Apple hat soeben auf seiner Supportseite ein Kamera-Reparaturprogramm für das iPhone 14 Plus angekündigt, und zwar völlig kostenlos.
Apple brachte das iPhone 14 Plus im September 2022 auf den Markt. Das Gerät zeichnet sich durch ein großes Display und eine besonders lange Akkulaufzeit aus. Es ist mit dem A15 Bionic Prozessor ausgestattet, der im 5-nm-Verfahren gefertigt wird und auch in den Modellen iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro und 13 Pro Max zum Einsatz kommt.
| Apple veröffentlicht Tool zur Überprüfung der Seriennummer des iPhone 14 Plus |
Laut Apple wurde das iPhone 14 Plus mit dem Fehler zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt. Apple bietet Nutzern ein Tool zur Überprüfung der Seriennummer an, mit dem sie selbst feststellen können, ob ihr Gerät von diesem Problem betroffen ist. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
Apple repariert betroffene iPhone 14 Plus-Geräte mit dem Kameraproblem kostenlos. Betroffene Nutzer können sich an einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider (AASP) wenden.
Das Reparaturprogramm gilt für berechtigte iPhone 14 Plus-Geräte für drei Jahre ab dem Erstverkauf des Geräts, und Benutzer, die bereits für die Reparatur der Rückkamera bezahlt haben, können sich an Apple wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Dieses Problem betrifft ausschließlich iPhone 14 Plus-Geräte, die in diesem Zeitraum verkauft wurden. Nutzer von iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max können dieses kostenlose Reparaturprogramm nicht in Anspruch nehmen, selbst wenn bei ihnen derselbe Fehler auftritt.
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