Vimedimex: Vynikající podnik digitální transformace v roce 2022

V digitálním věku čelí farmaceutické podniky stále častěji novým manažerským výzvám. Externí výzvy pocházejí od konkurence, výrobců, dodavatelů, zdravotnických organizací... Interní výzvy pocházejí z prodejních nákladů, výzkumu a vývoje nových produktů, řízení, monitorování, analýzy cílových trhů a také z pokrytí trhu.

A největší výzvou jsou přísné standardy kvality, které musí být ve farmaceutickém průmyslu bezpodmínečně dodržovány, jako jsou GMP, GSP, GLP, GDP, GPP, USFDA 21 CFR, GAMP 5... Digitální transformace ve farmaceutickém průmyslu nespočívá pouze v aplikaci nových technologií, jako je automatizace, ale v integraci digitálních technologií do celého modelu, obchodní strategie, kultury řízení a provozních metod společnosti Vimedimex na základě technologických inovací a aplikace digitálních technologií , zejména požadavku vize, vytrvalého a rozhodného vůdčího myšlení směrem k úspěšné digitální transformaci, a Vimedimex toho dokázal.

Vietnamský podnik byl poprvé zvolen a oceněn společností Oracle Netsuite Zlatým pohárem jako „Vynikající podnik digitální transformace roku 2022“. Toto ocenění je výsledkem více než 4 let vytrvalosti a odhodlání, které dokládají úsilí a inteligenci na náročné, ale hrdé cestě společnosti Vimedimex.

Pan Du Dinh Truong, ředitel řešení SuiteCloud PointStar Vietnam

Pan Du Dinh Truong, ředitel řešení společnosti SuiteCloud PointStar Vietnam, přední partner Oracle NetSuite ve Vietnamu a vedoucí projektu digitální transformace ve společnosti Vimedimex, hovořil o:

* Pane, co je nejdůležitějším faktorem v procesu digitální transformace společnosti Vimedimex?

- Vimedimex identifikuje, integruje a ovládá moderní technologie, jako jsou Oracle Netsuite, Salesforce CDP, Amazon Web Services, spolu se servery Elastic Compute Cloud, a komplexní digitální transformaci napříč celým systémem Vimedimex. Aplikuje moderní metody řízení ke standardizaci pracovních procesů, uvolnění zdrojů, kontrole kvality služeb dle mezinárodních standardů, zlepšení efektivity podnikání a konkurenceschopnosti Vimedimexu na farmaceutickém trhu.

Společnost Vimedimex si vybrala software Oracle Netsuite, světovou jedničku v oblasti podnikového managementu v cloudových technologiích:

(1) Rozmanité funkce, flexibilní škálovatelnost, efektivní a optimální řízení všech obchodních operací.

(2) Jednoduché a snadno použitelné rozhraní pomáhá uživatelům rychle přistupovat k funkcím řešení a používat je.

(3) NetSuite poskytuje komplexní proces funkcí pro syntézu a synchronizaci dat z více informačních zdrojů do systému, který slouží individuálním nebo různorodým potřebám různých oddělení, jako jsou finance, sklad, nákup, prodej atd., které obchodní proces vyžaduje.

(4) Oracle NetSuite podporuje mnoho různých jazyků, což pomáhá společnosti Vimedimex spravovat veškeré obchodní operace na jediné platformě, bez ohledu na to, kde na světě působí. (5) Díky vynikající rychlosti přenosu dat v reálném čase a mobilnímu připojení systém reaguje a drží krok s intenzivními potřebami uživatelů.

(6) Spolehlivé datové centrum zajišťuje bezpečnost, ochranu dat před neočekávanými selháními systému, zajišťuje nejsilnější zabezpečení pro zákazníky a schopnost obnovit data po katastrofách. (7) Software Oracle Netsuite má schopnost integrace s jinými systémy pro import dalších dat a automatickou aktualizaci informací zvenčí systému.

Společnost Vimedimex si vybrala software Salesforce CDP jako systém CRM číslo jedna na světě. (1) Díky bezproblémově integrovaným subsystémům, centralizaci všech dat a dostatečně velkého množství informací o nákupním systému zákazníků na stejné platformě, (2) Využití inteligentních analytických nástrojů a možnosti integrace obousměrných dat mezi Salesforce a jakýmkoli jiným systémem. (3) Salesforce CRM integruje funkce pro správu informací, vytváření pracovních postupů, správu úkolů, sledování příležitostí, nástroje pro podporu spolupráce, nástroje pro interakci se zákazníky při nákupu, analytické funkce, intuitivní dashboardy, které umožňují použití na mobilních zařízeních, podporují užitečné funkce, jako je prognóza prodeje, sledování potenciálních zákazníků, a podporují Vimedimex v postupném odklonu od on-premise infrastruktury směrem k flexibilním modelům.

