Enhver begyndelse er vanskelig.

(Baothanhhoa.vn) - Den todelte lokale forvaltningsmodel, der er implementeret samtidigt i 34 provinser og byer landsdækkende, har skabt store forventninger, men har også præsenteret betydelige udfordringer for kommunale myndigheder i de indledende faser. I Thanh Hoa-provinsen har den todelte lokale forvaltning fungeret problemfrit efter to måneders drift, men der er fortsat vanskeligheder. Som ordsproget siger, "enhver begyndelse er vanskelig", men embedsmændene og embedsmændene i kommunerne og valgkredsene i provinsen er fast besluttede på at overvinde disse udfordringer for at udføre deres tildelte opgaver.

Embedsmænd og offentligt ansatte ved Dong Tien Ward Public Administrative Service Center håndterer administrative procedurer for borgerne.

Uanset hvor vanskeligt problemet er, så tag hånd om det med det samme.

Dong Tien-distriktet blev etableret ved at konsolidere hele naturområdet og befolkningen i to distrikter: Dong Linh og Thieu Khanh, samt kommunerne Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau og Thieu Giao. Fra 1. juli 2025 begyndte Dong Tien-distriktets offentlige administrative servicecenter (PVHCC) at fungere for at betjene befolkningen og virksomhederne i området. På grund af dets store geografiske område og tætte befolkning var centret ofte overbelastet i de tidlige dage, hvilket lagde et betydeligt pres på personalet.

For at imødegå infrastrukturudfordringer og lette de administrative procedurer for borgerne har valgkredsen etableret et dokumentmodtagelsescenter på to steder: det tidligere Thiệu Giao Kommunes folkeudvalg og det tidligere Đông Tiến Kommunes folkeudvalg. Disse kontorer er nyrenoverede og opgraderede, der sikrer passende arbejdsforhold for embedsmænd og embedsmænd samt bedre borgerservice. Udover at sikre en problemfri drift af det offentlige servicecenter fokuserer Đông Tiến-valgkredsen også på effektiv implementering af centrale politiske opgaver på kort og lang sigt. Hr. Nguyễn Hồng Quang, formand for Đông Tiến-valgkredsens folkeudvalg, udtalte: "Med implementeringen af ​​et todelt lokalt forvaltningssystem har valgkredsen fokuseret på at reformere embedsmændenes og embedsmændenes arbejdsstil og metoder. Hovedfokus er på at opretholde en ansvarsfølelse i forbindelse med at tjene befolkningen og stræbe efter at udføre tildelte opgaver med succes."

Faktisk er kommune- og valgkredsniveauet tættest på befolkningens dagligdag, idet det direkte implementerer og løser administrative procedurer for borgere og virksomheder. I øjeblikket har kommuner og valgkredse 1.065 opgaver og 444 sæt administrative procedurer. Den nyligt udvidede myndighed og ansvar på kommuneniveau betyder en større arbejdsbyrde og højere krav. Dette er både en fordel og en udfordring for de nyudnævnte embedsmænd og embedsmænd, som skal tilpasse sig den nye situation og de nye forhold.

Du vil måske også synes om

Litteraturskolen implementerer økonomiske udviklingsløsninger.Idet Truong Van Kommune går ind i det første år af implementeringen af ​​resolutionen fra Truong Van Kommunes partikongres for valgperioden 2025-2030, i forbindelse med den netop afsluttede fusion af administrative enheder med en stor arbejdsmængde og høje opgavekrav, har de fremmet enighedens ånd med fokus på omfattende ledelse af socioøkonomiske udviklingsopgaver med fokus på nøgleområder og dermed skabt momentum for bæredygtig vækst.

For bjergrige kommuner med vidtstrakt og afsidesliggende terræn står driften over for endnu større vanskeligheder. Med et areal på over 115 kvadratkilometer og 12 landsbyer beboet af etniske minoriteter stødte Thanh Vinh kommune på adskillige udfordringer i sin drift. Næsten halvdelen af ​​kommunens 41 embedsmænd og ansatte bor langt fra deres familier. Som reaktion på denne situation har kommunen arrangeret indkvartering, måltider og hvilefaciliteter for disse embedsmænd og ansatte. Udover at tildele opgaver i henhold til deres evner opfordrer kommunen regelmæssigt sine embedsmænd og ansatte til at opretholde en ansvarsfølelse og bruge folks tilfredshed som et mål for arbejdseffektivitet.

