Urychlení digitalizace a vytváření nových rozvojových prostorů pro služby lidem.

Provincie Tay Ninh, která uznává digitální transformaci jako klíčovou hnací sílu pro průlomy v nové éře, buduje digitální vládu, rozvíjí digitální ekonomiku a formuje digitální společnost implementací komplexních řešení, rozšiřováním rozvojového prostoru, zlepšováním produktivity, efektivity řízení a kvality života svých obyvatel.

Tay Ninh investuje do komplexní digitální infrastruktury a vytváří tak základ pro celostní digitální transformaci.

Přístup zaměřený na lidi

Digitální transformace se neomezuje pouze na vládní agentury, ale rozšiřuje se na každého občana. Využití technologií přispívá ke zkrácení doby zpracování dokumentů, zvýšení transparentnosti, omezení přímého kontaktu a tím ke zlepšení investičního a podnikatelského prostředí.

V obci Ben Cau byla efektivně provedena administrativní reforma spojená s digitální transformací. V prvním čtvrtletí roku 2026 obec obdržela a zpracovala 6 702 žádostí, 100 % správně a před plánovaným termínem, čímž se doba zpracování zkrátila o 30–40 %; úroveň spokojenosti dosáhla více než 99 %. Všichni úředníci a státní zaměstnanci používají elektronické dokumenty a digitální podpisy; byly zřízeny komunitní týmy pro digitální technologie , které podporují lidi při používání online veřejných služeb a zavádění elektronické identifikace.

Podle pana Ho Vo Thai Binha, předsedy lidového výboru obce Ben Cau, s rozvojovou orientací, která harmonizuje ekonomické , sociální a environmentální aspekty, a silným duchem inovací v oblasti administrativní reformy, obec postupně plní cíle pro rok 2026 a buduje pevný základ pro období 2026–2030. Obec jasně definuje svou rozvojovou perspektivu jako kladení lidí do středu zájmu, využívání vnitřních zdrojů, využívání podpory z vyšších úrovní a snahu o vybudování poctivého, efektivního a účinného vládního aparátu.

Zvyšování digitální gramotnosti úředníků, státních zaměstnanců a zaměstnanců veřejné správy přispívá ke zlepšení kvality služeb pro občany.

„Digitální transformace není jen administrativní úkol, ale musí se stát hmatatelným přínosem pro každého občana. Když lidé uvidí její pohodlí, budou se aktivně zapojovat,“ zdůraznil pan Ho Vo Thai Binh.

Podobně si v mnoha lokalitách lidé postupně vytvořili zvyk využívat online veřejné služby a proaktivně provádět administrativní úkony z domova prostřednictvím telefonu nebo počítače.

Paní Nguyen Thi Hong, 34 let, bydlící v obci Chau Thanh, uvedla, že podávání žádostí online bylo zpočátku matoucí, ale přineslo mnoho výhod. Dříve musela mnohokrát cestovat tam a zpět, aby doplnila dokumenty, ale nyní systém poskytuje konkrétní pokyny, neprodleně ji upozorňuje na jakékoli nedostatky a umožňuje jí sledovat průběh zpracování na telefonu, což jí šetří čas.

Investice do digitální infrastruktury a komplexní platformy digitální transformace.

Při implementaci usnesení politbyra č. 57-NQ/TW provincie Tchaj Ninh označila digitální infrastrukturu a digitální data za „páteř“ komplexní digitální transformace. Provincie se zaměřuje na investice do a modernizaci své telekomunikační sítě, rozšiřování pokrytí širokopásmovým připojením a postupné zavádění 5G; současně buduje digitální platformy a systémy sdílených dat s cílem zajistit propojení a interoperabilitu mezi agenturami a jednotkami. Důraz je kladen na standardizaci, digitalizaci a efektivní využívání dat, což přispívá ke zlepšení řízení, správy a poskytování veřejných služeb a vytváří pevný základ pro rozvoj digitální ekonomiky a digitální společnosti v nadcházejícím období.