Společnost Vimedimex si pro svůj B2B e-commerce systém společnosti CEVPharma vybrala Amazon Web Services, komplexní cloudovou platformu široce používanou po celém světě.

(1) Vysoce dostupná infrastruktura, jedná se o zcela izolované oddíly v infrastruktuře AWS. Rozdělte aplikace mezi více AZ ve stejném regionu, izolujte případné selhání a dosáhněte vyšší úrovně dostupnosti.

(2) Ultimátní hardware zbraní, design nejen routerů, čipů v serverech, síťových zařízení, úložných serverů, výpočetních serverů, vysokorychlostních sítí;

(3) Plně vybavená služba, více interních funkcí než kterýkoli jiný poskytovatel cloudu, možnost škálování služeb pro CEVPharma je velmi snadná a automatizovaná. S vhodnou konfigurací automatického škálování lze automaticky vytvářet nové instance EC2, což splňuje požadavky rostoucího počtu zákazníků, kteří si kupují přístup k webovým stránkám CEVPharma.

(4) Zabezpečení systému s nejbezpečnějším a nejflexibilnějším cloudovým výpočetním prostředím současnosti, maximálně chráněným platformou datového centra, chránícím informace, identitu, aplikace a zařízení zákazníků.

* Pane, jak je software Oracle Netsuite, Salesforce CDP a Amazon Web Services aplikován a integrován do modelu řízení podniku společnosti Vimeidmex?

- Řešení Oracle Netsuite je postaveno na standardním procesu „Best Practices“ pro farmaceutické obchodní operace a poskytuje funkce pro syntézu a synchronizaci dat z více informačních zdrojů do systému, který slouží rozmanitým potřebám a je integrován do subsystému řízení provozu CEVPharma.

(1) Subsystém pro správu zdrojů dodávek a struktury seznamu léčiv: Podle farmaceutických chemikálií a biologických produktů; Podle jednosložkových a vícesložkových léčiv; Podle farmakologických skupin; Podle původu, podle originálních značkových léčiv a generických léčiv; Podle technických kritérií; Podle cesty podání, lékové formy; Podle ABC analýzy; Podle VEN analýzy pro stanovení priorit pro nákup a skladování léčiv ve skladu.

(2) Správa katalogu produktů je uspořádána do 27 velkých skupin podle léčebných účinků. Informace o produktu jsou podrobně popsány (sériové číslo, identifikační kód, název léčiva, složky léčiva, obsah, jednotka balení, měrná jednotka, dávkovací jednotka, výrobní šarže, datum expirace, výrobní zařízení, výrobní standardy (GMP-EU, PICS, GMP-WHO), země výroby, velkoobchodní ceník, politika nezávazných slev, politika závazných prodejních slev, propagační program).

(3) Subsystém pro správu velkoobchodních transakcí online 24/7 na CEVPharma. Rozhraní má hierarchickou strukturu kategorií produktů, spravuje podrobné informace o cenách, slevových podmínkách, akcích a změnách, které jsou na CEVPharma neustále aktualizovány. Zákazníci mohou porovnávat ceny v reálném čase na všech kanálech, což zlepšuje cenovou konkurenceschopnost a zvyšuje loajalitu zákazníků při nákupu na CEVPharma. Přidávání nebo odstraňování produktů v nákupním košíku, automatický výpočet celkových nákladů, což usnadňuje správu objednávek. Podporované funkce, jako je vyhledávání klíčových slov, rychlý filtr produktů, rychlý nákupní košík, rychlá pokladna... také podporují proces online nakupování.

(4) Subsystém správy skladu splňuje standardy GDP a GSP a uchovává všechny produkty v původní kvalitě, aby každý z těchto malých bojovníků mohl i nadále vítězit v boji proti nemocem a přinášet lidem úsměvy na tváři a štěstí. Sledujte importní transakce prostřednictvím operací vytváření nových produktů, aktualizací, prohlížení seznamů produktů ve skladu, prohlížení podrobností a filtrování produktů podle tří kritérií: zobrazit vše, dovážené již delší dobu a dosud neprodané, pomalu se prodávající, nejprodávanější produkty. Řaďte ​​produkty a kategorie produktů podle farmakologické skupiny, výrobní šarže, data expirace atd.

