Dilema společnosti Apple

Trh s chytrými hodinkami prochází mnoha změnami a Apple by i přes úspěch Apple Watch mohl stále zaostávat.

Po 11 letech od svého uvedení na trh Apple Watch transformovaly trh s chytrými hodinkami a vygenerovaly odhadované tržby ve výši 100 miliard dolarů . Toto příslušenství posunulo Apple do role hlavního konkurenta v sektoru zdravotnictví a chytrých nositelných zařízení.

V roce 2015 zaujaly Apple Watch první generace svým OLED displejem, řadou senzorů a širokou škálou barev a řemínků. Postupem času produkt přidal mnoho specializovaných funkcí, aby vyhověl různým potřebám a preferencím.

Apple Watch také položily základy pro expanzi do segmentu sluchátek AirPods a brýlí Vision Pro. Podle analytika agentury Bloomberg Marka Gurmana však Apple stále riskuje, že zaostane, protože odvětví vstupuje do nové fáze vývoje a konkurence.

Riziko zaostávání

V posledních letech se tempo inovací s každou generací Apple Watch zpomalilo. Změnily se i preference uživatelů, mnoho zákazníků se vyhýbá zařízením s velkou obrazovkou a místo toho upřednostňuje jednodušší produkty, které dokáží pasivně shromažďovat data, mají dlouhou výdrž baterie a nabízejí hloubkovou analýzu s využitím umělé inteligence.

Společnosti jako Whoop a Oura Health se této příležitosti rychle chopily a vytvořily trh s fitness trackery bez obrazovky v hodnotě mnoha miliard dolarů, zaměřený na regeneraci, sledování spánku a zdraví, aniž by uživatele obtěžovaly oznámeními.

Dokonce i potenciální konkurent Google volí podobný přístup. Společnost začátkem května uvedla na trh fitness tracker Fitbit Air za 100 dolarů bez integrované obrazovky.

Chytrý náramek Google Fitbit Air. Foto: Tomův průvodce .

Podle Gurmana vždy existovala na trhu poptávka po tradičních chytrých hodinkách, plně vybavených aplikacemi, ciferníky a fitness trackery. Stále více lidí si však nepřeje další nepříjemnosti spojené s obrazovkou na zápěstí.

„Jednoduše potřebují přesně sledovat zdravotní stav a zároveň poskytovat užitečná doporučení a pokyny. To pro Apple představuje skvělou příležitost i výzvu,“ zdůraznil redaktor agentury Bloomberg .

Díky svým silným stránkám v oblasti čipů, senzorů, průmyslového designu a materiálového inženýrství se od Applu očekává, že bude vytvářet průkopnická zařízení, spíše než aby následoval konkurenci. Největší nevýhodou však v současnosti je, že softwarové prostředí neodpovídá hardwaru.

Navzdory letům investic se aplikace Zdraví na iPhonu stále zdá přeplněná, nudná a neefektivní. Platformy jako Whoop a Oura lépe transformují surové informace do užitečných rad pro budování cvičebních návyků.

Vnitřní narušení

V nejnovějším newsletteru Power On Gurman prozradil, že si vedení společnosti Apple situace uvědomuje. Poté, co viceprezident pro služby a zdraví Eddy Cue osobně vyzkoušel produkty Oura a Whoop, údajně prosazoval několik změn ve strategii společnosti v oblasti zdraví.

Apple zkoumá různá nositelná zařízení a projekty v oblasti zdraví založené na umělé inteligenci, ačkoli některé věci zůstávají nejasné. Projekt koučování s umělou inteligencí s názvem Mulberry byl omezen a nemusí být připraven na rané fáze iOS 27.

Nestabilita se rozšiřuje i mimo produktovou stránku, jelikož mnoho vedoucích pracovníků odchází. Bývalý provozní ředitel (COO) Jeff Williams, který mnoho let dohlížel na zdravotnické projekty společnosti Apple, loni odešel do důchodu.

