
Kunder står i kø for at betale i en Victoria's Secret-butik under Black Friday-udsalget i Roosevelt Field-indkøbscentret i Garden City, New York, USA, den 28. november - Foto: REUTERS
Ifølge Reuters bidrog AI-drevne shoppingværktøjer til stigningen i onlineforbruget i USA på Black Friday, da forbrugerne undgik overfyldte butikker og vendte sig mod AI-chatbots for at sammenligne priser og lede efter rabatter midt i bekymringer om stigende priser på grund af toldsatser.
AI hjælper med at optimere shopping midt i stigende priser.
Ifølge data offentliggjort af Adobe Analytics, som sporer 1 billion besøg på online detailhandelssider, brugte onlineshoppere i USA et rekordstort beløb på 11,8 milliarder dollars på årets største shoppingdag, en stigning på 9,1 % i forhold til 2024.
Især AI-drevet trafik til amerikanske detailwebsteder steg med 805%, samtidig med lanceringen af AI-værktøjer som Walmarts Sparky og Amazons Rufus i år. Mange varer blev hurtigt udsolgt, herunder LEGO-legetøj, Pokémon-kort, Nintendo Switch- og PlayStation 5-spillekonsoller og Apple-produkter.
Mastercard SpendingPulse-rapporten bemærkede også, at e-handelssalget steg med 10,4 % på Black Friday, mens shopping i butikkerne kun steg med 1,7 % sammenlignet med 2024.
Dette skift til onlineshopping sker på baggrund af strammere forbrug, arbejdsløshed tæt på det højeste niveau i fire år, forbrugertillid på det laveste punkt i syv måneder og stigende priser, der får købere til at overveje hver en øre nøje.
Du vil måske også synes om
Derudover rapporterede softwarevirksomheden Salesforce, at onlinesalg på globalt plan for 14,2 milliarder dollars under Black Friday var påvirket af AI; USA alene bidrog med 3 milliarder dollars.
Ifølge Salesforce nåede de samlede onlineudgifter i USA 18 milliarder dollars, en stigning på 3% i forhold til 2024, hvor luksusmode og -accessories var de mest populære kategorier.
Selvom amerikanerne brugte flere varer på Black Friday i år, siger Salesforce, at stigende priser påvirker onlineefterspørgslen, da folk køber færre varer end sidste år.
Dokumentation viser et fald på 1 % i antallet af ordrer, mens den gennemsnitlige salgspris steg med 7 %, og antallet af produkter købt pr. transaktion faldt med 2 %.
Rabatsatserne forblev også næsten uændrede i forhold til 2024. AI hjælper forbrugerne med at finde de bedste tilbud, men stigende listepriser gør det vanskeligt for detailhandlere at tilbyde store rabatter.
Reduktionen var ikke signifikant på grund af virkningen af toldsatser.
Ifølge eksperter er årets kampagner muligvis ikke lige så attraktive som sidste års, fordi produktpriserne er steget på grund af inflation og toldsatser, hvilket gør den endelige pris mindre attraktiv for købere.
Caila Schwartz, direktør for forbrugeranalyse hos Salesforce, udtalte, at "der er to faktorer, der driver den gennemsnitlige salgspris op i USA".
"For det første er der den klare effekt af toldsatser, især på valgfrie varer med kraftigt stigende priser. For det andet bruger højindkomstkøbere mere end mellemindkomstkøbere, hvilket fremgår af forbruget i luksussegmentet," sagde hun.
Du vil måske også synes om
I mellemtiden argumenterer ekspert Michael Ashley Schulman (investeringsdirektør hos Running Point), at kombinationen af høje priser og lave rabatter får forbrugerne til at føle, at Black Friday "ikke længere er så fordelagtig, som den plejede at være".
Ifølge Adobe forventes denne stigning i forbruget dog at bane vejen for en endnu større Cyber Monday-shoppingbegivenhed med et forventet salg på 14,2 milliarder dollars, en stigning på 6,3 % i forhold til året før. Elektronik forventes at opleve de største rabatter på op til 30 %, sammen med gode tilbud i tøj- og computerkategorierne.
I mellemtiden er shoppingaktiviteten i traditionelle butikker fortsat afdæmpet, da folk er forsigtige med at overforbruge på grund af vedvarende inflation, handelsusikkerhed og et svagt arbejdsmarked.
OFFENTLIG
Kilde: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm
Kommentar (0)