Nápodoba a odměna: Inovace k uctění skutečných hodnot

Soutěž má skutečný smysl pouze tehdy, když úspěchy odrážejí hodnoty; a když jsou hodnoty řádně oslavovány, společnost najde svůj vlastní impuls k rozvoji.

Návrh zákona, kterým se mění a doplňuje několik článků zákona o následování a pochvalování, byl předložen na prvním zasedání 16. Národního shromáždění . Nejde jen o zdokonalení zákona, ale skrývá se za tím širší požadavek: jak dosáhnout toho, aby se následování a pochvalování skutečně staly hnací silou rozvoje, a ne pouhým mechanismem pro oceňování úspěchů.

Nejde o tituly.

V jakékoli formě vládnutí nejsou odměny pouhým uznáním. Jsou způsobem, jakým stát vysílá zprávu o hodnotách. Co je dnes ctěno, se stane standardem zítřka. A tyto standardy, pokud se budou dostatečně dlouho opakovat, budou formovat fungování systému a rozvoj společnosti.

Stručně, ale podstatně řečeno: cokoli stát oslavuje, společnost se k tomu bude ubírat.

Jádrem emulace je probouzet a šířit pozitivní hodnoty ve společnosti. Foto: Lam Hien

V dějinách vietnamské revoluce byla emulace a odměna konstruktivní institucí. Od výzvy prezidenta Ho Či Mina k vlasteneckému soupeření se duch soupeření stal metodou organizace společenské energie: transformace vlastenectví v akci, individuální akce v hnutí a odtud krystalizující v národní sílu.

Jádrem emulace v té době nebyly tituly. Leželo ve schopnosti inspirovat a šířit pozitivní hodnoty ve společnosti.

Postupem času, jak se systém soutěží a odměňování stával stále byrokratičtějším, se však zaměření této instituce mělo tendenci přesouvat. Ústředním bodem se postupně staly tituly, cíle a procenta. Skutečná hodnota – to, co mělo být oslavováno – byla někdy odsunuta do pozadí.

A odtud se vynořuje známý jev: posedlost úspěchem. Na první pohled se tato posedlost může jevit jako morální problém. Pokud se ale ponoříte do fungování systému, zjistíte, že se jedná především o institucionální problém. Pokud se úspěch měří cíli a tyto cíle jsou přímo spojeny s odměnami, pak se chování organizací i jednotlivců těmto cílům přizpůsobí.

Ve vzdělávání , když se míra absolvování stane kritériem výkonu, mohou být standardy hodnocení uvolněny. Ve administrativě, když se míra včasného zpracování dokumentů stane metrikou, mohou se procesy stát příliš technickými. Ve zdravotnictví, když se počet úspěšných léčebných postupů stane ukazatelem, může vzniknout riziko výběru méně rizikových případů…

Tyto jevy nemusí nutně pramenit z negativních motivů. Vznikají ze samotného způsobu, jakým systém definuje dosažení cílů. A pak už problém není otázkou individuální morálky. Stává se otázkou institucionálního uspořádání. V systému, kde lze dosažení cílů optimalizovat, aniž by se odpovídajícím způsobem zvyšovala skutečná hodnota, je posedlost dosažením cílů téměř nevyhnutelná.

Filozofická inovace – podmínka pro věcnou inovaci.

Je však třeba jasně říci, že problémem není samotná soutěživost. Problémem není ani dosažený výsledek. Problém spočívá ve vztahu mezi dosaženým úspěchem a hodnotou.

V dobře navrženém systému se cíle, hnutí a veřejné hodnoty mohou dokonale shodovat. V takovém případě je konkurence procesem, kterým se společnost snaží vytvářet hodnotu. Úspěch je projevem kompetence a skutečného přínosu. Ale když se tyto tři prvky oddělí, úspěch začíná ztrácet svůj význam. A odtud se jako nevyhnutelný důsledek objevuje posedlost úspěchem.

