Aplikace umělé inteligence ve veřejném sektoru čelí mnoha výzvám

Velký potenciál, ale zatím neúčinný

Na semináři „Hodnocení celkové situace umělé inteligence ve veřejném sektoru ve Vietnamu“, který se konal 18. března, pan Tran Anh Tu, zástupce ředitele odboru vědy, technologií a technologií ( Ministerstvo vědy a technologií ), zdůraznil, že umělá inteligence (AI) již není technologií budoucnosti, ale že se široce využívá. Vietnamská vláda si také uvědomuje roli AI. Usnesení politbyra 57-NQ/TW z roku 2024 stanovilo cíl, aby se Vietnam do roku 2030 zařadil mezi 3 nejlepší země jihovýchodní Asie v oblasti AI. To nejen demonstruje dlouhodobou strategickou vizi, ale také ukazuje odhodlání učinit z AI klíčovou technologii digitální transformace, která přispěje k socioekonomickému rozvoji země.

V současné době existují ústřední a místní vládní agentury, které zpočátku aplikovaly umělou inteligenci na činnosti státní správy a poskytují veřejné služby v mnoha formách, jako jsou systémy virtuálních asistentů v oblasti veřejné správy, software pro rozpoznávání obličejů v oblasti bezpečnosti a pořádku, inteligentní systémy monitorování dopravy...

Pan Nguyen Quang Dong, ředitel Institutu pro politická studia a rozvoj médií (IPS), uznal obrovský potenciál aplikací umělé inteligence a digitálních technologií obecně ve veřejných službách. Technologie mohou podpořit vedoucí pracovníky státních agentur, ministerstev, poboček a obcí v řízení a rozhodování. Pro Vietnam je to obrovský prostor, který může v nadcházejícím období i nadále zkoumat a uplatňovat.

Pan Nguyen Quang Dong - ředitel Institutu pro politická studia a rozvoj médií (IPS).

Podporovat státní úředníky v přímém výkonu každodenní práce, zkracovat úkoly a zvyšovat efektivitu práce místních státních úředníků. Zároveň to má za následek podporu a zlepšení kvality veřejných služeb pro vietnamské občany a podniky.

Pan Dong i pan Tu však uvedli, že aplikace ve veřejném sektoru Vietnamu stále čelí mnoha výzvám. Míra úspěšnosti při aplikaci umělé inteligence na činnosti organizací a podniků je stále poměrně omezená.

Pan Tu vysvětluje tuto situaci tím, že Vietnamu stále chybí provozní experti a vývoj politik nedrží krok s rozvojem technologií, jako je etika umělé inteligence a zodpovědné používání umělé inteligence. Proto je třeba urychlit vývoj politik, aby se s tímto vývojem držel krok.

Kromě toho existují potíže s datovým připojením a nesynchronizovanými aplikacemi, takže použití nástrojů umělé inteligence ve veřejných službách je stále omezené.

Při hodnocení efektivity využívání umělé inteligence ve vietnamském veřejném sektoru pan Vo Xuan Hoai, zástupce ředitele Inovačního centra NIC, uvedl, že integrace nových technologií, jako je umělá inteligence, do organizace není jednoduchá záležitost.

„Mnoho lidí si myslí, že aplikace nových technologií, jako je umělá inteligence, v práci dnes bude úspěšná. Umělá inteligence je však, podobně jako mnoho předchozích technologických vln, při pronikání do organizací i oblastí ekonomiky a vyžaduje mnohem více než jen technologie.“

Řečníci účastnící se diskuse.

„Dá se říci, že aplikace umělé inteligence není vůbec jednoduchá. I kdyby dnes všichni uměli umělou inteligenci dobře aplikovat, neexistuje žádná záruka, že její využití v podnikání bude úspěšné, pokud se nezohlední všechny faktory,“ sdělil pan Hoai.

Podle pana Hoaie je umělá inteligence velmi specifická technologie, která se liší od všech ostatních technologií. Je to technologie, která se mění a transformuje. Tato vlastnost je velmi důležitá. Příběh integrace umělé inteligence a její aplikace v podnicích a organizacích nebo jakékoli organizaci má za cíl kompletně změnit fungování organizace v jakékoli její činnosti.

Aplikace umělé inteligence a její integrace s destinací bude trvat dlouho a změní celé podnikání a organizaci. Technologie umělé inteligence se přitom nezastavila, stále se velmi rychle vyvíjí.

Vyhněte se slepému následování technologických trendů

Odborníci se domnívají, že Vietnam má příležitost překonat výzvy, ale potřebuje komplexní plán strategie pro aplikaci umělé inteligence ve veřejném sektoru.

Posílit kapacitu digitálních technologií ve státních agenturách prostřednictvím investic do dat, datových center a vysoce výkonných výpočetních systémů pro umělou inteligenci a zároveň podporovat vzdělávání lidských zdrojů schopných vyvíjet a provozovat systémy umělé inteligence.

Vytvořit jasný právní rámec a mechanismus, vydat předpisy týkající se odpovědnosti při používání umělé inteligence, etických standardů, řízení rizik a ochrany soukromí.

Rozvoj partnerství veřejného a soukromého sektoru s cílem povzbudit technologické podniky a výzkumné organizace k účasti na vývoji produktů a řešení umělé inteligence pro veřejný sektor je zásadní.

Kromě toho je nutné podporovat otevřená data, zjednodušovat administrativní postupy související s daty a investovat do výpočetní infrastruktury a datových center sloužících umělé inteligenci.

Odborníci zdůraznili, že Vietnam musí umělou inteligenci aplikovat selektivně, prakticky a vhodně na skutečné podmínky a specifické potřeby veřejného sektoru a vyhnout se slepému následování technologických trendů, aby byla zajištěna skutečná efektivita a veřejný prospěch.

Komentář (0)