Herzliche Grüße vom Restaurant an die Spediteure

Ein Hühnchenreis-Restaurant im Stadtteil Phu Tho in Ho-Chi-Minh-Stadt erregt Aufmerksamkeit mit seinem Hinweis für Spediteure.

Die sauber gedruckte Nachricht, die auf einer Wasserflasche am Eingang des Hühnchenreis-Ladens klebt, lautet: „Liebe Kunden! Während Sie auf Ihre Bestellung warten, nehmen Sie bitte Platz und genießen Sie einen Eistee. Zu Stoßzeiten, wenn die Anzahl der Bestellungen steigt, bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Bitte haben Sie etwas Geduld.“ Obwohl es nur wenige kurze Sätze sind, spendet diese Nachricht den Kunden inmitten heißer, regnerischer Tage und hektischer Fahrten ein wohliges Gefühl.

Kleine Worte, große Bedeutung

Frau Le My Quyen (24 Jahre alt, Angestellte eines Hühnchenreis-Restaurants in der Lu Gia Straße, Bezirk Phu Tho ) berichtete, dass der Aushang nun schon fast ein halbes Jahr dort hänge. Die Besitzerin habe die Lieferanten in der prallen Sonne arbeiten sehen und deshalb die Idee gehabt, ihnen während des Wartens Wasser anzubieten. Die Angestellten stellten die Wasserflaschen direkt neben den Eingang, sodass die Lieferanten sie leicht sehen und benutzen konnten. Diese Hühnchenreis-Kette hat 14 Filialen, und viele andere Restaurants haben ähnliche Aushänge angebracht.

Benachrichtigung an den Versender gesendet

FOTO: NVCC

„Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, die Lieferung der Abholbestellungen so schnell wie möglich zu veranlassen. Während der Wartezeit bieten wir den Kunden Wasser an, um die Frustration, die während des großen Andrangs im Restaurant entsteht, zu minimieren. Ich sehe, dass alle geduldig warten und unsere Mitarbeiter nicht unter Druck setzen“, vertraute Frau Quyen an.

Vor Kurzem sorgte ein Hinweisschild in einem Restaurant mit der Aufschrift „Lieferanten bitte draußen warten, nicht an den Tischen der Gäste Platz nehmen“ für hitzige Diskussionen in den sozialen Medien. Viele sind der Meinung, dass der Hinweis bei wenigen Tischen, aber vielen Gästen, taktvoller hätte formuliert werden können.

Frau Quyen berichtete zu diesem Thema, dass die Mitarbeiter des Restaurants, in dem sie arbeitet, den Lieferanten stets respektieren. Als Vertreter des Kunden, der das Essen direkt an den Kunden ausliefert, verdiene der Lieferant ebenfalls einen respektvollen Umgang. Wenn der Lieferant zum Mittagessen vorbeikommt, bietet das Restaurant ihm immer kostenlosen Eistee an und erinnert die Mitarbeiter daran, mehr Reis und Gemüse hinzuzufügen.

„Wir bitten die Spediteure um Verständnis, dass es in Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann. Das Restaurant ist recht klein, daher können wir keine Tische für die Spediteure aufstellen, aber es gibt Stehplätze. In ruhigeren Zeiten kann jeder bequem sitzen“, sagte Frau Quyen.

Berührt von Verständnis

Viele Spediteure berichteten, dass sie nicht nur das Glas Wasser oder der Stuhl berührt hätten, sondern vor allem der Respekt und das Verständnis. In einem oft stressigen Beruf, in dem man manchmal nicht in die Werkstatt gelassen wird oder am Straßenrand warten muss, empfinden sie die Einladung zum Ausruhen als sehr wohltuend.

Das Restaurant bietet viele Gerichte an, die hauptsächlich mit Hühnchen zubereitet werden.

Herr Nguyen Ngoc Hung (29 Jahre), ein Fahrer für eine Essensliefer-App, sagte: „Ich hoffe, dieses Bild verbreitet sich, damit jeder darauf reagieren kann. Fahrer wie ich werden sich sehr freuen.“ Ein anderer Fahrer, Herr Vi Van Ngoc (24 Jahre), erklärte: „Ich fahre seit über zwei Jahren ein Lieferfahrzeug, bin den ganzen Tag auf der Straße unterwegs und muss oft lange auf Bestellungen warten. Dabei bin ich häufig Regen und Hitze ausgesetzt. Als ich diese Ankündigung sah, war ich plötzlich glücklich, weil an mich gedacht wurde. Sich hinsetzen und ein kühles Glas Wasser trinken zu können, während man wartet, ist auch eine große Ermutigung.“

Diese scheinbar alltägliche Geschichte erinnert viele an Bilder menschlicher Nächstenliebe in der Stadt: kostenlose Eisteekannen am Straßenrand, kostenlose Mahlzeiten, kostenlose Haarschnitte… Auch wenn es Kleinigkeiten sind, tragen sie alle dazu bei, die Botschaft des Teilens und der Freundlichkeit zu verbreiten und die Stadt schöner zu machen. Der kleine Hinweis im Hühnchenreis-Laden richtet sich nicht nur an Lieferanten, sondern ist auch eine freundliche Erinnerung für viele andere.

Quelle: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm