Přeprava domácích mazlíčků

Podmínky rezervace služeb

Podmínky pro přepravu domácích mazlíčků v kabině pro cestující.

Typ domácího mazlíčka : Psi a kočky ve věku 10 týdnů a starší. Společnost Vietnam Airlines nepřijímá ptáky v kabině pro cestující; zaregistrujte se prosím k přepravě domácího mazlíčka jako odbavené zavazadlo. Zdraví : Domácí mazlíčci povolení k přepravě v kabině pro cestující musí být v dobrém zdravotním stavu, bez nemocí, plně očkovaní, bez zápachu a nesmí ohrozit cestující ani jejich majetek. Hmotnost : Celková hmotnost domácího mazlíčka a klece nesmí překročit 6 kg. Pokud domácí mazlíček a klec přesáhnou 6 kg, musí se cestující zaregistrovat k přepravě domácího mazlíčka jako odbaveného zavazadla. Množství: Každý cestující si s sebou může vzít maximálně 2 domácí mazlíčky, 1 domácí mazlíček do klece, s výjimkou následujících případů:

• Přeprava dvou domácích mazlíčků společně v jedné kleci, pokud celková hmotnost obou domácích mazlíčků nepřesáhne 14 kg;
• Přeprava domácích mazlíčků mladších 6 měsíců v kleci s jejich matkou.

Maximální počet domácích mazlíčků, které lze přepravovat v kabině pro cestující v každé třídě služeb, je následující:

• Business Class: v letadle A321 povoleno maximálně 1 domácí zvíře (neplatí pro Business Class v letadlech A350 a B787);
• Prémiová ekonomická třída: maximálně 2 domácí mazlíčci;
• Ekonomická třída: maximálně 2 domácí mazlíčci.

Poznámka:

• Domácí mazlíčci přepravovaní v kabině pro cestující musí být po celou dobu letu drženi v přepravní kleci umístěné na podlaze letadla před sedadlem cestujícího.
• Cestující sedící v blízkosti nouzového východu nesmí přepravovat domácí mazlíčky v kabině; rezervujte si prosím přepravu domácích mazlíčků jako odbavená zavazadla nebo náklad.

Podmínky pro přepravu domácích mazlíčků jako odbavených zavazadel.

Typ domácího mazlíčka : Psi, kočky ve věku 10 týdnů a starší a ptáci v chovu. Zdraví : Domácí mazlíčci přepravovaní jako odbavená zavazadla musí být v dobrém zdravotním stavu, bez nemocí, plně očkovaní, bez zápachu a nesmí ohrozit cestující ani jejich majetek. Hmotnost : Celková hmotnost domácího mazlíčka a jeho klece nesmí překročit 32 kg. Pokud domácí mazlíček a jeho klec přesáhnou 32 kg, musí cestující svého mazlíčka zaregistrovat k přepravě nákladu. Množství: Jako odbavená zavazadla lze na jeden let přepravit maximálně 9 domácích mazlíčků, maximálně 3 domácí mazlíčky na cestujícího a 1 domácí mazlíček na klec, s výjimkou následujících případů:

• Přeprava dvou domácích mazlíčků společně v jedné kleci, pokud celková hmotnost obou domácích mazlíčků nepřesáhne 14 kg;
• Přeprava domácích mazlíčků mladších 6 měsíců s jejich matkou ve stejné kleci;
• Přepravujte pár ptáků v kleci, přičemž klec je zabalená v látce.

Domácí mazlíčci nejsou povoleni.

• Březí domácí mazlíčky nebudou přepravovány;
• Některá plemena psů a koček jsou velmi citlivá na teplotu, vlhkost, světlo, tlak a zvuk a jsou při cestování letadlem náchylná k úrazům. Proto, aby byla zajištěna bezpečnost letu i domácích mazlíčků cestujících, Vietnam Airlines nepřepravuje určitá plemena psů a koček. Cestující by se měli řídit seznamem plemen psů a koček, která nesmí být přepravována.
• V případě extrémně horkého nebo chladného počasí si společnost Vietnam Airlines vyhrazuje právo požádat cestující o předložení osvědčení o shodě s předpisy nebo odmítnout přepravu domácích mazlíčků z důvodu zajištění bezpečnosti.
• Kapitán může odmítnout přepravu domácích mazlíčků nebo je přesunout do nákladového prostoru, pokud domácí mazlíček způsobuje cestujícím nebo posádce potíže. Cestující budou o tomto rozhodnutí předem informováni a přebírají veškerá rizika týkající se zranění, nemoci nebo úmrtí domácího mazlíčka během přepravy.

Zvláštní případ: Vodicí psi pro cestující s omezenou pohyblivostí.

Cestující s omezenou pohyblivostí si mohou na palubu vzít vodicí psy bez dalších poplatků za služby. Cestující se žádají, aby při rezervaci a nákupu letenek předem informovali personál společnosti Vietnam Airlines. Vodicí psi musí po celou dobu letu nosit náhubek, vodítko nebo podobný oděv. Vodicí psi musí být vycvičeni k plnění úkolů nebo povinností, které pomáhají jejich postiženým majitelům, vycvičeni k vhodnému chování na veřejnosti a k ​​poslouchání povelů svých majitelů. Vodicí psi musí mít navíc před letem připraveny všechny potřebné „doprovodné dokumenty“. Vodicí pes bude sedět přímo před cestujícím.

Podmínky týkající se přepravních klecí

Přepravky pro domácí mazlíčky, ať už odbavené jako zavazadlo nebo přepravované v kabině pro cestující, musí splňovat následující požadavky:

• Má správnou velikost pro domácí mazlíčky, dostatečně prostorný pro pohodlný pohyb, například otáčení, stání, sezení a ležení;
• Vyrobeno z materiálů, jako je plast, dřevo, kov a svařované drátěné pletivo. Dřevěné materiály jsou přijatelné pouze pro přepravky pro kočky (neplatí pro přepravky pro psy).
• Jedna strana klece není svařena na místě, ale je navržena s bariérou, která umožňuje pozorování vnitřku;
• Dveře klece se nacházejí na jedné straně přepravní klece a mají bezpečnostní zámek. Cestující mohou k zajištění dveří klece použít další plastové popruhy.
• Dno klece je vyrobeno z tvrdého, vzduchotěsného materiálu, který zabraňuje pronikání studeného vzduchu zespodu, a je vodotěsné;
• Pokud má klec kolečka, musí být kolečka před letem odstraněna nebo musí být skládací;
• Vnitřek klece je navržen tak, aby byl hladký, bez ostrých hran nebo výstupků;
• Nádoby na vodu a krmivo jsou bezpečně připevněny k přepravní kleci.

Kromě výše uvedených požadavků musí přepravní klec splňovat následující normy ohledně velikosti a hmotnosti:

• Přepravní klec v kabině pro cestující: Rozměry (šířka, délka, výška) nesmí překročit 35 cm x 30 cm x 20 cm. Celková hmotnost domácího mazlíčka a klece nesmí překročit 6 kg;
• Přepravka pro domácí mazlíčky/přepravka jako odbavené zavazadlo: Celková hmotnost domácího mazlíčka a přepravky nesmí překročit 32 kg.

A: Dvířka klece musí mít centrální západku a musí být zajištěna v horní i dolní poloze. B: Panty dvířek musí zakrývat maximálně 1,6 cm rámu dvířek. C: Dvě poloviny klece musí být k sobě spojeny šrouby.

---

Objednejte si službu přepravy domácích mazlíčků.

Pokyny k rezervaci služeb

Cestující by si měli rezervovat službu na pobočce Vietnam Airlines alespoň 24 hodin před plánovaným časem odletu.

Poplatek za rezervaci služby

Poplatek za přepravu domácího mazlíčka se vztahuje na celkovou hmotnost včetně jedné přepravní tašky a domácího mazlíčka, bez daně z přidané hodnoty. Tato nařízení a poplatky platí pouze pro lety provozované společností Vietnam Airlines. Více informací naleznou cestující v níže uvedených částech.

---

Příprava před letem

Přiložené dokumenty

Cestující by si měli před odbavením na letišti připravit potřebné dokumenty, včetně: výstupního karanténního certifikátu nebo certifikátu ze země/regionu odletu, vstupního certifikátu nebo certifikátu z karanténní stanice ze země/regionu příletu, zdravotního osvědčení, cestovního pasu atd. Všechny dokumenty musí být platné.

Předpisy pro dovoz a vývoz domácích mazlíčků.

Přeprava domácích mazlíčků na palubu závisí na zákonech a karanténních systémech každé země/regionu. Cestujícím se doporučuje seznámit se s předpisy vlády odletu i příletu, aby byl let co nejplynulejší. Předpisy australské vlády: Zvířata nejsou povolena v kabině pro cestující ani jako odbavená zavazadla. Další informace naleznete na webových stránkách australské vlády. Předpisy britské vlády .

