Vietnamský trh elektronického obchodování vstupuje do období významné restrukturalizace. Mnoho platforem elektronického obchodování má tendenci zvyšovat poplatky. Nový zákon o elektronickém obchodování, který vstoupí v platnost 1. července, s sebou nese vyšší nároky na transparentnost zboží a v důsledku toho i přísnější proces výběru trhu. Konkurenční výhoda se přesouvá od cenové války k optimalizaci nákladů, aplikaci technologií a snižování závislosti na platformách elektronického obchodování.
Aby prodejci optimalizovali prodejní náklady na platformě, musí používat efektivní prodejní metody. Například prodej produktového balíčku na platformě stojí přibližně 10 000 VND. Aby si zajistili ziskovost, museli by proto prodat kombinaci 10 balíčků za stejnou cenu.
Kromě prodeje balíčků pomáhá minimalizovat náklady zprostředkovatelů model přímého prodeje nebo využití umělé inteligence (AI). Výpočty ukazují, že toto řešení snižuje provozní a reklamní náklady o 15–30 %.
Nguyen Tran Tin, prodejce v e-commerce, řekl: „Umělá inteligence dokáže spoustu věcí, nejen upravovat obrázky. Může mi také pomoci vytvářet skripty, optimalizovat obsah produktů a rozvíjet strategie pro ceny a kampaně.“
Nguyen Thanh Nam, marketingový konzultant, se podělil: „Tradičně by lidé utratili spoustu peněz, času a zdrojů za natáčení videa . Pokud se však použije umělá inteligence, náklady se výrazně sníží, možná i desítkykrát.“
Podle odborníků lze nyní používání nástrojů, jako je umělá inteligence nebo podnikové kanály miniaplikací, považovat za nákladově efektivní řešení a zejména za způsob, jak postupně snižovat závislost na zavedených platformách.
Dr. Thai Kim Phung – vedoucí katedry obchodních informačních technologií na Ekonomické univerzitě v Ho Či Minově městě – uvedl: „Potřebujeme si vybudovat vlastní kanál. V současné době není vývoj technologií nebo aplikace umělé inteligence obtížným problémem. Zvláště nyní jsou náklady poměrně nízké. Proto se firmy musí proaktivně zaměřit na budování vlastní platformy, snižování závislosti na stávajících platformách a zajištění získávání dat o zákaznících a povzbuzování k opakovaným nákupům.“
Mnozí se domnívají, že Vietnam vstupuje do nového cyklu, kde výhodu již nemají největší slevoví poskytovatelé, ale firmy, které mají zdroje k udržení zákazníků déle a efektivnějšímu fungování.
Zdroj: https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm








