Reorganizace veřejných správních orgánů po fúzi v Dong Trieu: Synchronní, včasná, pro lidi i podniky

Od 1. července 2025 bude město Dong Trieu po sloučení oficiálně provozovat 5 center služeb veřejné správy (APSC) na úrovni obvodů v rámci dvouúrovňového modelu městské správy. Díky proaktivní přípravě ve všech aspektech – od zařízení, lidských zdrojů až po infrastrukturu informačních technologií a provozní postupy – Dong Trieu prokazuje své odhodlání nenechat proces transformace narušit vyřizování administrativních postupů (AP) pro lidi a podniky.

Paní Tran Thi Huong, úřednice pro pozemky a výstavbu v městské části Yen Duc ve městě Dong Trieu, pomáhá lidem s vyřizováním administrativních postupů.

V polovině června paní Tran Thi Huong, státní úřednice v pozemkovém a stavebním sektoru okresu Yen Duc, zastávala dvě role současně: pracovala v okrese Yen Duc a zároveň se účastnila pilotního modelu v novém Centru veřejné správy okresu Hoang Que. Každý den testovala zpracování 5–10 souborů v mnoha oblastech v elektronickém systému, včetně všech kroků od přijetí přes posouzení až po vrácení výsledků. „Ačkoli existuje mnoho nových úkolů, díky důkladnému předběžnému školení jsme nebyli příliš překvapeni. Během této pilotní fáze budou případné potíže nebo problémy shrnuty a nahlášeny nadřízeným k včasnému řešení. Tím se pomůže k tomu, aby proces vyřizování administrativních postupů nevznikal zpoždění a byl zajištěn hladký provoz pro lidi i firmy,“ sdělila paní Huong.

Veřejné administrativní centrum okresu Hoang Que, kde paní Huong pracuje, se nachází v hale bývalého lidového výboru obce Hong Thai Tay o rozloze 150 m². Toto centrum bude sloužit k řešení všech administrativních postupů pro obyvatele čtyř sloučených okresů, včetně: Hoang Que, Yen Duc, Hong Thai Tay a Hong Thai Dong. Doposud bylo toto místo plně vybaveno zázemím, značením, informačními technologiemi a má 5 úředníků zodpovědných za terén, kteří pracují a provádějí testování všech typů záznamů v systému. Všechny nezbytné podmínky jsou připraveny k efektivnímu, rychlému a bezproblémovému provozu centra po oficiálním uvedení do provozu.

Nové centrum veřejné správy v okrese Hoang Que je plně vybaveno zařízením a zařízením a připraveno sloužit lidem od 1. července.

Podle pana Le Ngoc Thanga, zástupce ředitele pobočky Městského centra veřejné správy, Dong Trieu od 1. července 2025 oficiálně uvede do provozu 5 center veřejné správy v 5 nových městských částech: Hoang Que, Dong Trieu, Mao Khe, An Sinh a Binh Khe. Před oficiálním provozem, od poloviny června, Dong Trieu zavedl zkušební provoz nového systému veřejné správy v jednotlivých lokalitách. Sídla jsou přiměřeně přeskupena, například: pobočka Hoang Que se nachází v hale Lidového výboru staré obce Hong Thai Tay o rozloze 150 m²; pobočka An Sinh přijímá vybavení ze 3 sloučených obcí nebo pobočka Dong Trieu využívá původní zázemí pobočky Městského centra veřejné správy o rozloze téměř 1 000 m².

Současně probíhá revize a kompletní doplnění vybavení: počítače, tiskárny, skenery, kopírky, zařízení pro automatické číslování... do infrastruktury informačních technologií. Zejména zaměstnanci v nových lokalitách jsou proškoleni v procesu zpracování administrativních postupů podle dvouúrovňového modelu správy a současně provozují dva softwary (3 úrovně a 2 úrovně), aby se zajistilo, že nedojde k přerušení administrativních služeb. Pro efektivní koordinaci personálu Dong Trieu také přidělil úkoly podle kapacity a skutečných požadavků. Očekává se, že každé administrativní centrum na úrovni obvodu bude mít alespoň 10 zaměstnanců, rozdělených do specializovaných pozic od poradenství, recepce, hodnocení, vrácení výsledků až po technickou a administrativní podporu.

Během „přechodného“ období do 30. června budou jednotná kontaktní místa na úrovni obcí/městských obvodů a pobočky veřejných služeb města i nadále přijímat a zpracovávat administrativní řízení podle tříúrovňového modelu stávajícího provinčního administrativního informačního systému. V případě neúplných spisů nařídí městský lidový výbor vytvoření podrobného seznamu a předá je novým pobočkám veřejných služeb v obvodu k dalšímu zpracování, aniž by byly ponechány pozadu nebo ztraceny. Data z června 2025 ukazují, že celé město zpracovalo více než 18 000 spisů ve správních řízeních, bez případů opožděného zpracování. Jednotné kontaktní místo na úrovni obce přijalo a zpracovalo více než 2 300 spisů, přičemž míra včasného a včasného zpracování dosáhla 100 %. Tato čísla ukazují odhodlání a počáteční efektivitu nového systému veřejných služeb v přechodném období.

Přestože byla cedule změněna na Centrum veřejných služeb okresu Dong Trieu, pobočka Centra veřejných služeb města Dong Trieu v současné době naléhavě provádí zbývající administrativní postupy, které od lidí obdržela.

Proces slučování a reorganizace administrativního aparátu v Dong Trieu je na správné cestě v duchu hesla „brat lidi a podniky jako centrum služeb“. Úsilí od přípravy zařízení, lidských zdrojů a školení až po modernizaci procesů vytváří pevný základ pro efektivní fungování dvouúrovňového modelu městské správy v Dong Trieu – moderního, transparentního a profesionálního.

Ngo Diu

Zdroj: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html