Das Gelände des Eagle Hotels im Stadtteil Sam Son wurde gereinigt und ist bereit, Gäste zu empfangen.
Ressourcen proaktiv verwalten und die Servicequalität verbessern.
Im Eagle Hotel begannen die Vorbereitungen frühzeitig. Das Hotel verfügt derzeit über 110 Zimmer mit rund 218 Betten und bietet Platz für 250 bis 350 Gäste. Neben den Unterkünften hat das Hotel in Annehmlichkeiten wie ein Fitnessstudio, einen Massagebereich, ein Restaurant und sieben Pickleball-Plätze investiert und so das Gästeerlebnis abwechslungsreicher gestaltet.
Laut Frau Tran Thi Linh Giang, der Generaldirektorin des Hotels, sind Gruppenbuchungen für Wochentage bis Ende Oktober komplett ausgebucht. Für Einzelgäste wird die Auslastung an Wochenenden voraussichtlich bis Juni bei etwa 30–35 % liegen. Trotz gestiegener Betriebskosten hält das Hotel die Zimmerpreise – unverändert zum Vorjahr – zwischen 600.000 und 1.200.000 VND, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Das Eagle Hotel im Stadtteil Sam Son renoviert und modernisiert seine Unterkunftseinrichtungen, um den Touristen einen besseren Service zu bieten.
Tatsächlich entscheiden sich viele Beherbergungsbetriebe in der Region dafür, trotz steigender Betriebskosten stabile Preise beizubehalten. Der Druck durch steigende Strom-, Wasser-, Lohn- und Rohstoffpreise zwingt die Betriebe, ihre Abläufe neu auszurichten und die Kosten zu optimieren, um sowohl die Wirtschaftlichkeit zu sichern als auch ihre Attraktivität für Touristen zu erhalten.
Neben Investitionen in die Infrastruktur sind die personellen Ressourcen im Tourismus stets ein Schlüsselfaktor, insbesondere in der Hochsaison, wenn die Touristenzahlen rapide ansteigen. Viele Betriebe haben frühzeitig Personal eingestellt und dies mit Schulungen am Arbeitsplatz kombiniert, um die Servicekompetenzen zu verbessern und lokalem Personalmangel vorzubeugen. Das Eagle Hotel beschäftigt derzeit 45 Festangestellte und rund 20 Saisonkräfte. Das Hotel hat einen Plan zur Personalaufstockung bei hohem Touristenaufkommen entwickelt und ist bereit, zusätzliches Personal einzusetzen, um einen reibungslosen Betrieb während der Hochsaison zu gewährleisten.
Nicht nur das Eagle Hotel, sondern alle Beherbergungsbetriebe im Bezirk Sam Son konzentrieren sich auf die Überprüfung und Verbesserung ihrer Serviceleistungen. Zimmer und Ausstattung werden umfassend geprüft; gleichzeitig wird besonderer Wert auf die Weiterbildung des Personals gelegt, insbesondere derjenigen, die direkten Gästekontakt haben.
Das Thanh Minh Hotel im Stadtteil Sam Son hat seine Einrichtungen fertiggestellt und ist bereit, die Touristensaison im Sommer 2026 zu eröffnen.
Das Thanh Minh Hotel verfügt derzeit über 108 Zimmer mit einer maximalen Kapazität von rund 450 Gästen und bietet Speisen und Getränke an. Um Gäste zu gewinnen, betreibt das Hotel aktives Marketing über verschiedene Kanäle, darunter Partnerschaften mit Reiseunternehmen, Werbung auf Online-Buchungsplattformen wie Traveloka sowie die Nutzung sozialer Medien und seines treuen Kundenstamms.
Laut Herrn Nguyen Van Sy, dem Manager des Thanh Minh Hotels, erreichte die Gästezahl im April dieses Jahres jedoch nur etwa 30 % des Vorjahreszeitraums. Hauptgrund hierfür sind die gestiegenen Treibstoffpreise, die zu höheren Reisekosten führen und die Nachfrage nach touristischen Angeboten bei einem Teil der Touristen beeinträchtigen. Angesichts dieser Situation sind Beherbergungsbetriebe gezwungen, ihre Geschäftsmodelle flexibel anzupassen und neben angemessenen Preisen auch die Servicequalität zu verbessern, um ihre Gäste zu halten.
Flexibilität, Preisstabilität und Servicequalität.
Neben Marktfaktoren spielen auch die Rohstoffpreise eine Rolle für Restaurants, insbesondere für solche, die Fisch und Meeresfrüchte anbieten. Das Angebot an frischen Meeresfrüchten in Sam Son schwankt je nach Jahreszeit, Fangmenge und Wetterbedingungen, was zu instabilen Preisen führt.
Um sich anzupassen, haben viele Betriebe ihre Speisekarten proaktiv flexibler gestaltet und saisonale Gerichte in den Vordergrund gestellt, wobei Qualität und Preis im Gleichgewicht bleiben. Die Beibehaltung stabiler Preise, einschließlich Zimmer- und Verpflegungskosten, gilt angesichts steigender Lebenshaltungskosten als entscheidende Maßnahme, um Touristen Sicherheit zu geben.
Das Restaurant Hong Thanh im Stadtteil Sam Son sorgt proaktiv für einen ausreichenden Vorrat an frischen Meeresfrüchten, um den Bedarf der Touristen während der Hochsaison zu decken.
Herr Ngo Duc Thuan, Inhaber des Restaurants Hong Thanh, sagte: „Unser Betrieb legt größten Wert auf Lebensmittelsicherheit, zeigt die Preise öffentlich an, vermeidet aggressives Kundenwerben und strebt danach, ein zivilisiertes Geschäftsumfeld zu schaffen, um einen positiven Eindruck bei Touristen zu hinterlassen.“
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs zwischen den Reisezielen sind Servicequalität und Transparenz der Geschäftspraktiken zu entscheidenden Faktoren für die Kundenbindung geworden. Die Verbesserung der Servicestandards und die Sicherstellung von Glaubwürdigkeit tragen nicht nur zum Aufbau eines positiven Images des lokalen Tourismus bei, sondern bilden auch die Grundlage für eine nachhaltige Entwicklung.
Dank des proaktiven Engagements der Unternehmen, der Vorteile der Küstentourismusressourcen und eines zunehmend ausgebauten Infrastruktursystems bleibt Sam Son auch in diesem Sommer ein wichtiges Reiseziel in der Provinz Thanh Hoa und trägt zur Förderung des Tourismus und der Dienstleistungen bei sowie zur Schaffung von Arbeitsplätzen für die lokale Bevölkerung.
Nam Phuong (Mitwirkender)
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Quelle: https://baothanhhoa.vn/cac-co-so-luu-tru-san-sang-don-mua-du-lich-he-sam-son-285326.htm
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