Digital transformation lige ved hånden

I dag er smartphonen blevet et uundværligt værktøj og et "mål" for effektiviteten af ​​digital transformation. Hver berøring, hvert swipe registreres og behandles af systemet, hvilket skaber smarte, transparente tjenester, der hjælper folk med at få adgang til offentlige og sociale tjenester lettere end nogensinde før.

Borgere kan kommunikere tovejs med bystyret via Ho Chi Minh Citys Digital Citizen-applikation. Foto: HOANG HUNG

Ifølge Statista betragtes Vietnam som et af de største smartphonemarkeder i Asien med næsten 80 millioner smartphone-brugere, der forventes at have været i begyndelsen af ​​2025. Thanh Huy (Minh Phung Ward, Ho Chi Minh City), der ofte rejser med indenrigsfly, behøver nu kun at ankomme til lufthavnen cirka 30 minutter før afgang i stedet for mere end to timer som før. Takket være VNeID Level 2-identifikationsapplikationen er hele processen fra check-in til sikkerhedskontrol og boarding hurtig og effektiv. Skattebetaling er også blevet enklere end nogensinde. Du skal blot åbne eTax Mobile-applikationen, logge ind med en adgangskode, fingeraftryk eller FaceID, og ​​brugerne kan betale skat elektronisk, slå skatteforpligtelser op og se skattemeddelelser. Bang Chau, en revisor, der arbejder i Tan Hung Ward, Ho Chi Minh City, delte: "Før skulle jeg ringe, sende en e-mail eller gå direkte til skattekontoret for at forhøre mig om oplysninger. Nu er alt tilgængeligt på eTax Mobile, hvilket er meget praktisk." Thanh Huy udtalte også, at det kun tager et par sekunder at slå og betale personlig indkomstskat op.

Fra at betale regninger, studieafgifter, forbrugsregninger til at bestille taxaer og shoppe ... alt håndteres bekvemt på en enkelt enhed. Endnu vigtigere er det, at borgere kan ansøge om pas, forny kørekort, anmode om kontrol af straffeattester, rapportere sikkerheds- og ordenproblemer og evaluere kvaliteten af ​​offentlige tjenester ... alt sammen direkte på VNeID uden at skulle besøge offentlige myndigheder. Smartphones er ved at blive den "elektroniske tegnebog, arkivskab og offentlig serviceportal" for alle borgere, hvor alle vigtige oplysninger identificeres via originale data i den nationale befolkningsdatabase.

Du vil måske også synes om

Fra den 15. juni vil abonnenter, der ikke har bekræftet deres identitet på VNeID, få deres konti blokeret.Næsten to måneder efter implementeringen af ​​​​reglerne for abonnentverifikation i henhold til cirkulære nr. 08/2026/TT-BKHCN har cirka 25 millioner abonnenter stadig ikke fået deres status bekræftet af brugerne, selvom de er blevet tilføjet til VNEID. Hvis verifikationen ikke er gennemført inden den 15. juni 2026, vil disse abonnenters udgående tjeneste midlertidigt blive suspenderet i henhold til reglerne.

I Ho Chi Minh City fungerer HCMC Digital Citizen-applikationen som en tovejskommunikationskanal mellem borgerne og regeringen. Ud over de 12 funktioner, der var tilgængelige fra lanceringen (slutningen af ​​2024), er applikationen løbende blevet opgraderet, opdateret og suppleret med værktøjer såsom kontrol af børns akademiske resultater, styring af ældres helbred og tilslutning af onlinebetalinger for elektricitet, vand, busbilletter og metrobilletter. Fru Vo Thi Trung Trinh, direktør for HCMC Digital Transformation Center, udtalte: Digital Citizen-applikationen hjælper med at forkorte geografiske afstande og reducere rejsetiden gennem direkte, hurtig, bekvem og problemfri interaktion når som helst og hvor som helst. Centret implementerer løsninger for at forbedre borgernes dataforbindelse for at sikre den bedst mulige service for borgere på tværs af alle 168 valgkredse, kommuner og særlige zoner i Ho Chi Minh City.

Siden lanceringen er applikationen blevet downloadet mere end 320.000 gange og har opnået over 6 millioner interaktioner og brug af tjenester, alt sammen via smartphones. Det er værd at bemærke, at Ho Chi Minh City Digital Citizen-applikationen opretter direkte forbindelse til VNeID, hvilket muliggør hurtig kontoverifikation, datasynkronisering og bidrager til at opbygge en digital platform for en smart by.

Ifølge Ministeriet for Videnskab og Teknologis landsdækkende vurdering af Digital Transformation Index (DTI) er Ho Chi Minh Citys enestående resultater omfattende demonstreret på tværs af alle tre søjler. Med hensyn til digital forvaltning har Ho Chi Minh City leveret 1.996 online offentlige tjenester med det formål at skabe en datadrevet, serviceorienteret og effektiv forvaltningsmodel. Med hensyn til den digitale økonomi forventes denne sektor at bidrage med cirka 25 % til byens BRDP inden 2025. Med hensyn til det digitale samfund har 100 % af borgerne digitale identiteter og elektroniske identifikationskonti, hvilket skaber et solidt fundament for at bruge offentlige tjenester og digitale forsyningsvirksomheder...

Du vil måske også synes om

Hanoi lancerer en uafhængig undersøgelsesportal for at evaluere 67 grupper af offentlige tjenester.Hanoi har officielt lanceret en uafhængig spørgeskemaportal, der giver borgerne mulighed for at evaluere 67 grupper af offentlige tjenester efter at have forladt deres administrative kontorer.

KIM THANH

Kilde: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-long-ban-tay-post838414.html