Digitální aplikace v rychloobrátkovém průmyslu spotřebního zboží

Výroba domácích spotřebičů v továrně Sunhouse Group. (Foto: TUE NGHI)

Budování kapacit pro podniky s rychloobrátkovým spotřebním zbožím je také hnací silou pro podporu spotřeby a růstu domácího trhu, což přispívá k hospodářskému rozvoji a vytváření pracovních míst.

Trendy digitální spotřeby

Technologický boom neboli „horký“ růst elektronického obchodování... silně ovlivňuje spotřebitelský trh. Podle Ministerstva průmyslu a obchodu se od roku 2021 do současnosti celkový maloobchodní prodej rychloobrátkového spotřebního zboží zvýšil v průměru o 6 % ročně, což svědčí o stabilní a rostoucí kupní síle spotřebitelů.

Rychleobrátkové spotřební zboží má krátkou trvanlivost, nízké ziskové marže, ale rychlý obrat a často se prodává ve velkém množství, což pomáhá výrobním a maloobchodním podnikům mít nepřetržitý tok hotovosti. Mnoho podniků v tomto odvětví proto využilo tržních příležitostí k rozšíření svého podnikání. Jedná se však také o vysoce konkurenční odvětví, kde velké i malé podniky musí neustále soutěžit v ceně, kvalitě a službách. Nejen to, toto odvětví je také velmi citlivé na trh a odráží měnící se spotřebitelské trendy.

Vedoucí oddělení elektronického obchodování ve společnosti Lotte Mart Vietnam, Dao Thanh Tung, uvedl: „Elektronické obchodování se stalo klíčovou součástí moderního maloobchodního průmyslu. V roce 2024 vzrostl vietnamský trh elektronického obchodování o více než 22 %, což je druhý nejrychlejší růst v jihovýchodní Asii, a očekává se, že v roce 2025 bude tvořit 10 % celkových maloobchodních tržeb.“ Internet a digitální platformy se staly důležitými referenčními body pro spotřebitele, kde mohou porovnávat ceny a hodnotit kvalitu produktů. Elektronické obchodování nejen mění chování spotřebitelů, ale také přetváří celý maloobchodní ekosystém a stává se strategickou hnací silou pro udržitelný rozvoj podniků a jejich konkurenceschopnost v digitálním věku.“

Podle paní Tran Dieu Huong z Odboru pro řízení a rozvoj domácího trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) se velké platformy elektronického obchodování, jako jsou Shopee, Lazada a Tiki, staly pro městské spotřebitele známými nákupními kanály. Kromě toho podle průzkumu 73 % městských spotřebitelů vyhledává informace online před provedením nákupu. Vícekanálové maloobchodní modely, které integrují bezhotovostní platby, aktivně zavádějí i rychloobrátkové podniky se spotřebním zbožím.

Spotřebitelé mohou nakupovat prostřednictvím mnoha různých kanálů, jako jsou kamenné obchody, webové stránky, mobilní aplikace atd. Ve velkých městech se stále populárnější stávají i modely O2O (Online to Offline – kombinace online a offline prodejních metod) nebo BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store – nákup online, vyzvednutí zboží v obchodě). Tyto nové obchodní modely pomáhají spotřebitelům šetřit čas a náklady na dopravu.

Podpora synchronizace

Na základě svých zkušeností s podporou rychloobrátkových podniků zabývajících se spotřebním zbožím při uplatňování digitální transformace uvedla provozní ředitelka společnosti Lazada Vietnam, Doan Trang Ha Thanh: „Digitalizace distribučního systému nejen pomáhá firmám zkrátit dobu zpracování a snížit provozní náklady, ale také zlepšuje přístup na trh, zejména u produktů s krátkou trvanlivostí, jako jsou čerstvé potraviny. Díky tomu budou mít firmy příležitost rozšířit svůj rozsah a zlepšit svou konkurenceschopnost na digitálních obchodních kanálech.“

Digitalizace distribučního systému nejen pomáhá firmám zkrátit dobu zpracování a snížit provozní náklady, ale také zlepšuje přístup na trh, zejména u produktů s krátkou trvanlivostí, jako jsou čerstvé potraviny. Díky tomu budou mít firmy možnost rozšířit své působení a zlepšit svou konkurenceschopnost na digitálních obchodních kanálech.
Operační ředitel Lazada Vietnam Doan Trang Ha Thanh

Rychle se rozvíjející podniky zabývající se spotřebním zbožím by proto měly proaktivně podporovat digitalizaci operací v logistice, skladování a zpracování objednávek; investovat do budování udržitelné provozní kapacity na digitálních platformách; zvyšovat prodej prostřednictvím živých přenosů a účastnit se programu „Mega Sales“ pořádaného e-commerce platformami s cílem rozšířit distribuční kanály.

Pokud jde o politiku, paní Thanh doporučila, aby stát i nadále upřednostňoval podporu a zavádění elektronického obchodu jakožto důležitého kanálu hospodářského rozvoje, organizoval rozsáhlé programy propojení nabídky a poptávky v oblasti elektronického obchodu a vytvářel příznivější podmínky pro rozvoj přeshraničního elektronického obchodu, zejména v zemědělském a potravinářském sektoru.

Podle paní Tran Dieu Huong usnesení politbyra č. 57-NQ/TW o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci označilo digitální transformaci za strategický průlom, který podporuje aplikaci digitálních technologií, umělé inteligence (AI) a velkých dat v distribuci a řízení dodavatelského řetězce. Usnesení politbyra č. 68-NQ/TW o rozvoji soukromého hospodářství také rozšiřuje přístup k úvěrům, pozemkům a technologiím pro podnikatelskou komunitu, včetně maloobchodu a podniků vyrábějících rychloobrátkové spotřební zboží.

„Je důležité, aby podpůrná řešení v nadcházejícím období byla synchronní, pokud jde o instituce, infrastrukturu a technologie, a vytvářela příznivé podnikatelské prostředí, podporovala rozvoj rychle se rozvíjejícího odvětví spotřebního zboží, aby se stalo hnací silou udržitelného domácího růstu. Konkrétně stát nadále zdokonaluje právní rámec pro prodejní modely, jako je O2O, živé vysílání nebo multiplatformní elektronické obchodování; buduje jasný a transparentní právní rámec na ochranu práv spotřebitelů a podniků,“ poznamenala paní Huong.

Zároveň stát investuje do rozvoje moderního logistického systému s chladírenskými sklady pro uchování čerstvého zboží a vytváří tak podmínky pro podporu domácího elektronického obchodování. Pro podniky je nutné zavést více řešení úvěrové podpory, poskytovat preferenční úvěry, rozvíjet lidské zdroje prostřednictvím školení v oblasti digitálních technologií a obchodní administrativy atd.

SEVERNÍ MĚSÍC

Zdroj: https://nhandan.vn/ung-dung-so-trong-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-post893258.html