(5) Subsystém řízení logistického systému nákladní dopravy 3PL na platformě Oracle Netsuite TMS a mobilní aplikace pro řidiče jsou integrovány se systémem Google Maps, GPS sledovacím zařízením TMS-4G připojeným ke specializovaným vozidlům, které umožňuje sledování teploty během celého přepravního procesu, uchovávání zboží v souladu se standardy GSP, a systémem senzorů teploty a vlhkosti, WiFi vysílačem a 4G SIM kartou pro doručení zboží na správné určené místo.

(6) Systém pro správu a monitorování prodejního personálu je integrován s digitálním mapovým systémem Google maps a GPS polohováním v telefonu prodejního personálu, aby určil polohu a souřadnice prodejního personálu a vizuálně zobrazil polohu a historii cest prodejního personálu na mapě.

Za druhé, subsystém Business Management and Marketing je aplikován a integrován se softwarem Salesforce CDP, což je systém CRM číslo jedna na světě.

(1) Subsystém pro správu online velkoobchodních distribučních kanálů 24/7 pro zákazníky na úrovni okresů na CEVPharma a distribučních kanálů křížového prodeje obsluhujících 20 milionů zákazníků využívajících mobilní aplikaci MBBank prostřednictvím řešení integrace webových stránek CEVPharma s mobilní aplikací MBBank pro zákazníky, kteří jsou distributory 590 okresů 63 provincií a měst (DLPP) na platformě instalace POS systému CEVPharma, což pomáhá spravovat dovozní transakce, zásoby podle šarží, data expirace a řízení prodeje.

Jakmile je objednávka úspěšně zadána v cross-sellingovém kanálu, informace o objednávce a informace o zákazníkovi budou automaticky integrovány do POS systému CEVPharma.

(2) Subsystém správy systému. Zákazníci si zakoupí aplikace integrované se systémem call centra, e-mailem, SMS zprávami, webovými stránkami, Oracle Netsuite atd., které pomáhají snadno přistupovat k informacím o lékárnách/lékárnách farmaceutických společností, nemocnicích, zdravotnických centrech, klinikách a výdejních skříních v 590 okresech v 63 provinciích a městech a hodnotit a klasifikovat je podle následujících kritérií: počet let provozu, rozsah, měsíční příjmy, frekvence dovozu zboží, počet zaměstnanců.

(3) Subsystém pro správu prodejních plánů, kapitálových plánů a nákladových plánů zajišťuje flexibilní rozšiřování a propojení s dalšími systémy prostřednictvím API. Systém Oracle Netsuite automaticky vypočítá a vygeneruje rozvahovou zprávu porovnávající plány a implementaci.

(4) Je aplikován subsystém řízení marketingového plánování, který integruje digitální marketing na více platformách a vyžaduje automatizovaný a efektivní přístup k analýze, řízení a alokaci finančních prostředků na nejefektivnější komunikační kanály. V podstatě bez ohledu na to, jak „silná“ je marketingová automatizace, stále existuje pouze na úrovni nástrojů. Skutečná hodnota spočívá v tom, že marketingoví pracovníci mohou tyto nástroje přímo používat v denních a měsíčních marketingových procesech a obsahu společnosti Vimedimex k nahrazení a modernizaci základních marketingových aktivit.

(5) Subsystém efektivně spravuje a pečuje o zákazníky kdekoli a v každém kontaktním bodě se zákazníkem díky systému CEVPharma. Zvyšuje spokojenost zákazníků poskytováním personalizované péče, konzistentní s každým zákazníkem, a umožňuje průlomový růst prodeje. Salesforce CDP poskytuje 360stupňový pohled na zákaznickou zkušenost od přístupu na webové stránky CEVPharma až po proces nákupu a ukončení procesu nákupu je měřeno a sledováno prostřednictvím platformy Salesforce CDP.

Za třetí, subsystém správy finančního účetnictví zahrnuje následující subsystémy: Správa finančního plánování, Správa plánování kapitálu; Správa plánování nákladů; Účtování hlavní knihy; Účtování peněžního kapitálu; Účtování pohledávek; Účtování závazků; Účtování dlouhodobého majetku a nástrojů; Nákladové účetnictví; Účtování nákladů na prodané zboží; Správa finančních výkazů.

(1) Subsystém finančního řízení je životodárnou silou společnosti Vimedimex. Finanční ukazatele jsou poměry vypočítané vydělením čísla souvisejícího s financemi nebo podnikáním jiným číslem (celkové tržby dělené počtem zaměstnanců).

