Přeprava domácích mazlíčků

Podmínky rezervace služeb

Podmínky pro přepravu domácích mazlíčků v prostoru pro cestující

Typ domácího mazlíčka : Psi a kočky starší 10 týdnů. Vietnam Airlines nepřijímá přepravu ptáků v kabině pro cestující. Zaregistrujte se prosím k přepravě domácích mazlíčků jako odbavených zavazadel. Zdraví : Domácí mazlíčci přepravovaní do kabiny pro cestující musí být v dobrém zdravotním stavu, nesmí být nemocní, plně očkovaní, nesmí mít nepříjemný zápach a nesmí ohrozit cestující a jejich majetek. Hmotnost : Celková hmotnost domácího mazlíčka a klece nesmí překročit 6 kg. V případě, že domácí mazlíček a klec přesáhnou 6 kg, musí se cestující zaregistrovat k přepravě domácího mazlíčka jako odbaveného zavazadla. Množství: Každý cestující si s sebou může vzít maximálně 2 domácí mazlíčky, každá klec musí obsahovat 1 domácího mazlíčka, s výjimkou následujících případů:

• Přeprava 2 domácích mazlíčků žijících společně v jedné kleci a celková hmotnost 2 domácích mazlíčků nepřesahuje 14 kg;
• Domácí mazlíčky mladší 6 měsíců přepravujte v kleci s matkou.

Maximální celkový počet domácích mazlíčků povolených v kabině pro cestující v každé třídě služeb je následující:

• Business Class: maximálně 1 domácí zvíře v letadle A321 (neplatí pro Business Class v letadlech A350 a B787);
• Prémiová ekonomická třída: maximálně 2 domácí mazlíčci;
• Ekonomická třída: maximálně 2 domácí mazlíčci.

Poznámka:

• Během letu musí být domácí mazlíčci přepravovaní v kabině pro cestující drženi v přepravce a umístěni na podlaze letadla před sedadlem spolujezdce.
• V případě, že cestující sedí v řadě vedle nouzového východu, nebude přeprava domácích mazlíčků v kabině povolena. Rezervujte si prosím přepravu domácích mazlíčků jako odbavené zavazadlo nebo jako náklad.

Podmínky pro přepravu domácích mazlíčků jako odbavených zavazadel

Typ domácího mazlíčka : Psi, kočky od 10 týdnů a ptáci. Zdraví : Domácí mazlíčci přepravovaní jako odbavená zavazadla musí být v dobrém zdravotním stavu, nesmí být nemocní, plně očkovaní, nesmí mít nepříjemný zápach a nesmí ohrozit cestující a jejich majetek. Hmotnost : Celková hmotnost domácího mazlíčka a klece nesmí překročit 32 kg. V případě, že domácí mazlíček a klec přesáhnou 32 kg, musí se cestující zaregistrovat k přepravě domácího mazlíčka jako nákladu. Množství: Každý let může přepravit maximálně 9 domácích mazlíčků jako odbavená zavazadla, každý cestující může přepravit maximálně 3 domácí mazlíčky, každá klec může přepravit 1 domácího mazlíčka, s výjimkou následujících případů:

• Přeprava 2 domácích mazlíčků žijících společně v jedné kleci a celková hmotnost 2 domácích mazlíčků nepřesahuje 14 kg;
• Přeprava domácích mazlíčků mladších 6 měsíců s jejich matkou v kleci;
• Přepravujte pár ptáků v kleci a ptačí klec je kolem nich potažena látkou.

Domácí mazlíčci nejsou povoleni

• Březí domácí mazlíčky nebudou přepravovány;
• Některá plemena psů a koček jsou velmi citlivá na teplotu, vlhkost, světlo, tlak, zvuk a jsou zranitelná při cestování letadlem. Proto, aby byla zajištěna bezpečnost letu a domácích mazlíčků cestujících, Vietnam Airlines nepřepravuje některá plemena psů a koček. Cestující se mohou podívat na seznam plemen psů a koček, která nesmí být přepravována;
• V případě extrémně horkého nebo chladného počasí má společnost Vietnam Airlines právo požádat cestující o předložení Potvrzení o přizpůsobení nebo odmítnout přepravu domácích mazlíčků z důvodu zajištění bezpečnosti;
• Kapitán může odmítnout přepravu domácího mazlíčka nebo jej přesunout do nákladového prostoru, pokud je pravděpodobné, že by domácí mazlíček obtěžoval cestující nebo posádku. Cestující bude o tomto rozhodnutí předem informován a přebírá plné riziko zranění, onemocnění nebo úmrtí domácího mazlíčka během přepravy.

Zvláštní případy: Vodicí psi pro cestující s omezenou pohyblivostí

Cestující s omezenou pohyblivostí si mohou na palubu vzít vodicí psy bez placení dodatečného servisního poplatku. Cestující se žádají, aby při rezervaci a nákupu letenek předem informovali personál společnosti Vietnam Airlines. Vodicí psi musí po celou dobu letu nosit náhubek, vodítko nebo podobný předmět. Vodicí psi musí být vycvičeni k výkonu práce nebo úkolů, které pomáhají jejich postiženým majitelům, vycvičeni k řádnému chování na veřejnosti a k ​​dodržování pokynů svých majitelů. Vodicí psi musí být navíc před letem plně připraveni a mají k dispozici „doprovodné dokumenty“. Vodicí psi budou sedět přímo před cestujícími.

Podmínky přepravní klece

Přepravky pro domácí mazlíčky přepravované jako odbavená zavazadla nebo v kabině pro cestující musí splňovat následující požadavky:

• Má správnou velikost pro domácí mazlíčky, dostatečně širokou, aby se v ní mohli domácí mazlíčci pohodlně pohybovat, stát, sedět a ležet;
• Vyrobeno z plastu, dřeva, kovu, svařovaných kovových síťovin. Dřevěné materiály jsou přijatelné pouze pro přepravky pro kočky (neplatí pro přepravky pro psy).
• Jeden okraj klece není svařovaný, je opatřen lištou, která umožňuje pozorování uvnitř;
• Dveře klece se nacházejí na jedné straně přepravní klece a mají bezpečnostní zámek. Cestující mohou k dveřím klece použít další plastový zámek.
• Dno klece je vyrobeno z tvrdého, utěsněného materiálu, který zabraňuje vnikání studeného vzduchu zespodu, a je vodotěsné;
• Pokud má klec kolečka, musí být kolečka před letem odstraněna nebo musí být skládací;
• Vnitřek klece je hladký, bez ostrých hran nebo otřepů;
• Nádoby na vodu a jídlo jsou bezpečně připevněny k nosiči.

Kromě výše uvedených požadavků musí přepravní klec splňovat následující normy ohledně velikosti a hmotnosti:

• Přepravní klec v prostoru pro cestující: trojrozměrné rozměry (šířka, délka, výška) nepřesahují 35 cm x 30 cm x 20 cm. Celková hmotnost zvířete a klece nepřesahuje 6 kg;
• Klec pro odbavená zavazadla: Celková hmotnost domácího mazlíčka a klece nesmí překročit 32 kg.

A: Dvířka klece musí mít středovou západku a musí být zajištěna ve dvou polohách, nahoře a dole. B: Pant dveří musí zakrývat rám dveří maximálně 1,6 cm. C: Dvě poloviny klece musí být k sobě sešroubovány.

---

Rezervace přepravy domácích mazlíčků

Pokyny k rezervaci služby

Cestující kontaktují pobočky Vietnam Airlines, aby si rezervovali služby, nejméně 24 hodin před plánovaným časem odletu.

Poplatek za službu

Poplatek za přepravu domácích mazlíčků se vztahuje na celkovou hmotnost včetně přepravní klece a domácího mazlíčka, bez daně z přidané hodnoty. Předpisy a poplatky za přepravu domácích mazlíčků platí pouze pro lety provozované společností Vietnam Airlines. Cestující se mohou obrátit na následující body:

---

Připravte se před letem

Přiložené dokumenty

Cestující si musí před odbavením na letišti připravit potřebné dokumenty, včetně: výstupního karanténního certifikátu nebo certifikátu z odletové země/regionu, vstupního certifikátu nebo certifikátu z karanténní stanice z cílové země/regionu, zdravotního osvědčení, cestovního pasu atd. Všechny dokumenty musí být platné.

Pravidla pro vstup a výstup domácích mazlíčků

Přeprava domácích mazlíčků na palubě závisí na zákonech a karanténních systémech každé země/regionu. Cestující by si měli ověřit vládní nařízení země odletu a země příletu, aby si mohli let úplněji užít. Nařízení australské vlády: Zvířata nejsou akceptována k přepravě v kabině pro cestující ani jako odbavená zavazadla. Další informace naleznete na webových stránkách australské vlády. Nařízení britské vlády

• Pro lety do Spojeného království: Zvířata jsou akceptována k přepravě pouze jako náklad.
• Pro lety s nástupištěm ze Spojeného království: Zvířata jsou povolena pouze jako odbavená zavazadla nebo náklad. Další informace naleznete na webových stránkách britské vlády.

Nařízení vlády USA Cestující s domácími mazlíčky (psy) na letech z Vietnamu do USA by si měli při vstupu vzít na vědomí následující nařízení:

• • V případě, že byl pes v USA očkován proti vzteklině, měli by cestující dodržovat následující požadavky:
    • Poskytněte přihlášku CDC (pro psy);
    • Pro odjezd předložte osvědčení o očkování proti vzteklině vydané v USA nebo osvědčení o zdravotním stavu potvrzené USDA;
    • Psi v dobrém zdravotním stavu a starší 6 měsíců;
    • Multifunkční skener dokáže rozpoznat mikročip implantovaný před očkováním proti vzteklině;
    • Všechny formuláře a související dokumenty musí obsahovat informace o kódu mikročipu.

Více informací naleznete v předpisech pro vstup do USA pro očkování proti vzteklině.

• • V případě, že je pes očkován proti vzteklině v jiné zemi:
    • Poskytněte přihlášku CDC (pro psy);
    • Poskytnout osvědčení o očkování proti vzteklině a zahraniční identifikační mikročip;
    • Pokud výše uvedené dva vzorky nevykazují výsledky sérologického testu na vzteklinu, musí cestující připravit platný certifikát o testu vydaný laboratoří schválenou CDC;
    • Bez platného výsledku sérologického testu na vzteklinu bude pes umístěn do karantény v zařízení pro péči o domácí mazlíčky po dobu 28 dnů. Cestujícím se doporučuje, aby se v zařízení předem zaregistrovali.
    • Psi v dobrém zdravotním stavu a starší 6 měsíců;
    • Multifunkční skener dokáže rozpoznat mikročip implantovaný před očkováním proti vzteklině;
    • Všechny formuláře a související dokumenty musí obsahovat informace o kódu mikročipu.

Pro více informací se prosím podívejte dovozní předpisy pro psy očkované proti vzteklině v jiných zemích.

• Domácí mazlíčci (psi), kteří nebyli očkováni proti vzteklině, nejsou k přepravě přijati.

Cestující by se měli řídit předpisy pro vstup a výstup domácích mazlíčků platnými vládami Japonska, Koreje a dalších zemí.

Zkontrolujte stav svého mazlíčka

• Před odletem je nutné, aby domácí mazlíčci dostali karanténní certifikát, zdravotní osvědčení, které je opravňuje k účasti na letu atd. Viz část „Přiložené dokumenty“.
• 1 až 2 dny před odletem by cestující měli pravidelně kontrolovat zdravotní stav svých domácích mazlíčků. V případě, že cestují s domácím mazlíčkem letadlem poprvé, měli by se poradit s veterinářem o vhodných možnostech.
• V den odjezdu si cestující uvědomují:
  • Nakrmte svého mazlíčka alespoň 4 až 6 hodin před odjezdem. Pokud celková doba cesty přesáhne 12 hodin, připravte si pro svého mazlíčka vodu (maximálně 2/3 objemu lahve).
  • Ujistěte se, že váš mazlíček nemá nepříjemný zápach, který by ovlivnil ostatní cestující.

---

Odbavení na letišti

Cestující s domácími mazlíčky musí na letiště dorazit včas, aby si zajistili dostatek času na odbavení před letem. Vietnam Airlines doporučuje cestujícím, aby na letiště dorazili alespoň 2 hodiny před odletem. Při odbavení na letišti budou cestující zaměstnanci Vietnam Airlines instruováni k podepsání formuláře „Zřeknutí se odpovědnosti“, nebo si cestující mohou tento formulář předem připravit stažením formuláře zde, vyplněním údajů a jeho přinesením s sebou při odbavení na letišti. Poznámka: V případě příliš horkého nebo příliš chladného počasí má Vietnam Airlines právo požádat o Potvrzení o aklimatizaci nebo odmítnout přepravu domácích mazlíčků z důvodu zajištění bezpečnosti letu.

---

Na příletovém letišti

Postupy na příletovém letišti se liší podle předpisů každého letiště. Cestující s domácími mazlíčky by si měli ověřit informace a pravidla pro vstup do destinace, aby si mohli připravit potřebné postupy.

Zdroj: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet