Hüten Sie sich im Sommer vor Betrügern.

Im Sommer, wenn die Nachfrage nach Reisen steigt, florieren auch Betrügereien, die als „Sonderangebote“ oder „überraschend niedrige Preise“ getarnt sind.

In einem Interview mit der Zeitung Nguoi Lao Dong erklärte Frau Minh Hoang (eine Einwohnerin von Da Nang ), dass sie kürzlich um fast 3 Millionen VND betrogen wurde, als sie über eine gefälschte Fanseite eine Anzahlung für ein Hotelzimmer leistete.

Betrugsmaschen und mehr.

Frau Minh Hoang berichtete, dass sie für ihre fünfköpfige Familie eine Unterkunft für einen Wochenendausflug nach Da Nang suchte, um das Feuerwerk anzusehen, und deshalb online nach mehreren 4- bis 5-Sterne-Hotels suchte. Da das Wink Icon Riverside Da Nang Hotel drei Facebook-Fanpages hatte, wählte sie diejenige mit den meisten Likes und den am häufigsten aktualisierten Informationen aus, um Kontakt aufzunehmen.

Die Fanseite gab sehr professionelle Ratschläge. Außerdem beruhigte die Fanseite Frau Hoang, indem sie ihr empfahl, die Preise auf Plattformen wie Agoda und Booking zu vergleichen, wo sie möglicherweise ein etwas günstigeres Angebot finden könnte.

„Obwohl ich vorsichtig war, ließ ich mich von den verlockenden Rabatten und der ausführlichen Beratung verführen und überwies das Geld, nachdem mir der Name genannt, eine Einzahlungsbestätigung zugeschickt und der Firmenname des Kontoinhabers genannt worden war. Nach der Überweisung behaupteten sie, es habe einen Systemfehler gegeben und die Buchung könne nicht bearbeitet werden. Ich sollte mich an die Buchhaltung wenden, um mein Geld zurückzubekommen. Da wusste ich, dass ich betrogen worden war. Ich rief direkt im Hotel an, und die Mitarbeiter sagten, die Fanseite sei gefälscht“, sagte Frau Hoang verärgert.

Frau Ngoc Bich (wohnhaft im Bezirk Tan Binh, Ho-Chi-Minh-Stadt) hatte mehr Glück. Kürzlich suchte sie online nach dem Mövenpick Phan Thiet Resort, um Zimmer für ihren Sommerurlaub zu buchen. Da der übliche Preis bei etwa 3 Millionen VND pro Zimmer und Nacht lag und eine Fanseite mit dem Namen des Resorts ein „Sonderangebot“ von 2,5 Millionen VND pro Nacht inklusive drei Mahlzeiten anbot, überlegte sie, zehn Zimmer zu buchen. Um sicherzugehen, suchte sie die Telefonnummer heraus und rief im Hotel an, um weitere Informationen zu erhalten. Dabei erfuhr sie, dass die andere Fanseite gefälscht war.

In Ho-Chi-Minh-Stadt haben mehrere 4- und 5-Sterne-Hotels wie das Majestic Saigon und das Rex vor zahlreichen gefälschten Facebook-Seiten gewarnt, die mit falschen Namen und Bildern Gäste zur Buchung von Zimmern und Dienstleistungen verleiten. Nguyen Thi Xuan Dao, stellvertretende Direktorin des Majestic Saigon Hotels, erklärte, dass die Betrüger neben der Erhebung von Anzahlungen oder Vorauszahlungen für nicht erbrachte Leistungen vor allem die persönlichen Daten der Gäste für andere Zwecke sammeln.

Daher sollten Kunden nicht nur darauf achten, keine persönlichen Informationen oder Bankverbindungsdaten preiszugeben oder Überweisungen an inoffizielle Facebook-Seiten des Hotels zu tätigen, sondern auch bei Werbeaktionen vorsichtig sein, die verdächtig erscheinen.

Zahlreiche gefälschte Fanseiten, die sich als das Hotel ausgeben, sind im Internet aufgetaucht, um Menschen zu betrügen.