Aktivt at tjene folket

Efter to måneders drift har lokaliteterne vurderet situationen, identificeret vanskeligheder og forhindringer og foreslået opgaver og løsninger for at sikre, at det administrative system fungerer gnidningsløst, kontinuerligt, effektivt og virkningsfuldt.

Na Meo kommune er ikke underlagt fusion, men ændringer i stillinger, ledelsesomfang og arbejdets art har forårsaget psykologiske forstyrrelser, der kræver hurtig tilpasning fra hver lokal embedsmand og medarbejder. I en samtale med hr. Dao Van Duong, vicedirektør for Na Meo kommunes offentlige servicecenter, udtalte han: Kommunens embedsmænd og ansatte er frivillige, der har påtaget sig opgaver i dette afsidesliggende grænseområde i provinsen. Over 50 % af kommunens embedsmænd og ansatte kommer fra lavlandet. Kommunens embedsmænd og ansatte har dog med stor beslutsomhed ændret deres tankegang fra ledelse til at tjene befolkningen. Trods vanskelighederne har kommunen bestræbt sig på at investere i infrastruktur for at sikre den bedst mulige service for befolkningen, såsom installation af køleventilatorer, gratis Wi-Fi og siddepladser i venteområderne. Det offentlige servicecenter har kun tre ansatte, der arbejder direkte, så de er ofte nødt til at arbejde overtid for hurtigt at håndtere administrative procedurer og papirarbejde for mennesker og virksomheder.

Ikke kun i Na Meo kommune, men også i bjerg- og grænsekommuner i hele provinsen, har embedsmænd og embedsmænd bestræbt sig på at organisere lokale myndigheders aktiviteter i overensstemmelse med centralregeringens retningslinjer på en videnskabelig og systematisk måde og dermed overkomme alle vanskeligheder. Digital teknologi, kunstig intelligens og digital transformation er ved at blive stærke værktøjer for lokale myndigheder. Mange embedsmænd og embedsmænd lærer proaktivt at bruge digitale værktøjer til at håndtere nye opgaver, på trods af deres alder. Som et resultat behandles administrative procedurer og dokumenter for borgere og virksomheder hurtigt og problemfrit.

I lavlandskommuner og -distrikter med mere komplet infrastruktur er der udvalgt og placeret offentlige servicecentre i områder, der er bekvemme for folks transport. Samtidig er de udstyret med moderne maskiner og udstyr såsom automatiske kønummerautomater, informationssøgningsenheder med berøringsskærme, netværksforbindelsessystemer, receptioner, computere osv. for bedst muligt at imødekomme folks behov.

Du vil måske også synes om

Kundetilfredshed er det endelige mål med reformen.Over 8.600 indbyggere i Hanoi modtog hjælp til administrative procedurer i deres hjem og i deres lokale kulturhuse; næsten 478.500 ansøgninger blev behandlet på tværs af geografiske grænser; rettidig behandlingsprocenten nåede næsten 100 %; og tilfredshedsprocenten nåede 97,52 % – dette er enestående tal efter et år, hvor Hanoi har haft en todelt lokal forvaltningsmodel. Disse resultater er tæt knyttet til driften af ​​Hanoi City Public Administrative Service Center under en enstrenget model, især skiftet fra en ledelsesorienteret til en serviceorienteret tankegang, hvilket fører til større borgertilfredshed.

De fleste mennesker tror, ​​at med stærk politisk beslutsomhed, enighed og solidaritet i hele det politiske system og befolkningens støtte vil det todelte lokale forvaltningsapparat fortsætte med at udføre sit arbejde mere gnidningsløst, effektivt og virkningsfuldt og tjene befolkningen og virksomhederne endnu bedre.

Tekst og fotos: Minh Thúy

Kilde: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm