Důležité upozornění ohledně ověřování informací o předplatiteli.

Od 22. května bude MobiFone blokovat jednosměrnou komunikaci pro předplatitele, jejichž zákazníci potvrdí, že nepoužívají VNeID nebo nejsou registrováni pod svým jménem, ​​jak je stanoveno v oběžníku č. 08.

Standardizace a ověřování informací o předplatitelích má za cíl chránit práva zákazníků, omezit používání neregistrovaných SIM karet a nevyžádaných SIM karet a zvýšit bezpečnost při používání digitálních služeb.

Aby se předešlo narušení komunikace, doporučuje se zákazníkům, aby si neprodleně zkontrolovali a ověřili informace o svých předplatitelích prostřednictvím aplikace Můj MobiFone nebo oficiálních kanálů podpory MobiFone. MobiFone doporučuje zákazníkům, aby proaktivně provedli proces ověření včas, a zajistili tak nepřetržité služby. Pro použití této metody musí mít zákazníci ve svém chytrém telefonu nainstalovanou aplikaci VNeID.

1. Práva a povinnosti zákazníků a telekomunikačních podniků při ověřování informací o předplatiteli: podrobnosti viz zde.

2. Pokyny pro ověření informací pro každou skupinu odběratelů: podrobnosti viz zde.

3. Pokyny pro ověření integrace telefonního čísla na VNeID: podrobnosti viz zde.

4. Pokyny pro ověření informací o předplatiteli prostřednictvím aplikace Můj MobiFone: podrobnosti viz zde.

- Obrázky znázorňující postup ověření informací o předplatiteli prostřednictvím aplikace Můj MobiFone: podrobnosti viz zde

- Video tutoriál o ověření informací o předplatiteli prostřednictvím aplikace My MobiFone: podrobnosti zde.

5. Propagační program pro zákazníky, kteří ověřili své telefonní číslo v aplikaci VNeID nebo dokončili registraci a úspěšně standardizovali své informace v aplikaci Můj MobiFone: podrobnosti zde.

Zdroj: https://www.mobifone.vn/tin-tuc/chi-tiet/thong-bao-quan-important-ve-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-25701