správném formátu. Co se týče omylem převedené částky, hotovost dostanu při check-inu. Uvědomila jsem si, že se jedná o podvod, a tak jsem jim okamžitě napsala zprávu s žádostí o další informace o hotelu, ale neměli je. Když jsem řekla, že to nahlásím policii, zablokovali veškerou komunikaci,“ sdělila paní Hoang Thanh Tam.

Případ paní Tamové není ojedinělý. Pan Hoang Tan Phong ( Hanoj ) také nedávno litoval, že převedl přes 30 milionů VND podvodníkovi, který mu rezervoval letenky. Podvodník inzeroval na Facebooku, že má v hlavní sezóně k dispozici levné letenky, a pan Phong ochotně zarezervoval letenky pro celou svou rodinu do Da Nangu. Jakmile však byly peníze převedeny, podvodník veškerou komunikaci zablokoval.

Podvod s pronájmem „virtuálních“ ubytování v soukromí a vil se neomezuje pouze na zájezdy a hotely; vzkvétá také v oblíbených turistických destinacích, jako jsou Da Lat, Nha Trang, Vung Tau a Phu Quoc. Tito podvodníci kopírují obrázky luxusních vil a krásných ubytování v soukromí z internetu a zveřejňují je s velmi nízkými cenami pronájmu, aby přilákali zákazníky.

Aby si pachatelé získali důvěru, dokonce padělali obchodní licence, faktury s potvrzením rezervací a účtenky s červenými razítky a posílali je zákazníkům. Po příjezdu však turisté s šokem zjistili, že pronajatá adresa neexistuje, nebo se jedná jen o obyčejný dům bez ubytovacích zařízení, jak bylo inzerováno.

Kromě toho se rozmáhají podvody týkající se služeb v oblasti turistických víz do zahraničí. Podvodníci inzerují služby se „100% zárukou schválení“, „super rychlým zpracováním“ a „bez nutnosti finančního dokladu“, čímž zneužívají neochotu lidí podstupovat složité postupy. Poté, co obdrží desítky milionů dongů a důležité osobní doklady, jako jsou cestovní pasy a občanské průkazy, podvodníci rychle přerušili veškerý kontakt.

Expert na kybernetickou bezpečnost Ngo Minh Hieu, ředitel projektu proti podvodům (Chongluadao.vn), poznamenal, že během hlavní turistické sezóny se objevuje mnoho falešných fanouškovských stránek/webových stránek hotelů a resortů, které využívají taktiku „neobvykle nízkých cen“ k oklamání uživatelů a k převodu zálohy. Poté, co oběť peníze převede, může podvodník nahlásit „nesprávné informace“, „systém ještě není zaznamenán“ a poté požádat o druhý převod. Nejedná se o novou taktiku, ale oběti jí stále naletí kvůli své samolibosti a neschopnosti důkladně prošetřit situaci před převodem zálohy.

Podle hanojské městské policie pachatelé často vytvářejí falešné fanouškovské stránky s rozhraními podobnými webovým stránkám a fanouškovským stránkám renomovaných resortů, hotelů a ubytování v soukromí, aby oklamali turisty. Tyto fanouškovské stránky obvykle mají desítky tisíc sledujících, používají telefonní čísla horkých linek pro konzultace, dokonce mají ověřovací odznaky na Facebooku a vysílají reklamy, aby si vybudovali důvěru. Pachatelé si navíc také kupují „falešné“ komentáře, vytvářejí pozitivní recenze na ubytovací služby, aby zvýšili důvěryhodnost, a spouští mnoho propagačních programů s neobvykle atraktivními cenami.

Poté, co zákazníci kontaktovali podvodníky, aby si rezervovali pokoj a převedli zálohu, podvodníci se nadále omlouvali, jako například nesprávné údaje o transakci, nezaznamenali transakci systémem nebo „čekající“ peníze, a požadovali tak další peníze k ověření nebo k vrácení předchozí částky. Mnoho lidí jim důvěřovalo a několikrát převedlo velké částky peněz, než byli zablokováni a přišli o všechny své peníze.

Jak se vyhnout podvodům během hlavní turistické sezóny

Podle pana Ngo Minh Hieua si uživatelé webových stránek pro rezervaci cestování musí pečlivě ověřit název domény. Webové stránky s neobvyklými příponami, jako jsou .xyz, .cc, .tk, nebo názvy domén, které se podobají velkým značkám, ale liší se o několik znaků, představují potenciální riziko podvodu. U fanouškovských stránek s krásnými a okouzlujícími obrázky by si uživatelé měli pečlivě zkontrolovat sekci „Transparentnost stránky“ na Facebooku, aby zjistili datum vytvoření stránky a historii změn názvu. Podvodníci si mohou koupit ověřené fanouškovské stránky a změnit název, aby mohli provádět podvodné aktivity.

Nejdůležitější je, aby si lidé byli obzvláště opatrní u cestovních balíčků, jejichž cena je o 30 % nebo více nižší než tržní hodnota. To je často prvním příznakem vysoce rizikové transakce. V cestovním ruchu a mnoha dalších spotřebitelských odvětvích jsou nadměrně nízké ceny ve srovnání s běžným trhem taktikou, která těží z „touhy po výhodných nabídkách“ a mění zákazníky v oběti. „Čím atraktivnější je nabídka, tím pečlivěji ji musíte prověřit.“

Odborníci také doporučují, aby lidé upřednostňovali rezervační služby na renomovaných platformách s jasnými zásadami ochrany zákazníků a vyhýbali se převodům peněz na osobní účty neznámého původu. Zejména nedoporučují poskytovat online snímky svého občanského průkazu, informací o bankovním účtu, OTP kódů nebo jiných důležitých osobních údajů cizím lidem.

V případě podezření na podvod nebo odhalení neobvyklé aktivity by si občané měli neprodleně uschovat veškerý obsah zpráv, obrázky transakcí a potvrzení o převodu a nahlásit to nejbližší policejní stanici, která jim pomůže s řešením záležitosti v souladu se zákonem.

Aby se zabránilo podvodům, odbor pro kybernetickou bezpečnost a prevenci kriminality v oblasti high-tech doporučuje lidem pečlivě kontrolovat informace na fanouškovských stránkách, dávat si pozor na reklamy nabízející neobvykle nízké ceny pokojů ve srovnání s trhem a porovnávat ceny napříč různými platformami před provedením rezervace.

Lidé by také měli upřednostňovat rezervace prostřednictvím renomovaných platforem a ověřit si informace z recenzí od předchozích hostů na stránkách, jako je TripAdvisor nebo Google Reviews.

Policie dále doporučuje, aby lidé před provedením platby proaktivně kontaktovali hotel přímo prostřednictvím telefonní linky nebo e-mailu na oficiálních webových stránkách a ověřili si informace. V žádném případě nereagujte na žádosti o opakovaný převod peněz pod záminkou nesprávné syntaxe, systémových chyb nebo čekajících plateb.

Letní cestovní sezóna je dobou, kdy roste poptávka po dovolených, ale je to také „obchodní sezóna“ pro podvodníky v oblasti high-tech. Zvýšená ostražitost, důkladné ověřování informací a výběr renomovaných poskytovatelů služeb jsou klíčovými řešeními, která pomáhají lidem chránit jejich majetek a mít bezpečné a uspokojivé cesty.

Zdroj: https://suckhoedoisong.vn/chon-facebook-nhieu-luot-nguoi-theo-doi-nhat-de-dat-phong-khach-san-van-bi-lua-169260603150926845.htm