Hüten Sie sich vor Buchungsbetrug und unseriösen Reiseangeboten während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai.

Die diesjährige Weihnachtszeit vom 30. April bis 1. Mai wurde verlängert, und die günstigen Wetterbedingungen führten in vielen Regionen zu einem sprunghaften Anstieg der Reisenachfrage. Viele nutzten die Sehnsucht der Verbraucher nach günstigen Reisen und ihre Sorglosigkeit aus und entwickelten ausgeklügelte Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Online-Hotelbuchungen, Reisereservierungen und Flugticketbuchungen, wodurch zahlreiche Menschen unrechtmäßig Geld verloren.

Báo Vĩnh Phúc•21/04/2025

Frau NTH aus dem Bezirk Lien Bao in Vinh Yen berichtete: „Ende März, als ich auf Facebook nach Reisezielen für die bevorstehenden Feiertage vom 30. April bis 1. Mai suchte, stieß ich auf eine Fanseite, die eine 3-tägige Tour mit 2 Übernachtungen in die Ha Long Bucht zu einem unglaublichen Preis von nur 1,2 Millionen VND pro Person bewarb, inklusive Transport, einem 3-Sterne-Hotel und Frühstücksbuffet im Hotel.“

Da die Fanseite viele Follower und schöne Bilder hatte, vertraute ich ihr und überwies eine Anzahlung für eine Tour für vier Personen. Nach der Überweisung blockierte die Seite jedoch umgehend meine Nachrichten, und die Telefonnummer war nicht mehr erreichbar. Nach weiteren Recherchen stellte sich heraus, dass es sich um eine gefälschte Seite handelte, die sich als bekanntes Reiseunternehmen ausgab.

Der Fall von Frau H. ist kein Einzelfall. Betrüger erstellen akribisch gefälschte Webseiten und Fanseiten, die den offiziellen Seiten von Hotels, Resorts, Privatunterkünften oder großen Reiseunternehmen täuschend ähnlich sehen und sogar das „blaue Häkchen“ (das Verifizierungszeichen von Facebook für persönliche Konten oder Fanseiten) verwenden, um Vertrauen zu erwecken.

Viele Menschen sind Betrügern zum Opfer gefallen, die auf verlockende Angebote in sozialen Medien vertrauen, die sich als große Unternehmen, Hotels und Resorts ausgeben. Foto: Huyen Linh

Vom Logo und dem ähnlichen Domainnamen bis hin zur professionellen Benutzeroberfläche – alles war darauf ausgelegt, Vertrauen zu schaffen und schnelle Transaktionen zu fördern. Aus Angst vor ausverkauften Tickets oder ausgebuchten Zimmern überwiesen Käufer Geld, um ihre Plätze ohne vorherige Überprüfung zu reservieren.

Nachdem sie das Geld erhalten haben, löschen sie umgehend die Beiträge, blockieren den Kontakt und verschwinden spurlos. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Gier nach Schnäppchen, der Wunsch nach einer schnellen Buchung für den Urlaub und die Vermischung von echten und falschen Informationen in den sozialen Medien viele Menschen in die Falle locken und zu Opfern machen. Mehrere in den sozialen Medien geteilte Fälle zeigen, dass viele Opfer Anzahlungen oder sogar 100 % des Geldes an die Betrüger überwiesen haben, nur um zu spät zu bemerken, dass sie betrogen wurden.

Ein Vertreter eines Reiseunternehmens in Vinh Yen sagte: „Während jedes Feiertags, Tet (Mondneujahr) oder der touristischen Hochsaison veröffentlicht das Unternehmen auf seiner offiziellen Facebook-Seite und Website klare Ankündigungen zu Reisepaketen oder Informationen zu Flugtickets und Hotline-Nummern für Kunden, die Beratung zu den angebotenen Dienstleistungen benötigen.“

Während der Hochsaison erhalten wir jedoch vermehrt Anrufe von Kunden, die verdächtige Informationen in den sozialen Medien überprüfen lassen möchten. Einige behaupten, Touren bei uns gebucht zu haben, wurden aber tatsächlich von einer gefälschten Fanseite betrogen. Wir raten unseren Kunden daher stets, Touren und Flugtickets über unsere offizielle Website zu buchen, unsere Hotline anzurufen oder unser Unternehmen direkt zu besuchen, um eine individuelle und sichere Beratung zu erhalten und Betrug zu vermeiden.

Die Abteilung für Informationssicherheit ( Ministerium für Information und Kommunikation ) hat die Öffentlichkeit vor Betrugsmaschen im Zusammenhang mit billigen Reisepaketen gewarnt. (Bild: Internet)

Die Behörden weisen darauf hin, dass es bereits seit einigen Jahren Fälle von Online-Betrug bei Hotelbuchungen und Flugticketreservierungen gibt; allerdings ist die Zahl der Opfer, die sich bei den Behörden melden, nicht hoch.

Die Behörden raten der Öffentlichkeit zu erhöhter Wachsamkeit gegenüber immer raffinierteren Betrugsmaschen. Bei der Buchung von Flugtickets, Bahntickets, Touren oder Hotelzimmern sollten Reisende die Kontaktdaten, Gewerbescheine und gegebenenfalls die rechtlichen Dokumente von Reisebüros, Hotels, Resorts usw. sorgfältig prüfen.

Überweisen Sie nicht den gesamten Betrag vor einer gründlichen Überprüfung und vertrauen Sie nicht blindlings dem blauen Häkchen auf Social-Media-Seiten. Auch wenn es sich um ein Verifizierungsabzeichen einer Social-Media-Plattform handelt, kann es gefälscht oder missbraucht werden. Vergleichen Sie die Informationen daher anhand mehrerer Quellen wie der offiziellen Website, der Hotline, der Kontakt-E-Mail-Adresse und Nutzerbewertungen.

Buchungen sollten über offizielle Websites, Fanseiten oder direkt an Ticketschaltern und bei autorisierten Agenten der Fluggesellschaften erfolgen. Brechen Sie die Buchung sofort ab, wenn Ihnen während des Buchungsvorgangs Ungewöhnliches auffällt, wie z. B. Rückerstattungsforderungen, fehlende Antworten auf Nachrichten oder unklare Informationen. Die Behörden raten Bürgern außerdem, Verstöße zu melden, damit rechtzeitig Präventivmaßnahmen ergriffen werden können.

Vor kurzem erließ Premierminister Pham Minh Chinh das offizielle Dekret Nr. 29 „Zur Stärkung der Prävention und Bekämpfung von Aktivitäten, die mithilfe von Hochtechnologie im Cyberspace begangen werden, um zu betrügen und sich Eigentum anzueignen“.

In diesem Zusammenhang wies das Ministerium für öffentliche Sicherheit die Polizeieinheiten und lokalen Behörden an, sich auf die effektive Umsetzung der Maßnahmen zur Bekämpfung und Unterdrückung von Straftaten unter Einsatz moderner Technologien und zur Ausnutzung des Cyberspace für kriminelle Aktivitäten, insbesondere Betrug und Eigentumsübertragung, zu konzentrieren, insbesondere während der Phase der Reorganisation des lokalen Polizeiapparats (ohne Einrichtung einer Polizei auf Bezirksebene).

Regelmäßige Überprüfung, umgehende Erkennung, Verhinderung und Entfernung von Inhalten, Websites, Links, Anwendungen, Gruppen und Konten im Internet, die mit betrügerischen Aktivitäten, verdächtigen betrügerischen Anrufen und Nachrichten, insbesondere Anrufen aus dem Ausland, Anrufen über VoIP-Technologie und OTT-Anwendungen, in Verbindung stehen...

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