ANTD.VN – Mit dem Wunsch, Kunden dabei zu unterstützen, Stromdienste jederzeit, überall und rund um die Uhr direkt zu nutzen, hat die Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) die Kanäle zum Empfangen und Nachschlagen von Informationen, insbesondere zum Nachschlagen des Stromverbrauchs, erweitert.
Frau Le Thu Thuy aus dem Bezirk Cau Giay sagte: „Ich nutze die EVNHANOI-App seit über einem Jahr. Sie ist wirklich praktisch. Dank der EVNHANOI-App konnte ich in den vergangenen Sommermonaten den Stromverbrauch meiner Familie kontrollieren. Egal wo ich bin, kann ich meinen täglichen Stromverbrauch überprüfen und einen Schwellenwert festlegen, der mich warnt, wenn der Stromverbrauch den voreingestellten Grenzwert überschreitet. Vor allem habe ich keine Angst mehr, die Stromrechnung zu vergessen, denn jedes Mal, wenn es Zeit zum Bezahlen ist, schickt mir der Stromversorger eine Benachrichtigung direkt auf mein Handy.“
Die EVNHANOI-App ist die erste praktische Anwendung der Elektrizitätswirtschaft der Hauptstadt, mit der Kunden ihren Stromverbrauch abfragen können. Um die App herunterzuladen und zu nutzen, müssen Kunden lediglich im App Store (für iOS-Betriebssysteme) und bei Google Play (für Android-Betriebssysteme) auf ihren Mobilgeräten nach dem Stichwort „EVNHANOI“ suchen, um Informationen direkt abzurufen oder sie unter folgendem Link herunterzuladen: http://dl.evnhanoi.vn/. Nach erfolgreicher Anmeldung wählen Kunden die Funktion „Zählerstand abrufen“. Mit dieser Funktion können Kunden den Zählerstand ihres Stromzählers einsehen und den täglichen und monatlichen Stromverbrauch ihrer Familie ermitteln.
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| Zählerindex-Suchfunktion in der EVNHANOI-App |
Darüber hinaus können Nutzer ihren täglichen Stromverbrauch schätzen und den Stromverbrauch von Elektrogeräten einfach berechnen und verwalten. Anhand der vom Tool bereitgestellten Schätzdaten können Nutzer grundsätzlich ermitteln, wie viel Strom die Geräte in ihrer Familie pro Monat (kWh) verbrauchen. Die Nutzung ist kinderleicht: In der EVNHANOI-App wählen Kunden einfach den Bereich „Hilfe“ und anschließend „Geschätzter Stromverbrauch des Geräts“. Anschließend geben sie Informationen zu Anzahl und Art der verwendeten Haushaltsgeräte wie Elektroherden, Kühlschränken, Beleuchtung, Klimaanlagen, Waschmaschinen, Wäschetrocknern, Backöfen usw. sowie zu Häufigkeit, Intensität und Nutzungsgewohnheiten dieser Geräte an.
Anhand der bereitgestellten Daten schätzt das Tool automatisch den monatlichen Stromverbrauch jedes Elektrogeräts. Es zeigt außerdem an, welches Gerät in jeder Familie im jeweiligen Monat am meisten Strom verbraucht. So können die Nutzer ihren Stromverbrauch effizienter und sparsamer gestalten.
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| Tool zur Schätzung des Stromverbrauchs elektrischer Geräte |
Neben der EVNHANOI-App können Stromkunden ihren Stromverbrauch auch auf der EVNHANOI-Website unter evnhanoi.vn abfragen. Nach Eingabe des Kundencodes (PDxxxxxx-Format) wählen Kunden den Bereich „Zählerstand anzeigen“. Das System zeigt den Stromverbrauch nach Tag oder Monat an, je nach Wunsch.
Als Kunde von EVNHANOI erklärte Herr Nguyen Tuan Anh, Leiter der Abteilung für Elektro- und Wassertechnik der Anh-Duc-Viet Joint Stock Company, dass die Abteilung regelmäßig die Website von EVNHANOI besucht, um ihren Stromverbrauch zu überwachen, da das Unternehmen einen hohen Stromverbrauch hat. Aktuell kann das Unternehmen Informationen über den Stromverbrauch und die Betriebsparameter des Unternehmens ganz einfach abrufen. Herr Tuan Anh erklärte: „Die Website der Strombranche ist sehr intuitiv und für Kunden einfach zu bedienen. Früher mussten wir die Telefonzentrale anrufen oder nur an bestimmten Tagen die Telefonnummer aktualisieren. Jetzt werden alle Probleme über die Website und App von EVNHANOI gelöst. Auf der EVNHANOI-Website gibt es außerdem einen Bereich mit Neuigkeiten zu aktuellen Stromsparlösungen. Wir haben uns beraten lassen und sind proaktiver beim Stromsparen.“
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| Bild der Zählerindexsuche auf der Website: evnhanoi.vn |
Darüber hinaus können Nutzer auf der EVNHANOI-Seite der Zalo-App im Bereich „Suchen“ unter „Stromverbrauch“ auch den Stromverbrauch abfragen. Die EVNHANOI-Seite von Zalo zeigt außerdem detaillierte Ablesepläne für Stromzähler, Stromrechnungen usw. Bei Fragen können Kunden uns kontaktieren und erhalten umgehend eine Antwort.
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So suchen Sie den Stromverbrauch auf der EVNHANOI-Seite der Zalo-Anwendung |
Es ist ersichtlich, dass die Elektrizitätswirtschaft der Hauptstadt im Zuge der industriellen Revolution 4.0 Wissenschaft und Technologie in Geschäfts- und Kundendienstbereichen eingesetzt hat, um den Kunden einen einfachen Zugang, eine einfache Teilnahme und eine einfache Überwachung zu ermöglichen. Die proaktive Kontrolle des Stromverbrauchs hilft den Kunden nicht nur, Strom effizienter zu nutzen und Stromkosten zu sparen, sondern trägt auch zur Gewährleistung der nationalen Energiesicherheit bei.
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