Risiko reduzieren

Unseren Recherchen zufolge nehmen Betrugsfälle im Zusammenhang mit Reisebuchungen, Flügen und Hotels während der Hauptreisezeit im Sommer tendenziell zu. Diese Betrüger nehmen nicht nur Anzahlungen entgegen, sondern verleiten Kunden auch dazu, auf schädliche Links zu klicken, um Bankdaten zu stehlen und Geld zu veruntreuen.

Dennis Nguyen, Direktor von Maxbooking Consulting and Services, erklärte, dass Maxbooking bereits vielen Hotelpartnern geholfen habe, Fälle zu bewältigen, in denen Kunden Zimmer über Webseiten gebucht hatten, die sich als ihre Marken ausgaben. Er merkte an, dass Online-Betrug im Zuge des wachsenden E-Commerce ein ständiges Problem sei. Kunden sollten daher Leistungen über seriöse Plattformen und Marken buchen und die Informationen telefonisch bei Reiseveranstaltern und Hotels überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit den Online-Angaben übereinstimmen.

Vertreter des Reiseveranstalters Vietravel sind sich im Allgemeinen einig, dass Betrugsmaschen immer raffinierter und organisierter werden. Viele geben sich als Reiseunternehmen aus, erstellen gefälschte Fanseiten oder Websites, werben mit „überraschend niedrigen Preisen“ für Reisen und fordern Kunden auf, sofort Geld zu überweisen, um Plätze zu reservieren.

„Sie nutzen die Psychologie des Schnäppchenwunsches und die Angst vor ausgebuchten Touren in der Hochsaison aus, wodurch viele Touristen in die Falle tappen und unnötig Geld verlieren“, kommentierte ein Vertreter von Vietravel. Um die Risiken für Kunden zu minimieren, veröffentlicht das Unternehmen laut diesem Vertreter regelmäßig Frühwarnungen über offizielle Kanäle und stellt klare Informationen zu seinem Bürosystem, Callcenter und seiner Steuernummer bereit. Gleichzeitig rät das Unternehmen seinen Kunden, ausschließlich über verifizierte offizielle Kanäle zu buchen.

Laut vielen Reiseunternehmen ist die Bekämpfung von Betrug eine schwierige Aufgabe, da die Technologie immer ausgefeilter wird, die Nachahmung von Marken immer einfacher wird und ein Teil der Verbraucher nicht über die Fähigkeiten verfügt, authentische Informationen zu erkennen.

Unternehmen hoffen daher, dass die Aufsichtsbehörden effektivere Koordinierungsmechanismen mit Unternehmen und verschiedenen Social-Media-Plattformen einrichten, um Identitätsdiebstahl und betrügerische Werbung schnell zu bekämpfen. Darüber hinaus ist es entscheidend, das Bewusstsein für sicheres Konsumverhalten bei Touristen zu schärfen und diese zu fördern.

Aufgrund der erhöhten Reisenachfrage im Sommer wird Touristen geraten, bei der Online-Buchung von Dienstleistungen Vorsicht walten zu lassen.

Verifizierte Facebook-Seiten sind nicht immer offiziell.

Laut Reportern buchen viele Menschen Zimmer und Reisedienstleistungen über verifizierte Facebook-Seiten, weil sie diesen vertrauen, werden aber trotzdem betrogen.

Der IT-Sicherheitsexperte Nguyen Huu Nguyen erklärte, warum betrügerische Fanseiten immer noch blaue Verifizierungsabzeichen besitzen: Viele Betrüger gründen Scheinfirmen und verwenden falsche Angaben, um die blauen Verifizierungsabzeichen von Facebook zu beantragen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Gruppen, die sich darauf spezialisiert haben, Fanseiten zu erstellen und zu pflegen, die die Anforderungen für blaue Verifizierungsabzeichen erfüllen, und diese dann an Bedürftige, darunter auch Betrüger, weiterzuverkaufen.

Um Verluste zu vermeiden, rät Herr Nguyen Nutzern, Informationen wie Firmenname, Öffnungszeiten, Adresse, gesetzlichen Vertreter und Bankverbindung sorgfältig zu prüfen. Vor einer Geldüberweisung sollten Kunden einen Videoanruf zur Identitätsprüfung durchführen. „Seriöse Unternehmen beantworten Fragen bereitwillig, während Betrüger oft den persönlichen Kontakt meiden“, betonte er.

Provinz

Quelle: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm