Využíváním digitálních technologií může ošetřovatelská pracovní síla dosáhnout udržitelného rozvoje.

V digitální transformaci zdravotnictví ve městě Can Tho hraje ošetřovatelský personál klíčovou roli při zlepšování procesů a zvyšování kvality léčby a péče o pacienty. V nemocnicích se mnoho digitalizačních modelů zavedených zdravotními sestrami ukázalo jako efektivní a otevřelo možnosti pro udržitelný rozvoj pracovní síly.

Porodnická a pediatrická nemocnice Hau Giang provedla mnoho vylepšení s využitím digitálních technologií . Na fotografii: Porodní asistentka Tran Thi Lan Xiem poskytuje zdravotní péči těhotné ženě.

Osvědčené postupy v porodnické a dětské nemocnici Hau Giang

Paní Nguyen Thi Ngoc Han (39 let) nedávno úspěšně porodila a v současné době se zotavuje na porodnickém oddělení dětské nemocnice Hau Giang. Řekla, že pokaždé, když sem přijde, je spokojenější, než očekávala. Lékaři a sestry jsou milí, obětaví a ochotní k pacientům. Během svého třetího porodu si všimla nové funkce: sestry jí rozdávají k lůžku očíslované lístky s kartičkami s vestavěnými vibračními upozorněními pro koupání dítěte. Když přijde řada na miminko ke koupání, karta zavibruje a člen rodiny dítě odnese do koupelny. Díky tomu už babička dítěte nemusí dlouho čekat a už se necítí úzkostlivě z „zamíchání“ miminek, jako tomu bylo při jejím předchozím porodu.

Porodní asistentka Tran Thi Lan Xiem, hlavní porodní asistentka porodnického oddělení, uvedla, že „systém vibračních karet“ byla iniciativou, kterou vedla. Vznikl ze skutečnosti, že každý den při koupání členové rodiny přinášeli svá miminka do koupelny ve stejnou dobu. Toto čekání ovlivnilo psychologii jak zdravotnického personálu , tak i rodinných příslušníků matek. Z toho paní Xiem přišla s nápadem na systém vibračních karet: každé ráno, když sestry přijdou k lůžku, aby se postaraly o matky, rozdají karty v pořadí; když na ně přijde řada, karta zavibruje a členové rodiny postupně přinášejí svá miminka ke koupání.

Paní Xiêmová uvedla, že všechny iniciativy vycházejí z praktických zkušeností. V předchozích letech spolu se svými kolegy realizovala iniciativu na zlepšení pohotovostní lékárničky a vědecky ji uspořádala tak, aby byla zajištěna správná, dostatečná a včasná dodávka léků. Letos paní Xiêmová pokračuje v rozvíjení myšlenky využití digitálních technologií prostřednictvím QR kódů. Pouhým naskenováním kódu mohou těhotné ženy, novopečené matky a jejich rodiny získat všechny potřebné informace a znalosti před porodem, během něj i po něm.
Průlomová efektivita digitalizace dokumentů

Na workshopu „Posilování manažerských kapacit sester“, který uspořádal městský odbor zdravotnictví, se zdravotní sestra Trinh Thi Rat Lil, vedoucí ošetřovatelského oddělení v porodnické a dětské nemocnici Hau Giang, podělila o efektivitu digitální transformace na svém oddělení. Důraz byl kladen na digitalizaci záznamů, profesionální postupy a aplikaci technologií v managementu ošetřovatelství.

Podle zdravotní sestry Rat Lil je změna pracovních metod založená na oběžnících Ministerstva zdravotnictví o elektronických zdravotních záznamech důležitým právním základem. Elektronické zdravotní záznamy šetří úložný prostor, zajišťují přesnost, snižují chyby a usnadňují sdílení informací mezi odděleními. Dříve trvalo vytváření papírových zdravotních záznamů 15–20 minut, ale nyní s elektronickými záznamy potřebují sestry k dokončení plánu péče pouze 3–5 minut. Na ambulantních nebo jednotkách intenzivní péče je průměrná doba pouze asi 2 minuty. Po digitalizaci se čas, který sestry stráví přímou péčí o pacienty, zvýšil z 60 % na 85 %.

Kromě toho jednotka kódovala přes 400 kódů týkajících se ošetřovatelských intervencí, provádění příkazů a poradenství v oblasti zdravotní výchovy. Nemocnice také vybudovala knihovnu specializovaných ošetřovatelských diagnóz. Když si sestra vybere diagnózu, systém navrhne odpovídající pečovatelské intervence. Současně systém integruje funkci automatického zadávání dat pro řízení a podporu sester během procesu intervence.

Nemocnice také dosáhla pozitivních výsledků v digitalizaci řízení lidských zdrojů, řízení lékařských incidentů, monitorování profesionálních procesů a školení a vyšetření. Zdravotní sestra Rat Lil poznamenala: „Digitální transformace pomohla zkrátit administrativní čas, zvýšit bezpečnost péče a transparentnost v řízení. V budoucnu nemocnice zlepší evidenci pacientů a bude hlouběji využívat technologie na podporu sester v klinické praxi.“

Strategická vize pro ošetřovatelský tým.

Dr. Nguyen Ngoc Viet Nga, zástupce ředitele odboru zdravotnictví města Can Tho, uvedl, že zdravotní sestry jsou největší pracovní silou, která přímo pracuje s pacienty a nejčastěji s nimi interaguje. Nemocnice se však potýkají s nedostatkem sester. „Když je nedostatek personálu, jak můžeme i nadále zajistit kvalitu služeb a zvládat tak obrovské pracovní zatížení? To je složitý problém, na který musí workshop najít řešení,“ zdůraznil Dr. Nga.

Docent Dr. Hoang Quoc Cuong, ředitel odboru zdravotnictví města Can Tho, dále informoval: „K dosažení cíle 33 zdravotních sester na 10 000 obyvatel do roku 2030 potřebuje Can Tho přibližně 6 000 dalších (alespoň 1 200 ročně), což je velká výzva.“ Vedení odboru požádalo nemocnice, aby věnovaly větší pozornost životu a postavení zdravotních sester a podporovaly postgraduální vzdělávání s cílem překonat nedostatek vysoce kvalifikovaných specialistů.

Docent Hoang Quoc Cuong rovněž vysoce ocenil působivý pokrok porodnické a dětské nemocnice Hau Giang a potvrdil, že síť zdravotní péče v Can Tho má mnoho příkladných modelů, které je třeba replikovat. Kromě digitální transformace potřebuje sektor zdravotnictví inovovat pokročilé modely péče, aby se uvolnila práce sester. Katedra vybuduje pro celý sektor společnou online školicí platformu pro sdílení užitečných aplikací a standardních postupů. Zároveň budou mít odborníci za úkol spolupracovat na vývoji „Příručky klinického profesního poradenství“, která se zaměří na základní postupy (pokyny) a přepracuje je tak, aby byly snadno srozumitelné a použitelné ve zdravotnických zařízeních.

ČT SUONG

Zdroj: https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html