Otázkou tedy není, zda by měla existovat soutěž, ale jak zajistit, aby dosažené výsledky odrážely hodnoty, které společnost potřebuje.

Mnoho reforem začíná procesy, organizacemi a nástroji. Zkušenosti však ukazují, že tyto změny přinášejí udržitelné výsledky pouze tehdy, jsou-li vedeny správnou filozofií. Pokud se filozofie nezmění, pak technické úpravy, bez ohledu na to, jak sofistikované jsou, pouze zajistí, aby systém fungoval hladceji v rámci své stávající logiky.

To se stává ještě jasnějším, pokud jde o systémy emulace a odměňování. Nejedná se o neutrální instituci, ale o takovou, která vždy nese koncept hodnoty: co si zaslouží uznání a co si zaslouží být šířeno. Proto při diskusi o reformách systémů emulace a odměňování není třeba v první řadě zvažovat kritéria nebo postupy, ale to, jak systém identifikuje a vyhodnocuje hodnotu.

V předchozích modelech rozvoje, kde primárním cílem byla rozsáhlá mobilizace zdrojů, byla vhodná standardizace cílů a organizace hnutí. V současném kontextu, kde se rozvoj stále více spoléhá na znalosti, kreativitu a kvalitu, však tento přístup začíná odhalovat svá omezení. Hodnota již nespočívá primárně v plnění plánů, ale ve schopnosti vytvářet nové přístupy a zlepšovat kvalitu rozvoje.

Pokud se filozofie soutěže a odměny odpovídajícím způsobem neupraví, sdělení, která systém vysílá, se mohou stát nekonzistentními. Reforma filozofie je proto primárně posunem: od zaměření se na měření toho, co je snadno měřitelné, k postupné identifikaci a rozpoznávání toho, co je pro rozvoj smysluplnější. To neznamená popírání role ukazatelů, ale spíše jejich přehodnocení ve vztahu k hodnotám.

V hlubším kontextu je otázkou, jak udržet spojení mezi úspěchem a hodnotou. Když úspěch odráží hodnotu, může se stát hnací silou. Když se však tyto dva prvky postupně oddělí, význam soutěžení se odpovídajícím způsobem zmenší.

Tato zjištění naznačují, že úprava filozofie emulace a odměňování se netýká pouze jedné instituce, ale může vést k širším změnám ve fungování systému a zaměření jeho rozvoje.

Emulace a soutěživost – model národních hodnot.

Jádrem jakékoli reformy státní správy již není reorganizace aparátu nebo zdokonalování procesů, ale zásadnější otázka: co se systém rozhodne oslavovat?

Protože v jakémkoli systému správy a řízení nejsou odměny pouhým uznáním, ale aktem tvorby hodnoty. To, co je oslavováno, se stává normou; tyto normy, pokud se opakují po dostatečně dlouhou dobu, budou formovat to, jak společnost myslí, jedná a vyvíjí se.

Systém nemusí postrádat zdroje, lidi nebo cenné iniciativy. Pokud mu však chybí schopnost vidět a ocenit skutečnou hodnotu, je nepravděpodobné, že by tyto zdroje byly plně uvolněny. Když dosažené výsledky již neodrážejí hodnotu, systém nejen ztrácí motivační nástroj, ale také vysílá zavádějící signál o tom, na čem skutečně záleží.

A když se tento signál opakuje dostatečně dlouho, nenápadně přestrukturuje chování celého systému.

Příběh o konkurenci a odměně proto přesahuje rámec zákona. Stává se příběhem o filozofii rozvoje: národ si vybírá, co bude ctít, a odtud si vybírá cestu, kterou se vydá.

Pokud je excelence omezena poměry, pak bude omezena i aspirace na excelenci. Pokud však bude hodnota plně uznána a uznána, pak konkurence již nebude hnutím, které je třeba spustit – stane se přirozeným reflexem společnosti, která usiluje o dobro.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/thi-dua-khen-thuong-doi-moi-de-ton-vinh-dung-gia-tri-10412826.html