Oberstløjtnant Le Quoc Cuong, vicechef for den administrative politiafdeling for social orden i provinspolitiet, udtalte: "Efter træningskurserne vil græsrodsfunktionærerne, lokale digitale teknologiteams og de styrker, der deltager i at beskytte sikkerhed og orden på græsrodsniveau, blive kernepersonale, der direkte besøger hver husstand og hvert boligområde for at vejlede folk i brugen af applikationen og besvare spørgsmål og løse vanskeligheder under implementeringen."
Politiafdelingen for administrativ forvaltning af social orden har lagt en video op på sin YouTube-kanal og officielle Zalo-konto, der promoverer og vejleder i brugen af de digitale funktioner i VNeID-applikationen.
Parallelt med den personlige træning udviklede og uploadede enheden også mere end 120 dokumenter og videoklip, der guider til installation og brug af VNeID på digitale platforme som YouTube og Zalo OA. Indholdet er designet til at være præcist, letforståeligt og egnet til mange målgrupper, hvilket bidrager til formidling af digitale færdigheder i lokalsamfundet.
På græsrodsniveau fortsætter mange innovative modeller og tilgange med at blive implementeret. Et typisk eksempel er "Fredag eftermiddag i medborgerhuset"-modellen fra Vinh Trach Ward Police. Hver fredag eftermiddag besøger betjente og soldater direkte boligområder, hvor de hjælper med administrative procedurer og vejleder folk i, hvordan man bruger VNeID ved hjælp af en praktisk tilgang. Som et resultat har mange ældre lært, hvordan man bruger de elektroniske dokumenter, der er integreret i applikationen.
I mellemtiden koordinerede politiet i Bac Lieu Ward med skolerne for at organisere oplysningskampagner og vejlede elever i brugen af VNeID; samtidig intensiverede de propagandaen i boligområder og steder med store folkemængder for at øge bevidstheden om digital transformation.
Politibetjente fra Bac Lieu-afdelingen vejleder studerende fra College of Medical Sciences i, hvordan man bruger funktionerne i VNeID-applikationen.
Mange steder er vejledning i brugen af VNeID integreret direkte i de administrative procedurer, modtagelse og levering af resultater. Hver gang en borger kommer for at foretage en transaktion, hjælper politiet dem med at logge ind, bruge funktionerne, løse almindelige fejl og besvare spørgsmål relateret til deres elektroniske identitetskonto.
Takket være den menneskeorienterede tilgang er mange borgere blevet mere proaktive i deres daglige brug af VNeID.
Fru Nguyen Hanh Nhan fra den lille landsby Tan Phong A i Tan Hung kommune delte: "Tidligere vidste jeg kun, hvordan man åbnede applikationen for at se personlige oplysninger, men jeg vidste ikke, hvordan man brugte mange andre funktioner. Efter at have modtaget dedikeret vejledning fra politibetjente ved jeg nu, hvordan man logger ind, gendanner min adgangskode, hvis jeg glemmer den, og bruger de dokumenter, der er integreret i applikationen. Jeg synes, det er meget praktisk, fordi jeg ikke behøver at have så mange dokumenter med mig som før."
Politibetjente i kommuner og bydele promoverer, opmuntrer, vejleder og støtter aktivt borgere i at udføre operationer på VNeID-applikationen.
Udover at hjælpe borgerne med at bruge applikationen, benytter politiet sig også af sommerferien til at fremskynde behandlingen af ansøgninger om elektroniske identifikationsnumre til studerende. I mange områder som Cai Nuoc, Phuoc Long, Gia Rai, An Xuyen... fortsætter det lokale politi med at modtage ansøgninger, selv i weekenderne, for at skabe gunstige forhold for forældre og studerende.
I starten af juni 2026 havde politiet i hele provinsen modtaget og aktiveret mere end 89.000 elektroniske identifikationskonti; siden starten af spidsbelastningsperioden er der modtaget mere end 8.100 nye konti.
Politibetjente i Cái Nước kommune udsteder elektroniske identifikationskort til børn og studerende hver weekend.
De første resultater demonstrerer effektiviteten af kampagnen for at popularisere digitale færdigheder i lokalsamfundet. Bag disse tal ligger dedikationen fra politistyrken på alle niveauer, som dagligt er til stede i kommunale mødelokaler, one-stop-servicecentre og boligområder for at guide folk gennem hver operation og besvare deres spørgsmål. Gennem disse praktiske handlinger er VNeID gradvist ved at blive et velkendt værktøj i dagligdagen, der bidrager til at opbygge digitale borgere og et digitalt samfund fra græsrodsniveau.
Broder Huu
Kilde: https://baocamau.vn/dua-vneid-den-gan-nguoi-dan-a129569.html

Betjente fra provinspolitiets afdeling for administrativ forvaltning og social orden afholdt træning og direkte diskussioner om brugen af VNeID og adresserede de vanskeligheder, der opstod under brugen.