• Pro lety do Spojeného království: Zvířata jsou povolena pouze k přepravě jako náklad.
• Pro lety s odletem ze Spojeného království: Zvířata jsou povolena pouze jako odbavená zavazadla nebo náklad. Více informací naleznete na webových stránkách britské vlády.

Podle nařízení vlády USA by cestující s domácími mazlíčky (psy) na letech z Vietnamu do USA měli při vstupu dodržovat následující předpisy:

• • Pokud byl váš pes očkován proti vzteklině ve Spojených státech, vezměte prosím na vědomí následující požadavky:
    • Poskytněte přihlášku CDC (pro psy);
    • Pro cestování poskytněte osvědčení o očkování proti vzteklině vydané Spojenými státy nebo zdravotní osvědčení ověřené USDA.
    • Psi musí být v dobrém zdravotním stavu a starší alespoň 6 měsíců;
    • Multifunkční skener dokáže identifikovat mikročipy implantované před očkováním proti vzteklině;
    • Všechny formuláře a související dokumenty musí obsahovat identifikační informace mikročipu.

Podrobnější informace naleznete v amerických předpisech pro psy očkované proti vzteklině.

• • V případě psa, který byl očkován proti vzteklině v jiné zemi:
    • Poskytněte přihlášku CDC (pro psy);
    • Pro identifikaci doložte osvědčení o očkování proti vzteklině a mikročip zahraniční výroby.
    • Pokud ani jeden z výše uvedených vzorků nevykazuje pozitivní výsledek sérologického testu na vzteklinu, musí cestující předložit platný certifikát o testu vydaný laboratoří schválenou CDC;
    • Pokud není k dispozici platný výsledek sérologického testu na vzteklinu, bude pes umístěn do karantény v zařízení pro péči o domácí mazlíčky po dobu 28 dnů. Cestujícím se doporučuje, aby se v zařízení předem zaregistrovali.
    • Psi musí být v dobrém zdravotním stavu a starší alespoň 6 měsíců;
    • Multifunkční skener dokáže identifikovat mikročipy implantované před očkováním proti vzteklině;
    • Všechny formuláře a související dokumenty musí obsahovat identifikační informace mikročipu.

Pro podrobnější informace se prosím řiďte pravidly pro vstup psů očkovaných proti vzteklině v jiných zemích.

• Domácí mazlíčci (psi), kteří nebyli očkováni proti vzteklině, nejsou k přepravě povoleni.

Cestující by se měli řídit předpisy pro vstup a výstup domácích zvířat v Japonsku, Jižní Koreji a dalších zemích.

Zkontrolujte stav svého mazlíčka.

• Před odjezdem je nutné, aby domácí mazlíčci dostali karanténní certifikát, zdravotní osvědčení potvrzující jejich způsobilost k letu atd. Viz část „Požadované dokumenty“.
• Jeden až dva dny před odletem by cestující měli pravidelně kontrolovat zdravotní stav svých mazlíčků. Pokud cestují letadlem poprvé, měli by se poradit s veterinářem.
• V den odjezdu by si cestující měli uvědomit:
  • Nakrmte svého mazlíčka alespoň 4 až 6 hodin před odjezdem. Pokud celková doba cesty přesáhne 12 hodin, připravte si pro svého mazlíčka vodu (maximálně do 2/3).
  • Zajistěte, aby domácí mazlíčci nevydávali nepříjemné pachy, které by mohly ovlivnit ostatní cestující.

---

Odbavení na letišti

Cestující s domácími mazlíčky se musí na letiště dostavit včas, aby měli dostatek času na odbavení. Vietnam Airlines doporučuje cestujícím, aby na letiště dorazili alespoň dvě hodiny před odletem. Během odbavení budou cestující zaměstnanci Vietnam Airlines vedeni k podepsání formuláře „Zřeknutí se odpovědnosti“, nebo si cestující mohou tento formulář připravit předem stažením zde, vyplněním a přinesením s sebou na letiště. Poznámka: V případě extrémně horkého nebo chladného počasí si Vietnam Airlines vyhrazuje právo požádat o osvědčení o shodě nebo odmítnout přepravu domácích mazlíčků z důvodu zajištění bezpečnosti letu.

---

Na příletovém letišti

Postupy na příletovém letišti závisí na předpisech každého letiště. Cestující s domácími mazlíčky by si měli ověřit informace a pravidla pro vstup do cílové destinace, aby se připravili na nezbytné postupy.

Zdroj: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet