Målinger af effektiviteten af ​​administrative reformer.

Hanoi har identificeret administrativ reform som en af ​​de vigtigste drivkræfter for at fremme socioøkonomisk udvikling og forbedre effektiviteten af ​​byforvaltningen.

Det handler ikke kun om at reducere papirarbejde, strømline processer eller anvende teknologi, men også om at skifte fra en ledelsesorienteret tankegang til en serviceorienteret tankegang, hvor borgernes og virksomhedernes tilfredshed gøres til det højeste mål for moderne administration.

I årenes løb har byens administrative reformer skabt betydelige fremskridt i forhold til at forbedre kvaliteten og effektiviteten af ​​de tjenester, der leveres til borgere og virksomheder. Tilfredshedsindekserne er steget, de sociale omkostninger er blevet reduceret, og de praktiske erfaringer er blevet forbedret.

Især har byen gjort gennembrud inden for onlinemodtagelse og behandling af administrative procedurer, uden geografiske grænser. Samtidig viser accelerationen af ​​omstruktureringen af ​​administrative procedurer for at forenkle processer, genbruge digitaliserede data og forbinde og dele data i henhold til mottoet "Én opgave, én gang; én ansøgning, én indsendelse" og "one-stop-shop - ét system - én data" sig gradvist at være effektiv. Den forbinder forskellige niveauer og sektorer, reducerer informationsduplikering og forkorter behandlingstiden. Dette har resulteret i håndgribelige, målbare og omkostningsbesparende fordele for borgere og virksomheder.

Digitale platforme, virtuelle assistenter og intelligente operationelle overvågningssystemer vil også fortsat blive udviklet for at forbedre serviceeffektiviteten og reducere behandlingstiden. Fra en "administrativ ledelses"-tankegang er Hanoi i kraftig overgang til en "kreativ, serviceorienteret" tankegang, hvor borgerens oplevelse er i centrum for reformprocessen.

Du vil måske også synes om

Forbedring af forretningskapaciteter i den globale forsyningskæde.Geopolitiske forandringer, efterspørgslen efter grøn udvikling og digital transformation ændrer de globale forsyningskæder dybtgående. Hvor virksomheder tidligere prioriterede omkostningsoptimering, er modstandsdygtighed, forsyningskædesikkerhed og bæredygtig udvikling nu blevet topprioriteter.

Når man bruger borgertilfredshed som benchmark, handler administrativ reform ikke kun om processer eller moderne teknologi, men snarere om den interne transformation af embedsmændenes arbejdsstyrke med en dedikeret serviceindstilling kombineret med initiativer og innovationer, der har drevet hurtig og effektiv innovation. Fra byniveau til græsrodsniveau er der blevet implementeret mange unikke modeller, der er tilpasset lokale forhold, såsom det et-niveau Public Administrative Service Center med filialer og initiativer inden for innovativ ledelsestænkning for at forbedre effektiviteten af ​​at betjene borgere og virksomheder. Dette har forbedret kvaliteten af ​​den administrative reform ved at reducere ulemperne for borgerne, sikre, at administrative dokumenter og procedurer behandles hurtigt og fremme en serviceorienteret ånd blandt embedsmænd, hvilket gør det muligt at løse mange procedurer på stedet og i overensstemmelse med den praktiske virkelighed.

Byens statslige administrative reformplan for perioden 2026-2030 bygger videre på tidligere resultater og går ind i en ny udviklingsfase og fortsætter med at sigte mod højere mål for at opbygge en moderne og transparent administration. Et af de bemærkelsesværdige højdepunkter er den klare identifikation af borgerne som både centrum, subjekt og mål for reformen.

Derudover vil Hanoi fremskynde digitaliseringen af ​​registre, udnytte delte data, implementere komplette online offentlige tjenester og implementere procedurer uanset administrative grænser. Byen sigter mod at have 90 % af digitaliserede data genbrugt i administrative procedurer inden 2030, og at 100 % af statslige myndigheder leverer åbne data, der opfylder standarder. Hanoi vil også færdiggøre opbygningen og opgraderingen af ​​specialiserede databaser i henhold til principperne om "nøjagtighed, fuldstændighed, renlighed, levedygtighed, ensartethed og delt brug", der tjener løsningen af ​​administrative procedurer og levering af offentlige tjenester. Endnu vigtigere er det, at den administrative reform ikke kun vil fokusere på behandling af registre, men også sigte mod at forbedre kvaliteten af ​​service til borgere og virksomheder og opbygge en gennemsigtig administration.

Når alle embedsmænd og alle myndigheder handler med en serviceorienteret ånd, vil effektiviteten af ​​administrative reformer blive målt ud fra borgernes og virksomhedernes tilfredshed. Når borgerne er virkelig tilfredse med ændringerne i hver offentlig tjeneste, hver administrativ procedure og hver interaktion med regeringen; når administrative procedurer strømlines, data forbindes, og embedsmændenes ansvarlighed forbedres, vil hver sag ikke kun blive behandlet hurtigere, men også mere gennemsigtigt og effektivt. Og det er gennem disse konkrete ændringer, at borgerne rejser mindre, virksomhederne har mere bekvemmelighed, og det administrative apparat fungerer mere gnidningsløst – hvilket skaber et bæredygtigt fundament for hovedstadens vækst og udvikling. Dette bidrager til at opbygge en proaktiv regering, der tjener befolkningen.

Du vil måske også synes om

Mobilisering af 260 enheder blod som reaktion på "Nationaldagen for beskyttelse af den nationale sikkerhed"Den 4. juni organiserede styringskomitéen for frivillig bloddonation i Lam Dong-provinsen i samarbejde med provinspolitiet og Da Lat Universitet en frivillig bloddonationskampagne som svar på "Nationaldagen for beskyttelse af den nationale sikkerhed" i 2026.

Kilde: https://hanoimoi.vn/thuoc-do-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-971956.html