Vietnam Airlines digitalizují jídelní lístky a nápojové lístky na letech

Od 1. listopadu 2023 společnost Vietnam Airlines oficiálně digitalizovala jídelní lístek na vnitrostátních i mezinárodních letech a postupně nahradila tradiční papírový jídelní lístek. Používání nové metody podávání jídelních lístků je v souladu s orientací na digitální transformaci, zlepšuje zákaznickou zkušenost a zároveň upevňuje a udržuje cíle udržitelného rozvoje, které si Vietnam Airlines stanovila již mnoho let. Jídelní lístek každého letu bude proto zveřejněn na webových stránkách www.vietnamairlines.com a v mobilní aplikaci Vietnam Airlines, což cestujícím umožní přímý přístup k němu a jeho prohlížení nebo uložení do jejich osobních zařízení. 7 dní před odletem systém zašle zákazníkům výzvu k vyhledání jídelního lístku prostřednictvím textové zprávy a e-mailu, aby se v něm mohli snadno orientovat. Zároveň si cestující mohou na každém letu stále vyhledat jídelní lístek naskenováním QR kódu uvedeného v časopise Heritage před odletem letadla. Pan Dang Anh Tuan, zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Airlines, uvedl: „Aplikace technologií v oblasti servírování jídelních lístků je nevyhnutelným trendem digitálního věku. Zejména pro průkopnický podnik v oblasti udržitelného rozvoje letectví, jako jsou Vietnam Airlines, tato změna také demonstruje odpovědnost letecké společnosti za aktivity v oblasti ochrany životního prostředí. Prostřednictvím digitální konverze jídelních lístků se Vietnam Airlines snaží minimalizovat dopad každé fáze letového provozu na životní prostředí.“ Před aplikací digitální transformace na jídelní lístky tiskly Vietnam Airlines jídelní lístky pro mezinárodní lety každé 2 měsíce a pro vnitrostátní lety mezi Hanojem a Ho Či Minovým Městem každý měsíc. Po skončení cyklu budou jídelní lístky vyřazeny a nahrazeny novými. Odhaduje se, že ukončení poskytování papírových jídelních lístků pouze na trase Hanoj ​​– Ho Či Minovo Město může omezit až 2,5 tuny odpadního papíru ročně. Digitalizace jídelního lístku a nápojů na letech je aktivitou v rámci strategie udržitelného rozvoje Vietnam Airlines. V minulosti letecká společnost v rámci této strategie realizovala řadu projektů, mezi které patřilo obvykle snížení milionů tun nylonu používaných každoročně na předměty v letadlech; nasazení aplikace pro čtení elektronických novin PressReader namísto papírových novin s cílem ušetřit ročně 36,7 tun odpadu a 2,3 milionu tun paliva; spolupráce s organizací VietHarvest na darování leteckých jídel... Vietnam Airlines také dokončily druhou „Výzvu udržitelného letectví“ iniciovanou aliancí Skyteam s iniciativami pro přínosy pro životní prostředí. Vietnam Airlines byly nedávno oceněny jako „Letecká společnost s nejsilnějším řešením udržitelného rozvoje“ (Boldest Move) s komplexní skupinou řešení pro omezení odpadu na letech (Comprehensive Landfill Prevention Project). Podle statistik díky aplikaci této skupiny řešení Vietnam Airlines za posledních 6 měsíců „zachránily“ 48,9 tun odpadu z životního prostředí.