Burza Temu zatím nemá povolení k provozu ve Vietnamu.

V současné době neexistují žádné oficiální informace o tom, kdy e-commerce platforma Temu obnoví provoz ve Vietnamu.

Licence se uděluje pouze tehdy, jsou-li dokumenty kompletní a platné

V rozhovoru s novináři deníku Industry and Trade Newspaper ráno 10. února pan Hoang Ninh, zástupce ředitele odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ), uvedl: „Temu stále čeká na licenci k provozování činnosti ve Vietnamu. Podle předpisů bude po dokončení a ověření dokumentů této obchodní platformy zvažována její žádost o provozní licenci.“

V roce 2024 způsobila společnost Temu rozruch na vietnamském trhu elektronického obchodování, když spustila „obrovskou“ akci se slevami až 70 %, 80 % a dokonce 90 %. Temu navíc nabízí zákazníkům možnost získat „kredity“, které lze následně převést na budoucí nákupy, a také dárky zdarma. Herní sekce také zobrazuje řadu pobídek, pokud se uživatelé úspěšně zaregistrují do Temu.

E-commerce platforma Temu v současné době nemá ve Vietnamu povolen provoz. Ilustrační fotografie.

Podle vyhlášky č. 85/2021/ND-CP musí zahraniční obchodníci a organizace s webovými stránkami poskytujícími služby elektronického obchodování ve Vietnamu zaregistrovat své aktivity elektronického obchodování u Ministerstva průmyslu a obchodu a zřídit si zastoupení ve Vietnamu nebo jmenovat svého zmocněného zástupce ve Vietnamu.

Nicméně, jak ukázal přezkum, e-commerce platforma Temu nebyla ve Vietnamu licencována. To způsobuje nejen potíže domácím podnikům, ale také mnoho rizik pro spotřebitele.

V rámci státní správy elektronického obchodu kontaktovalo Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky a spolupracovalo s Elementary Innovation Pte. Ltd - vlastníkem platformy Temu, aby požádalo o dodržování ustanovení zákona o elektronickém obchodu ve Vietnamu, jak je předepsáno ve vyhlášce č. 52/2013/ND-CP (ve znění a doplnění vyhláškou č. 85/2021/ND-CP) o elektronickém obchodu.

Pan Hoang Ninh uvedl, že poté, co Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky proaktivně pracovalo, společnost Elementary Innovation Pte. Ltd. zavedla řadu opatření požadovaných Ministerstvem elektronického obchodu a digitální ekonomiky, jako například: Dočasné zastavení poskytování služeb elektronického obchodu ve Vietnamu (nepoužívání vietnamštiny při poskytování služeb na webových stránkách Temu.com a v mobilní aplikaci Temu). Podání žádosti o registraci činnosti poskytování služeb elektronického obchodu prostřednictvím informačního portálu pro správu elektronického obchodu (online.gov.vn)...

Zároveň odstranit propagační programy, které nejsou v souladu s ustanoveními zákona o podpoře obchodu podle vietnamského práva. Všechny produkty a zboží s propagační akcí přesahující 50 % jsou odstraněny v souladu s ustanoveními vládního nařízení č. 81/2018/ND-CP, které podrobně stanoví zákon o obchodu o činnostech na podporu obchodu a další příslušné zákony; odstranit programy a modely vyzývající uživatele k účasti v obchodování za účelem získání různých bonusů a provizí na vietnamském trhu...

Vedoucí oddělení elektronického obchodu a digitální ekonomiky dodal, že poté, co společnost Temu dočasně zastavila provoz, byly zastaveny i doručování zadaných objednávek do Vietnamu. Tato žádost musela oznámit omluvu a zavést politiku vrácení peněz pro zákazníky. Doposud společnost Temu zákazníkům v souladu s požadavky Ministerstva průmyslu a obchodu peníze plně vrátila.

Zpřísnění provozu, ochrana práv spotřebitelů

Vietnamský elektronický obchod a digitální ekonomika budou i v roce 2024 i nadále jedním z klíčových faktorů socioekonomického rozvoje a přispějí více než 25 miliardami USD, což představuje nárůst o 20 % oproti roku 2023, a budou představovat přibližně 9 % celkových maloobchodních tržeb ze zboží a spotřebitelských služeb v zemi.

