I begyndelsen af sommeren kom fru Nguyen Thi Mai (en turist fra Hanoi) og hendes familie til Thien Cam turistområde på en 2-nætters, 3-dages ferie, men de brugte kun deres tid på at svømme i havet, spise fisk og skaldyr, slappe af med drinks på Beach Club og derefter vende hjem.
Hun havde set mange produkter eller ture annonceret på sociale medier, men vidste ikke, hvordan hun skulle opleve dem.
Fru Mai delte: "Før vi kom til Ha Tinh, vidste vi, at Thien Cam havde Con Go-fiskemarkedet, en strand med grøn mos, natlige blækspruttefiskeriture, eller at vi kunne udforske Ke Go-søen derfra ... Men da vi spurgte hotellets personale, gav de os kun korte oplysninger; der var ingen guider eller tjenester til at hjælpe os med at få adgang til disse produkter."
Fru Mais bekymring er også skuffelsen hos mange turister, der ikke kan deltage i turistoplevelser på destinationer, på trods af at de ivrigt har set frem til deres rejse.
Faktisk har mange vigtige turistdestinationer i Ha Tinh i den seneste tid i stigende grad tilbudt mere attraktive produkter. Blandt dem byder Thien Cam Tourist Area på en strandklub med livlige musikaftener, en gågade, et natmarked, speedbådsture, OCOP-produktbutikker, oplevelser på Con Go-fiskemarkedet, fotomuligheder på den grønne mosstrand og besøg på Cam Son-pagoden…
Bortset fra et par produkter, der er tilgængelige i centrum af turistområdet, er det dog ret vanskeligt at få adgang til andre produkter. Turister har svært ved at vide, hvor Con Go fiskemarked ligger, hvornår de skal bestille tid, og hvilke transportmidler de skal bruge for at komme dertil. Ligeledes finder de det svært at opleve andre produkter uden specifik vejledning og shuttle-service inden for turistområdet.
Ligeledes tilbyder Xuan Thanh Tourist Area denne sommer aktiviteter såsom weekendoptrædener med folkemusik, en strandklub, ridning på havet og et aftenmarked med fisk og skaldyr. Derudover bidrager mange satellitdestinationer til at udvide oplevelsesområdet, såsom et besøg i Nguyen Du Memorial Area og udforskning af lotusdammen i Dan Hai kommune.
Disse produkter mangler dog i øjeblikket en sammenhæng, der skaber en samlet oplevelse, og de tilbydes endnu ikke direkte til gæster på overnatningsstedet. Mange gæster rapporterer, at de ankommer til hotellet, tjekker ind og ønsker at få mest muligt ud af deres ferietid, men ikke ved, hvor de skal starte.
Hr. Le Ngoc Doan - direktør for Viet Holiday Trading and Tourism Company Limited (Thanh Sen Ward) bekræftede: "For at fastholde turister er det ikke nok blot at have mange attraktive produkter; disse produkter skal danne en sammenhængende kæde, der introducerer, inviterer og guider turister til at deltage i rejsen. Når indkvartering, mad, underholdning, kultur og oplevelser er synkront forbundet, vil turister have flere grunde til at blive længere."
Faktisk åbnede rejsebureauafdelingen (Ha Tinh Tourism Association) et kontor i sommeren 2025 for at introducere adskillige ture og ruter i provinsen for at hjælpe turister med at få flere oplevelser, når de besøger Thien Cam. Men efter 4 måneders drift lukkede dette kontor.
"Vores kontor fungerede i starten meget effektivt og modtog ordrer fra mange turistgrupper fra de nordlige provinser, men senere medførte manglende samarbejde fra overnatningssteder i Thien Cam turistområde, at mange ture blev aflyst. Mange hoteller reserverede værelser til individuelle kunder i stedet for at samarbejde med og betjene store grupper og sigte mod bæredygtig kundeudvikling," sagde hr. Hoang Minh Manh, næstformand for Ha Tinh Tourism Association.
Ovenstående historier viser, at Ha Tinhs turistindustri i øjeblikket mangler produkter, men også forbindelserne til at skabe et komplet oplevelsesøkosystem. Når turistattraktioner, overnatningssteder, restauranter og rejsebureauer opererer fragmenteret, går turister let glip af mange tjenester.
I mellemtiden har adskillige destinationer i mange provinser og byer over hele landet udviklet integrerede servicekæder, hvilket gør det nemt for turister at få adgang til og opleve dem. Ved check-in kan gæsterne få adgang til oplevelseskort, korte dagsture, shuttle-service eller prædesignede pakker.
I den seneste tid har lokaliteter og virksomheder gjort en indsats for at diversificere produkter, forbinde ture og ruter og skabe flere muligheder for turister. For at forbedre oplevelsens kvalitet og forlænge opholdets længde er kravet dog ikke kun at udvikle nye produkter, men endnu vigtigere at forbinde eksisterende produkter til et synkroniseret økosystem.
I den kommende periode vil afdelingen styrke sin vejledning og samarbejde med lokalsamfund, den provinsielle turistforening og virksomheder for at udvikle produktkæder og turruter og dermed forbedre adgangen til tjenester. Især skal hver central turistdestination udvikle komplette oplevelsespakker, som besøgende kan få adgang til lige fra check-in. Dette vil øge destinationens professionalisme og attraktivitet og forbedre effektiviteten af turismeudviklingen.
Kilde: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