Dokonce i generální ředitel Tim Cook v září odstoupí. V rozhovoru pro Bloomberg Cook zdůraznil, že uvedení Apple Watch na trh bylo jedním z okamžiků svého působení, na které byl nejvíce hrdý.

Zleva doprava: Apple Watch SE 3. generace, Apple Watch Ultra 3 a Apple Watch Series 11. Foto: Bloomberg .

Jay Blahnik, šéf Fitness+, brzy opouští Apple po žalobě týkající se nevhodného chování. Stan Ng, ředitel marketingu pro zdraví a Apple Watch, také nedávno odešel do důchodu.

Eric Charles, vysoce zkušený člen marketingu Apple Watch, opustil společnost v květnu. Společnost také ztratila zaměstnance ve své hardwarové divizi, kterou převzala společnost Oura.

Podle Gurmana se očekává, že nový generální ředitel John Ternus ponechá zdraví v centru pozornosti i v budoucnu společnosti a plánuje spustit více služeb kombinujících hardware a umělou inteligenci. Změna ve vedení však vyvolává otázky ohledně strategických priorit.

Apple k této kategorii přistupoval roky opatrně a upřednostňoval dodržování předpisů před rychlostí. Tato filozofie pomohla vyhnout se některým chybám, ale zároveň brzdila společnost v rychle rostoucích oblastech umělé inteligence a zdravotnictví.

Stávající zdravotní funkce na Apple Watch tento problém jasně ilustrují. Schopnost detekovat spánkovou apnoe a vysoký krevní tlak je v reklamě poměrně účinná, ale Apple stále neposkytuje hloubkovou analýzu, průběžné monitorování ani vhodná doporučení, kromě požadavku na konzultaci s lékařem.

Mnoho konkurentů společnosti Apple se zaměřuje na produkty, které dokáží měřit krevní tlak v reálném čase, poskytovat průběžné školení a nabízet rady založené na umělé inteligenci. Apple však stále váhá kvůli obavám ohledně přesnosti, předpisů a soudních sporů. Toto zpoždění způsobilo, že společnost v oblasti umělé inteligence zaostává.

Očekávání od nových technologií

Očekává se, že letos se watchOS 27 zaměří na zlepšení stability a přesnosti měření. Interně, s odchodem pana Nga do důchodu, byla paní Kaiann Drance pověřena dohledem nad třemi divizemi: zdraví, chytrá domácnost a Apple Watch.

Podle Gurmana je Drance dlouholetým manažerem v oddělení marketingu produktů pro iPhone. Tyto změny naznačují, že Apple Watch zůstanou úzce spjaty s iPhonem, spíše jako příslušenství než samostatný produkt.

Apple také aktivně propaguje a poskytuje slevy na prodej Apple Watch. Společnost tuto produktovou řadu poprvé zařadila do svého vzdělávacího dotačního programu.

Bývalý generální ředitel Jeff Williams představuje funkci elektrokardiogramu (EKG) na Apple Watch. Foto: Bloomberg .

Novinář agentury Bloomberg naznačuje, že průlom by mohl přinést projekt neinvazivního monitorování hladiny glukózy v krvi. Tento plán, původně koncipovaný za Steva Jobse, si klade za cíl vyvinout senzor pro detekci vysoké hladiny glukózy v krvi bez nutnosti odběru krve z prstu.

Apple nedávno převedl projekt na Zongjiana Chena, vedoucího oddělení pokročilých technologií a hardwaru, jako jsou síťové modemy. Tento převod naznačuje, že práce dobře postupuje a má potenciál pro komercializaci.

Navzdory těmto změnám se divize zdravotnictví společnosti Apple stále potýká s řadou problémů kvůli fluktuaci zaměstnanců, zpožděním a opatrnému přístupu.

„Aby firmy skutečně vedly trh s nositelnou elektronikou nové generace, musí být ochotny více experimentovat, jednat rychleji a riskovat,“ zdůraznil Gurman.

Zdroj: https://znews.vn/the-kho-cua-apple-post1653998.html