Provincie se zároveň zaměřuje na investice do rozsáhlé infrastruktury informačních technologií, integraci datových platforem a usiluje o to, aby 100 % databází bylo bezproblémově propojeno a sdíleno. Zejména Tay Ninh vyčleňuje značné zdroje na investice do technologické infrastruktury pro agentury v rámci politického systému, čímž demonstruje svůj závazek k digitální transformaci prostřednictvím konkrétních kroků a jasného plánu.

Lidé uplatňují vědu a technologii při sklizni a zlepšují tak efektivitu zemědělské produkce.

Podle pana Phama Tan Hoa, místopředsedy Lidového výboru provincie Tay Ninh, lokalita zavádí digitální transformaci synchronně na třech pilířích: digitální vláda, digitální ekonomika a digitální společnost, s cílem patřit do roku 2030 mezi nejlépe hodnocené lokality v oblasti digitální transformace. Státní agentury usilují o efektivní a účinné operace založené na digitálních datech a digitálních technologiích; podniky komplexně uplatňují digitální technologie v řízení, výrobě a podnikání.

Občanům a firmám jsou poskytovány digitální dovednosti a přístup k digitálním službám, čímž se zlepšuje kvalita jejich života, vytvářejí nové hodnoty a demonstruje se jejich role klíčových hráčů v procesu rozvoje. Provincie zejména propaguje aplikaci umělé inteligence (AI) v digitálních platformách a považuje ji za klíčový nástroj veřejné správy, podporující rozhodování o politikách a přispívající ke zlepšení efektivity řízení, produktivity a kvality práce na všech úrovních státní správy.

V této souvislosti je rozvoj digitální ekonomiky a digitální společnosti ústřední a klíčovou hnací silou pro podporu rychlého a udržitelného růstu; zlepšení produktivity, kvality, efektivity a konkurenceschopnosti ekonomiky. Jedná se také o strategický průlom v inovaci modelu rozvoje, modernizaci metod správy a řízení a zlepšení kvality života lidí.

Podle plánu se Tay Ninh v období 2026–2027 snaží dosáhnout 100% online veřejných služeb; 100 % informací a dokumentů týkajících se výroby a podnikání stačí poskytnout pouze jednou; a 95 % občanů a podniků je spokojeno s používáním online veřejných služeb.

V období 2028–2030 dosáhne míra spokojenosti 99 %; 50 % základních online veřejných služeb bude proaktivně implementováno s podporou umělé inteligence pro „personalizaci“; 100 % státních agentur bude poskytovat otevřená data v souladu se standardy; 100 % záznamů bude digitalizováno; a 80 % dat bude efektivně využíváno a znovu použito.

Dopravní policie v Tay Ninh uplatňuje digitální transformaci v kontrole dopravních přestupků, což přispívá ke snížení počtu dopravních nehod.

Aby Tay Ninh dosáhl svých cílů, prosazuje restrukturalizaci procesů, zjednodušuje administrativní postupy, zlepšuje kvalitu online veřejných služeb, zejména v klíčových oblastech, zavádí řešení administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice a zaměřuje se na rozvoj digitálních dat a digitálních lidských zdrojů, čímž vytváří základ pro udržitelnou digitální transformaci.

Díky silnému politickému odhodlání, synchronizovanému zapojení celého systému a konsensu lidí se digitální transformace v Tay Ninh posouvá od „zahájení“ k „zrychlení“. Lokalita postupně inovuje své myšlení a pracovní metody od „pasivní správy“ k „proaktivní tvorbě a službě lidem“. Současně je propagováno „Hnutí digitální gramotnosti“, které pomáhá lidem snadněji přistupovat k online veřejným službám, rychle a transparentně dokončovat postupy a snižovat čas a náklady.

Tay Ninh nadále zlepšuje svou digitální infrastrukturu, digitální platformy a informační systémy; zajišťuje datovou konektivitu a interoperabilitu mezi všemi úrovněmi státní správy; a efektivně využívá národní a specializované databáze, zejména národní databázi obyvatelstva, k zefektivnění administrativních postupů. Zrychlení reformy administrativních postupů spolu s aplikací technologií, standardizací procesů a digitalizací archivovaných dokumentů přispívá ke zlepšení kvality služeb pro občany a podniky.

Zdroj: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-toc-so-hoa-kien-tao-khong-gian-phat-trien-moi-phuc-vu-nguoi-dan-20260414075524189.htm