V kontextu stále hlubší mezinárodní ekonomické integrace a rychlého a dynamického rozvoje elektronického obchodování se Vietnam stal novou destinací pro přeshraniční platformy elektronického obchodování. Problémem, ke kterému jsou spotřebitelé skeptičtí, je však cena a kvalita zboží na platformách elektronického obchodování.

Úřady ve skutečnosti rovněž poznamenaly, že řízení elektronického obchodu stále není přísné, zejména u přeshraničních platforem elektronického obchodu. Podle Ministerstva průmyslu a obchodu se ustanovení vyhlášky 52/2013/ND-CP a vyhlášky 85/2021/ND-CP v podstatě vztahují na předpisy týkající se elektronického obchodu se zahraničními prvky, ale neexistují dostatečně silné sankce pro přeshraniční platformy, které nemají zastoupení ve Vietnamu.

Kromě toho neexistují žádné předpisy o koordinaci mezi příslušnými státními orgány správy, jako jsou celní, daňové a tržní správy, během procesu implementace; neexistují žádné předpisy o koordinaci v oblasti řízení a dohledu nad kvalitou zboží, správy digitálních plateb nebo ekosystémů podporujících přeshraniční elektronický obchod...

Na druhou stranu neexistují žádné specifické předpisy týkající se odpovědnosti poskytovatelů zprostředkovatelských služeb podporujících aktivity elektronického obchodování. To vede k nedostatečnému řízení a dohledu nad modelem zprostředkovatelů. Bez jasných předpisů týkajících se odpovědnosti zprostředkovatelských jednotek nemusí organizace poskytující infrastrukturu a podpůrné služby elektronického obchodování plně dodržovat předpisy týkající se bezpečnosti, kvality služeb a ochrany práv spotřebitelů. To může vést k nebezpečnému obchodnímu prostředí, což spotřebitelům a podnikům ztěžuje účast na aktivitách elektronického obchodování...

Vzhledem k této realitě Ministerstvo průmyslu a obchodu žádá o stanoviska k vývoji zákona o elektronickém obchodování a plánuje jej zahrnout do Programu tvorby zákonů a vyhlášek Národního shromáždění v roce 2025 (který bude předložen Národnímu shromáždění k posouzení a připomínkám na 10. zasedání 15. Národního shromáždění (říjen 2025) a schválen na 11. zasedání (květen 2026).

Návrh zákona zavedl další opatření v oblasti řízení, která jasně definují formy aktivit elektronického obchodování, zúčastněné subjekty, práva a povinnosti subjektů, podporují decentralizaci; vyžadují větší odpovědnost pro vlastníky informačních platforem pro zboží a služby a klasifikují domácí nebo zahraniční zboží prodávané na platformě, poskytují pravidelné informace, informují o obchodní situaci na platformě atd.

Zejména osoby, které provozují živé přenosy, nebo konzultanti, kteří prodávají zboží a služby v sektorech podmíněných obchodních investic, jsou rovněž specificky regulováni.

Dříve, v usnesení 09/NQ-CP z vládní konference s obcemi a řádného zasedání vlády v prosinci 2024, vláda rovněž požádala Ministerstvo průmyslu a obchodu, aby prostudovalo a v souladu se svou pravomocí upravilo nebo navrhlo příslušným orgánům změny právních dokumentů o elektronickém obchodování za účelem identifikace prodejců na platformách elektronického obchodování prostřednictvím VneID.

„ Toto je nejen řešení pro zlepšení správy a kontroly zdrojů zboží, kvality zboží a transakcí v kyberprostoru, ale také chrání práva spotřebitelů, pomáhá sledovat původ prodejců, snižuje riziko podvodů a padělaného zboží. Kupující budou mít více základů pro důvěru v prodejce a minimalizují riziko setkání s padělaným zbožím, zbožím nízké kvality nebo podvodným jednáním, “ sdělil vedoucí oddělení elektronického obchodu a digitální ekonomiky.

Pro zajištění práv spotřebitelů Ministerstvo průmyslu a obchodu doporučuje, aby spotřebitelé v žádném případě neprováděli transakce s neregistrovanými přeshraničními platformami elektronického obchodování, a tím si zajistili svá oprávněná práva a zájmy.

Zdroj: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html