Ho Či Minovo Město zasahuje proti padělanému zboží pomocí modrých fajfek a aplikací umělé inteligence.

Ho Či Minovo Město zintenzivňuje opatření k odhalování a potírání padělaného zboží na platformách elektronického obchodování. Foto: Ngoc Le

KOL a platformy elektronického obchodování se musí ujmout vedení.

V poslední době bylo odhaleno mnoho případů pašovaného a padělaného zboží, na nichž se podílejí někteří vlivní lidé v komunitě. Paní Vo Thi Ha Linh - ředitelka společnosti Ha Linh Official Trading and Service Joint Stock Company - poukázala na to, že existují dvě běžné formy, kdy se KOL a KOC podílejí na propagaci a prodeji zboží.

V prvním případě jsou to oni, kdo dovážejí nebo vyrábějí produkty k distribuci. „Jsou to prodejci, takže jistě znají původ zboží; nelze říci, že byli podvedeni,“ zdůraznila paní Linh.

V druhém případě fungují jako „rozšíření“ propojující značku nebo e-commerce platformu se spotřebitelem a zapojují se do affiliate marketingu, nikoli do výroby nebo distribuce produktů. Při účasti na propagačních aktivitách předpisy stanoví, že jakékoli přijaté sponzorství nebo provize musí být jasně zveřejněny.

Z pohledu platformy pan Nguyen Lam Thanh, zástupce TikTok Vietnam, uvedl, že v souvislosti s bujícím rozšířením padělaného zboží musí platformy, prodejci a dokonce i KOL a KOC spolupracovat v boji proti porušování předpisů. Poznamenal, že spotřebitelé musí jasně rozlišovat mezi platformami elektronického obchodování s platebními funkcemi registrovanými u Ministerstva průmyslu a obchodu a platformami, které nemají licenci pro zpracování plateb.

TikTok v současné době implementuje mechanismus zkušebního nákupu, aby otestoval kvalitu zboží. Platforma každoročně odstraní statisíce účtů, které porušují pravidla. Pan Thanh však otevřeně přiznal: „Platformy mohou prodeji zabránit pouze dočasně, nebo nanejvýš účty odstranit, ale nemohou se s problémem vypořádat tak důkladně jako orgány činné v trestním řízení.“

Dohledání prodejců je obtížné; je potřeba podpora od spotřebitelů.

Pan Nguyen Quang Huy, zástupce vedoucího oddělení pro správu trhu v Ho Či Minově městě, uvedl, že obchod s padělaným zbožím na digitálních platformách se stává stále složitějším. Mnoho prodejců úmyslně skrývá svou identitu a nezanechává jasné informace o transakci, což brání snahám o dohledání. Zboží je navíc často skladováno v bytech, skrytých uličkách nebo přepravováno přes zprostředkovatele, což ověřování velmi ztěžuje.

Pan Huy uvedl případ příbuzného, který si objednal zboží prostřednictvím webových stránek s profesionálním rozhraním, které však nebyly registrovány u Ministerstva průmyslu a obchodu a jasně neuváděly adresu firmy ani skladu. Ačkoli bylo zboží inzerováno jako pravé, ve skutečnosti se jednalo o padělek.

„Spotřebitelé musí být při hlášení padělaného zboží proaktivní, místo aby kvůli nízké ceně zavírali oči. Tato shovívavost neúmyslně napomáhá nelegálním aktivitám,“ prohlásil pan Huy.

Pan Huy rovněž uznal, že úsilí v oblasti inspekcí a vymáhání práva je v současné době omezené, protože někteří úředníci nesplňují profesní požadavky. Pro zvýšení efektivity navrhl odbor pro správu trhu v Ho Či Minově městě využití technologií, jako je umělá inteligence, k automatické detekci prodeje zakázaného a padělaného zboží na platformách elektronického obchodování a sociálních médiích; kombinování velkých dat k analýze provozních vzorců, a tím k vytvoření efektivních a cílených plánů inspekcí.

Podle kapitána Vo Minha Nghii, důstojníka z oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (PA05) policie v Ho Či Minově městě, se živý streamovací prodej a digitální marketing vyvíjejí s mnoha novými triky. Radí KOL a KOC, aby byli obzvláště opatrní s obsahem, který zveřejňují, a aby neustále zlepšovali své znalosti o produktech a značkách, se kterými spolupracují, aby zajistili, že spotřebitelům poskytnou přesné a úplné informace.

„Ačkoli úřady vynakládají úsilí na vyšetřování a řešení porušení, metody porušování se velmi rychle mění. Doufáme, že KOL a KOC budou zodpovědnější vůči komunitě a budou se svými stoupenci sdílet více znalostí o kybernetické bezpečnosti. Pokud poruší zákon, mohou v závislosti na závažnosti čelit správním nebo trestním sankcím,“ zdůraznil pan Nghia.

Kromě toho se mnoho platforem elektronického obchodování a přidružených podniků ujalo iniciativy a podepsalo závazky k účasti v programu „Zelená fajfka pro zodpovědný elektronický obchod“, čímž prokázalo podporu úsilí v boji proti padělanému a nekvalitnímu zboží a spolupracovalo s Ho Či Minovým Městem na šíření programu v celém ekosystému elektronického obchodování s cílem vytvořit zdravé a transparentní obchodní prostředí.

Zdroj: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-siet-hang-gia-bang-tick-xanh-va-ung-dung-ai-1019018.html