(2) Subsystém účetnictví peněžního kapitálu řešení Oracle Netsuite, příjmy nebo výdaje peněžních fondů a bankovní vklady jsou přísně spravovány a kontrolovány. Platby dodavatelům a inkasa od zákazníků jsou podrobně spravovány pro každou platbu přímo na obrazovce příjmů nebo plateb, aby účetní mohli pracovat rychle a přesně. Informace o zůstatcích hotovosti a protokoly o příjmech a platbách jsou průběžně aktualizovány, což včas poskytuje plány pro inkaso, výdaje a efektivní řízení peněžních toků společnosti Vimedimex.

(3) Účetní transakce jsou integrovány s dalšími subsystémy, jako jsou subsystémy správy zásob, nákupu, prodeje a importu. Proto když dojde k provozním transakcím, účetní zápisy automaticky zvyšují nebo snižují zásoby (ze subsystému správy zásob), pohledávky (ze subsystému prodeje spravujícího informace o zákaznících, prodejní transakce, seznamy zákazníků), závazky (ze subsystému nákupu spravujícího informace o dodavatelích, data importu, seznamy dodavatelů),

(4) Subsystém účetnictví pohledávek s využitím řešení Oracle Netsuite je automaticky vytvořen a zaznamenán v účetních podknihách. Dluhy vůči zákazníkům v každé smlouvě a objednávce jsou striktně spravovány a propojeny se subsystémem řízení nákladů za účelem sledování nákladových položek pro každou pracovní položku, což slouží k výpočtu nákladů na produkty. Analyzujte standardy dluhů a stáří dluhů, abyste se vyhnuli nedobytným dluhům ve společnosti Vimedimex a vyvíjejte efektivní prodejní politiky.

(5) Subsystém nákladového účetnictví řešení FTS ERP shromažďuje, zpracovává a vypočítává informace o nákladech a cenách produktů pro každou objednávku, a to prostřednictvím jedné nebo více fází. Náklady jsou alokovány podle mnoha kritérií v závislosti na požadavcích. Automaticky vypočítává náklady na produkty a aplikuje je na skladové doklady produktů.

(6) Účetní subsystém nákladů na prodané zboží představuje náklady na zboží prodané během daného období. Náklady na prodané zboží zahrnují náklady na zboží prodané během daného období a náklady související s prodejní činností, jako jsou: slevy z přímého prodeje na elektronických fakturách, náklady na propagaci, náklady na provize pro obchodní personál, náklady na komunikaci, rezervy na snížení cen zásob, hodnota ztraceného zboží (po odečtení případné kompenzace)... Náklady na řízení podniku. Po stanovení nákladů na zboží uvolněné ze skladu k prodeji, tržeb z prodeje a poskytnutých služeb musí účetní určit výsledky, aby poskytli informace pro finanční výkaznictví.

Digitální transformace změnila postavení a pozici společnosti Vimedimex, jako by nosila intelektuální kabát doby, pevně kráčela pod slunečním světlem a vstoupila do řad předních světových podniků v závodě digitální transformace technologií.

Tento úspěch není jen výsledkem ducha solidarity, kreativity a připravenosti čelit výzvám, hledat a aplikovat efektivní řešení, ale především také demonstruje transparentnost a jasnost, která automaticky nastoluje naprosto čistou rovnováhu ve všech obchodních aktivitách společnosti Vimedimex. Podnikání společnosti Vimedimex totiž není jen o zisku a ekonomických cílech, ale ušlechtilejší je také o oddanosti a službě společnosti.

Úspěch digitální transformace aplikované na transparentní obchodní model společnosti Vimedimex je efektivní a praktickou metodou, která pomáhá každému člověku v okrese a odlehlých oblastech získat přístup ke kvalitním lékům podle výrobních standardů GMP se skutečnou hodnotou každé pilulky, a to prostřednictvím veřejného a transparentního uvedení prodejních cen v systému CEVpharma. Odtud se každý kupující může podívat na cenu, znát prodejní cenu léků v různých cenových rozpětích, snižovat náklady prostřednictvím zprostředkovatelů, již neexistuje rozdíl v prodejních cenách mezi provinciemi a městy oproti prodejním cenám okresů. Toto je skutečná realizace hodnoty, vytváření spravedlnosti a transparentnosti pro lidi, pro společnost, rozšíření politik a usnesení strany a státu do každé obchodní činnosti a jasně demonstruje humánní strategii společnosti Vimedimex pro lidi.

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/vimedimex-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-nam-2022-post688294.html