Pokud tento krok vynecháte, vaše SIM karta bude od 15. června zablokována.

Od 15. června mohou být uživatelé, kteří přenášejí svou SIM kartu do nového zařízení, povinni ověřit své biometrické údaje obličeje. Nedodržení požadavků operátora může vést k zablokování jejich předplatného do dvou hodin.

Lidé ověřují své SIM karty v servisním středisku telekomunikačního operátora. Foto: Hoang Nam .

Podle článku 8 oběžníku č. 08/2026 Ministerstva vědy a technologií je v případě, že se zjistí, že účastník používá zcela nové zařízení, telekomunikační podnik odpovědný za kontrolu a požadavek na provedení biometrického ověření obličeje od účastníka.

Konkrétně pokud uživatel nedokončí biometrické ověření do 2 hodin od zjištění změny zařízení, poskytovatel sítě zablokuje odchozí hovory pro předplatitele.

Po uplynutí 30 dnů od data jednosměrného blokování, pokud účastník stále nedokončí proces ověření, bude SIM karta opět zablokována v obou směrech. Po dalších 5 dnech má telekomunikační společnost právo ukončit smlouvu s tímto účastníkem.

Jak se uživatelé ověřují?

V současné době mohou uživatelé provádět biometrické ověřování různými metodami.

Pro online ověření si lidé mohou od 15. dubna ověřit informace o svých předplatitelích prostřednictvím aplikace VNeID. Od 15. června však v případech změny zařízení může být v souladu s předpisy stále vyžadováno opětovné ověření biometrických údajů.

Biometrické ověřování pomocí VNeID. Foto: Nhat Tuong .

Kromě VNeID mohou uživatelé provádět ověřování také přímo v aplikaci mobilní sítě.

V případech, kdy je online ověření nepohodlné, mohou uživatelé navštívit prodejny nebo servisní střediska poskytovatele sítě, kde jim pomohou. Ověření lze provést také na autorizovaných místech, kde poskytovatel sítě registruje informace o předplatitelích v souladu s předpisy.

Je pozoruhodné, že někteří provozovatelé sítí zavedli programy podpory ověřování na místě, aby usnadnili proces pro veřejnost. Společnost Viettel Telecommunications Corporation uvedla, že zavádí program na podporu ověřování informací o předplatitelích doma pro seniory a další znevýhodněné skupiny zákazníků s cílem minimalizovat riziko narušení komunikace v důsledku technologických překážek.

VinaPhone podobně spolupracuje s místními policejními složkami a poskytuje podporu při ověřování na místě starším osobám, těm, kteří nepoužívají chytré telefony, lidem v odlehlých oblastech, pohraničních oblastech, na ostrovech a dalším skupinám vyžadujícím zvláštní pomoc.

Poté, co uživatel dokončí proces ověřování, systém porovná obličej s dříve ověřenými údaji v Národní databázi obyvatelstva, údaji o identifikaci občanů nebo údaji legálně uloženými u telekomunikační společnosti.

Podle předpisů musí proces ověřování splňovat přísné technické standardy pro přesnost a ochranu proti podvodům. Systém musí být schopen detekovat podvodné aktivity, jako je používání fotografií, videí nebo 3D masek k obejití ověřování obličeje.

Kromě toho musí být pro účely správy a ověření v případě potřeby zaznamenány ověřovací informace každého předplatitele, včetně data a času transakce.

Toto nařízení se vztahuje na případy zahrnující výměnu zařízení od 15. června. Proto by si ti, kteří plánují v blízké budoucnosti změnit telefon nebo přenést SIM karty do nových zařízení, měli pamatovat na ověření své totožnosti na vyžádání svého poskytovatele sítě, aby se předešlo přerušení služeb.

Co se stane, když SIM karta není registrována na jméno majitele?

Kromě předpisů týkajících se biometrického ověřování při změně zařízení se mnoho lidí také obává případů, kdy SIM karta není registrována na jejich jméno nebo kdy předplatné využívá někdo jiný než osoba, jejíž jméno je uvedeno v registraci.

Podle zástupce odboru telekomunikací (Ministerstvo vědy a technologií) k situaci, kdy se telefonní číslo objevuje současně na dvou různých účtech elektronické identity, nedochází, protože proces ověření probíhá automaticky a je propojen s jedinečným identifikátorem.

Pokud osoba, která telefon skutečně používá, není ta samá osoba, jejíž jméno je uvedeno na účtu předplatitele, správcovská agentura informace standardizuje. Pokud původní předplatitel potvrdí, že telefonní číslo již nepoužívá, účet bude zablokován, aby bylo možné se znovu zaregistrovat pod jménem aktuálního uživatele.

V případech sporů, zejména těch, které se týkají žádaných nebo hodnotných telefonních čísel, budou úřady uplatňovat samostatný proces řešení. Ti, kteří si přejí zaregistrovat SIM kartu na své jméno, musí doložit skutečné používání, včetně historie komunikace, doby používání a vlastnictví fyzické SIM karty.

Vzhledem k tomu, že nová nařízení vstoupí v platnost 15. června, měli by uživatelé proaktivně kontrolovat informace o svých předplatitelích a ověřit je na žádost svého poskytovatele sítě, aby se předešlo narušení komunikace, zejména u telefonních čísel propojených s bankami, elektronickými peněženkami nebo jinými důležitými službami.

Zdroj: https://znews.vn/sim-bi-khoa-tu-156-neu-bo-qua-buoc-nay-post1656529.html