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HANOI - Der Stadtbezirk Tuong Mai hat zahlreiche mobile Schulungsstationen eingerichtet, um die Bewohner beim Zugang zu öffentlichen Online-Diensten und wichtigen digitalen Plattformen zu unterstützen.

Am 31. Mai organisierte das Volkskomitee des Bezirks Tuong Mai (Stadt Hanoi) in Zusammenarbeit mit Mobifone Hanoi eine Konferenz zur Schulung digitaler Kompetenzen für kommunale Teams zur digitalen Transformation und setzte gleichzeitig „Mobile digitale Bildungszentren“ in vielen Wohngebieten innerhalb des Bezirks ein.

Frau Nguyen Thi Mai Lan, Leiterin der Abteilung für Kultur und Soziales des Bezirks Tuong Mai, spricht auf der Konferenz. Foto: Mai Dan.

Das Programm konzentriert sich darauf, Menschen bei der Installation und Nutzung digitaler Anwendungen wie iHanoi, VNeID, Online-Diensten der öffentlichen Hand und Hilfsprogrammen zu unterstützen, die die Suche nach administrativen Verfahren direkt auf ihren Smartphones ermöglichen.

Viele der praktischen Übungen sind so konzipiert, dass sie einfach und intuitiv sind und sich daher leicht an die breite Öffentlichkeit, insbesondere an ältere Menschen, richten.

Die Bürger werden Schritt für Schritt angeleitet, wie sie sich im Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen anmelden, Anträge online einreichen, den Bearbeitungsfortschritt ihrer Anträge verfolgen und die Funktionen der künstlichen Intelligenz (KI) in der iHanoi-Anwendung nutzen können.

Viele Anwohner nahmen an der mobilen Schulungsstation in den Wohngebieten Nr. 13, 18 und 20 (Hoang Van Thu Straße) im Stadtteil Tuong Mai teil. Foto: Mai Dan.

Frau Nguyen Thi Mai Lan, Leiterin der Abteilung für Kultur und Soziales des Bezirks Tuong Mai, erklärte auf der Konferenz, dass die digitale Transformation kein Trend mehr sei, sondern zu einer unverzichtbaren Voraussetzung für Management, Verwaltung und die Betreuung der Bevölkerung geworden sei.

„Gemeindebasierte Teams für die digitale Transformation spielen eine zentrale Rolle, indem sie die Menschen direkt von der Basis an beim Zugang zu und der Nutzung von digitalen Plattformen und Diensten unterstützen“, betonte Frau Mai Lan.

Laut ihrer Aussage hat der Bezirk Tuong Mai in jüngster Zeit viele praktische Aktivitäten durchgeführt, wie zum Beispiel verschiedene Formen der Propaganda, die Bereitstellung von Schulungen zu technologischen Fähigkeiten für Mitglieder von digitalen Gemeindeteams, die Unterstützung der Menschen bei der Durchführung von Online-Verwaltungsverfahren und beim Zugang zu digitalen Diensten im Alltag.

Die digitale Transformation an der Basis steht jedoch nach wie vor vor vielen Schwierigkeiten, da ein Teil der Bevölkerung mit Technologie nicht vertraut ist, nur über begrenzte digitale Fähigkeiten verfügt und immer noch Vorbehalte gegenüber Online-Verfahren hegt.

Mitarbeiter des Kultur- und Sozialamts des Stadtbezirks Tuong Mai weisen die Bewohner direkt in die Nutzung öffentlicher Online-Dienste ein. Foto: Mai Dan.

Am mobilen Schulungszentrum für die Wohngebiete Nr. 13, 18 und 20 (Hoang Van Thu Straße), Bezirk Tuong Mai, erklärte Parteisekretär Vu Quang Hieu, dass das Modell der „Digitalen Volksbildung“ vielen Menschen dabei helfe, ihre Gewohnheiten bei der Durchführung administrativer Verfahren zu ändern.

„Früher mussten viele Menschen persönlich vorbeikommen, um sich über die Abläufe zu informieren, aber nach einer kurzen Einweisung wissen viele ältere Menschen jetzt, wie sie online eine Nummer bekommen, ihre Daten einsehen und die iHanoi-Anwendung direkt auf ihrem Handy nutzen können“, teilte Herr Hieu mit.

Während der Schulung sagte Frau Tran Thu Ha, eine Bewohnerin des ehemaligen Wohngebiets Hoang Van Thu 14 (Stadtteil Tuong Mai), dass sie früher sehr zögerlich gewesen sei, ihr Telefon für administrative Vorgänge zu benutzen, weil sie Angst hatte, Fehler zu machen.

„Dank der schrittweisen Anleitung der Mitarbeiter weiß ich jetzt, wie ich mich bei iHanoi einloggen und meine Daten abrufen kann. Die Anweisungen waren leicht verständlich, sodass selbst eine ältere Person wie ich ihnen folgen konnte“, sagte Frau Ha.

Frau Tran Thu Ha, Bewohnerin des ehemaligen Wohngebiets Hoang Van Thu Nr. 14 (Stadtteil Tuong Mai), nahm an der Schulung teil. Foto: Mai Dan.

Herr Dinh The Hung aus der Wohngruppe 15, ehemals Hoang Van Thu (Stadtteil Tuong Mai), berichtete, dass ihm die Anleitung zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste viel Zeit gespart habe. „Früher musste ich oft Urlaub nehmen, um persönlich Unterlagen einzureichen. Jetzt bekomme ich online eine Nummer und kann den Status meines Antrags auf meinem Handy verfolgen – das ist viel bequemer“, sagte Herr Hung.

Laut dem Leiter der Abteilung für Kultur und Soziales des Bezirks Tuong Mai wird die Gemeinde auch in Zukunft mobile Schulungszentren betreiben, Aufklärungsarbeit zur digitalen Transformation leisten und die Rolle der kommunalen Teams für digitale Transformation stärken, um die digitale Technologie den Menschen näherzubringen.

Hier sind einige Fotos von der Trainingseinheit:

Die Jugendorganisation des Stadtbezirks Tuong Mai unterstützte Herrn Vu Quang Hieu, Sekretär des Parteiverbandes der Wohngruppe Nr. 13, 18 und 20 (Hoang Van Thu Straße) im Stadtbezirk Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Mitarbeiter von Mobifone unterstützen Teilnehmer der Schulungskonferenz. Foto: Mai Dan.

Vertreter des Kultur- und Sozialamts des Bezirks Tuong Mai, des Teams für die digitale Transformation der Gemeinde, der Jugendorganisation und Mitarbeiter von Mobifone unterstützten Anwohner am Mobilfunk-Servicepunkt im ehemaligen Hauptquartier des Volkskomitees des Bezirks Giap Bat. Foto: Lan Chi.

Quelle: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html