Vnitřní síla šťastné banky

Když jsou zaměstnanci inspirováni, výsledkem je nejen pracovní efektivita, ale také praktické činy zaměřené na komunitu. Od kreativity ke sdílení, od vnitřní síly k šíření, banka SHB postupně realizuje kulturu „Od srdce k oslovení“.

Jednoho červnového rána zahalil město jemný letní déšť chladivou atmosférou a lidem nutil zpomalit v ruchu života. V Národní dětské nemocnici panovala v malé místnosti vřelá atmosféra. ZaměstnanciSHB tam rozdávali smysluplné dárky rodinám dětí v obtížných situacích.

Zvláštní je, že tyto dary pocházejí z interní soutěže „Od srdce k mysli“ – kde jsou kreativní nápady podporovány a oceňovány. Nejde jen o soutěž, ale také o jasnou demonstraci dvou základních hodnot SHB: Srdce a Mysl.

Když je každý zaměstnanec inspirován k inovacím a proaktivnímu vytváření hodnoty, výsledkem je nejen pracovní efektivita, ale také praktické činy směrem ke komunitě. Od kreativity ke sdílení, od vnitřní síly k šíření – SHB postupně realizuje kulturu „Od srdce k oslovení“.

Od mysli k moudrosti - Vnitřní síla šťastné banky

Když se kreativita stane vnitřní silou

V SHB není inovace sloganem, ale duchem, který se prolíná každou činností. Zaměstnanci jsou povzbuzováni k tomu, aby „mysleli ve velkém od malých věcí“, odvážně navrhovali a experimentovali s cílem dosáhnout změn. Prostřednictvím interních programů, jako jsou „Od srdce k použití mysli“ a „Vynikající provozní zlepšení“, SHB buduje prostředí, kde má každý možnost promluvit a být slyšen.

Jakožto člen projektu, který v roce 2024 získal první cenu v soutěži „Laskavost a moudrost“, pan Nguyen Thanh Trung z divize retailového bankovnictví SHB uvedl: „Jsem velmi hrdý na to, že mohu přispět k humánnímu projektu, který pomáhá zmírnit zátěž dětí v obtížných situacích.“

Nezůstáváme jen u nápadů, mnoho interních iniciativ SHB bylo realizováno do praktických produktů. Typickým příkladem je služba inkasa prostřednictvím identitního účtu SLINK – řešení, které získalo dvě ocenění na Digital CX Awards 2024.

Místopředseda představenstva a zástupce generálního ředitele SHB Do Quang Vinh představil premiérovi Pham Minh Chinhovi řešení „Služba inkasa prostřednictvím identifikačního účtu SLINK“.

Projekt digitálního platebního řešení v Národní dětské nemocnici – který získal zároveň první cenu soutěže – byl implementován s cílem zjednodušit proces plateb a pomoci dětským pacientům a jejich rodinám ušetřit čas. Od samotného průzkumu až po provoz toto řešení demonstruje hladkou koordinaci mezi odděleními a je konkrétním krokem vpřed SHB na cestě doprovodné digitální transformace ve zdravotnictví .

Šíření dobrých hodnot pro komunitu, pro udržitelný Vietnam
Podle zástupce SHB není dávání dárků dětem v obtížných situacích jen charitou – je to jasný projev humánní kultury v SHB, kde je každý zaměstnanec prodchnut hodnotou dávání. Jsou kreativní nejen proto, aby dokončili svou práci, ale také proto, aby zkrášlili život. Za klávesnicí, za pultem, jsou to oni, kdo šíří lásku.

Paní Bui Thi My Huong, transakční referentka pobočky SHB Thang Long, jako členka projektu digitálních platebních řešení v Národní dětské nemocnici uvedla: „Toto je pro mě příležitost žít smysluplnější život a přispívat komunitě.“ Pro ni i mnoho dalších kolegů je kultura pramenící ze Srdce doutnajícím, ale vytrvalým plamenem, který se šíří z představenstva ke každému jednotlivci – v práci i v každodenním životě.
Během více než tří desetiletí vývoje SHB vždy kladla slovo „Srdce“ jako hlavní zásadu pro všechny své aktivity. SHB se nejen zaměřuje na udržitelné podnikání, ale aktivně se účastní programů komunitního a sociálního zabezpečení, které zahájila strana a stát. Během pandemie Covid-19 darovala SHB a podniky v ekosystému podnikatele Do Quang Hiena celkem více než 1 500 miliard VND na prevenci a kontrolu epidemií.

SHB podporuje provincii Soc Trang (starou částku) částkou 100 miliard VND na likvidaci dočasných a zchátralých domů.

V roce 2024, kdy tajfun Yagi způsobil velké škody, SHB proaktivně koordinovala své kroky s místními úřady, aby podpořila lidi v obnově jejich životů, a zároveň prominula a snížila úrokové sazby z úvěrů pro postižené zákazníky – v celkové hodnotě až 150 miliard VND. Spolu se skupinou T&T a Ministerstvem veřejné bezpečnosti SHB realizovala program na odstranění dočasných domů v celé zemi, postavila stovky domů pro chudé domácnosti v Bac Lieu (stará část) a severních horských provinciích (stará část), jako jsou Son La, Phu Tho, Tuyen Quang, Yen Bai, Ha Giang, Cao Bang..., a také podpořila výstavbu škol pro děti znevýhodněných etnických menšin.

Vedoucí představitelé ministerstva veřejné bezpečnosti, vedoucí představitelé provincie Bac Lieu (stará provincie) a zástupci skupin T&T a banky SHB navštívili a předali dům rodině pana Nguyen Van Biho.

Od interní až po komunitní, SHB postupně potvrdila svou pozici nejen banky se silným rozvojem podnikání, ale také šťastné banky, kde jsou lidské hodnoty kladeny do centra pozornosti a kde se každý zaměstnanec cítí hrdý na to, že může přispět k této cestě: pracovat srdcem - inovovat s myslí - šířit činy.

Thuy Nga

Zdroj: https://vietnamnet.vn/suc-manh-noi-luc-cua-mot-ngan-hang-hanh-phuc-2421593.html