Vorsicht vor Sommerbetrugsmaschen!

Im Sommer, wenn die Nachfrage im Tourismus steigt, florieren Betrügereien unter dem Deckmantel von „Sonderangeboten“ und „unerwartet niedrigen Preisen“.

Frau Minh Hoang (wohnhaft in Da Nang ) berichtete der Zeitung Nguoi Lao Dong, dass sie um fast 3 Millionen VND betrogen wurde, als sie über eine gefälschte Fanseite eine Anzahlung für ein Hotelzimmer leistete.

Geldbetrug und mehr

Frau Minh Hoang erklärte, dass sie für ihre fünfköpfige Familie eine Unterkunft in Da Nang für das Feuerwerk am Wochenende buchen musste und deshalb online nach einigen 4- bis 5-Sterne-Hotels suchte. Da das Wink Icon Riverside Da Nang Hotel drei Facebook-Seiten hatte, wählte sie die Seite mit den meisten Likes und den aktuellsten Informationen aus, um Kontakt aufzunehmen.

Die Ratschläge der Fanseite sind sehr professionell. Außerdem vermittelt die Fanseite Frau Hoang ein Gefühl der Sicherheit, indem sie ihr empfiehlt, auf Plattformen wie Agoda und Booking.com die Preise zu vergleichen und dann ein etwas günstigeres Angebot einzuholen.

„Obwohl ich vorsichtig war, weil mir der Vorzugspreis gefiel und ich gut beraten worden war, zögerte ich nicht, das Geld zu überweisen, als man mir meinen Namen nannte, mir eine Einzahlungsbestätigung schickte und der Kontoinhaber den Firmennamen angab. Nach der Überweisung hieß es dann, es gäbe ein Systemproblem, weshalb ich nicht buchen könne, und ich solle mich an den Buchhalter wenden, um mein Geld zurückzubekommen. Da wusste ich, dass ich betrogen worden war. Ich rief direkt im Hotel an, und die Mitarbeiter sagten, die Facebook-Seite sei gefälscht“, sagte Frau Hoang empört.

Frau Ngoc Bich (wohnhaft im Bezirk Tan Binh, Ho-Chi-Minh-Stadt) hatte mehr Glück. Kürzlich suchte sie online nach dem Mövenpick Phan Thiet Resort, um ein Zimmer für ihren Sommerurlaub zu buchen. Sie sah, dass der übliche Preis bei etwa 3 Millionen VND pro Zimmer und Nacht lag, während auf einer Fanseite mit demselben Namen ein Berater ein „Sonderangebot“ von 2,5 Millionen VND pro Nacht inklusive drei Mahlzeiten anbot. Sie plante, zehn Zimmer zu reservieren. Um sicherzugehen, suchte sie die Telefonnummer heraus und rief im Hotel an, um sich weiter beraten zu lassen. Man teilte ihr jedoch mit, dass die andere Fanseite gefälscht sei.

In Ho-Chi-Minh-Stadt haben mehrere 4- und 5-Sterne-Hotels wie das Majestic Saigon und das Rex vor gefälschten Facebook-Seiten gewarnt, die mit falschen Namen und Bildern Kunden zur Buchung von Zimmern und Dienstleistungen verleiten sollen. Nguyen Thi Xuan Dao, stellvertretende Direktorin des Majestic Saigon Hotels, erklärte, dass die Betrüger neben Anzahlungen oder Vorauszahlungen für nicht existierende Leistungen auch – und das ist noch viel gefährlicher – persönliche Daten der Kunden sammeln, um weitere Machenschaften durchzuführen.

Deshalb sollten Kunden nicht nur keine persönlichen Daten, Bankkontodaten oder Überweisungen an inoffizielle Hotel-Facebook-Seiten weitergeben, sondern auch bei Werbeaktionen vorsichtig sein, die Anzeichen von Unregelmäßigkeiten aufweisen.

Es gibt viele Fanseiten, die sich online als Hotels ausgeben, um Menschen zu betrügen.

Risiko reduzieren

Unseren Recherchen zufolge nimmt die Betrugsrate bei der Buchung von Reisen, Flugtickets und Hotels während der touristischen Hochsaison im Sommer tendenziell zu. Die Täter kassieren nicht nur Anzahlungen, sondern locken Kunden auch mit Links, die Schadcode enthalten, um so Bankkonten zu plündern und Gelder zu stehlen.

Dennis Nguyen, Direktor von Maxbooking Consulting and Services, erklärte, Maxbooking habe bereits zahlreiche Hotelpartner bei der Bearbeitung von Fällen unterstützt, in denen Kunden Zimmer über gefälschte Hotelwebseiten gebucht hatten. Er merkte an, dass Online-Betrug im Zuge der E-Commerce-Entwicklung ein ständiges Problem sei. Kunden sollten daher Buchungen über seriöse Plattformen und Marken vornehmen und die Informationen telefonisch bei Reisebüros und Hotels überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit den Online-Angaben übereinstimmen.

Vertreter des Reiseunternehmens Vietravel teilten die Ansicht, dass die Betrugsmasche immer raffinierter und organisierter werde. Viele Täter gaben sich als Reiseunternehmen aus, erstellten gefälschte Fanseiten oder Websites, warben mit „überraschend günstigen“ Reisen und forderten Kunden auf, sofort Geld zu überweisen, um Plätze zu reservieren.

„Sie nutzen die Psychologie des Schnäppchenjagens und der Angst vor ausgebuchten Touren in der Hochsaison aus, wodurch viele Touristen in die Falle tappen und Geld verlieren“, kommentierte ein Vertreter von Vietravel. Um die Risiken für Kunden zu minimieren, veröffentlicht das Unternehmen laut diesem Vertreter regelmäßig Frühwarnungen über offizielle Kanäle und stellt klare Informationen zum Bürosystem, Callcenter und Steuerrecht bereit. Gleichzeitig empfiehlt das Unternehmen seinen Kunden, Transaktionen ausschließlich über verifizierte offizielle Kanäle abzuwickeln.

Laut vielen Reiseunternehmen ist die Bekämpfung von Betrug keine leichte Aufgabe, da die Technologie immer ausgefeilter wird, das Fälschen von Marken einfacher wird und ein Teil der Verbraucher nicht über genügend Fähigkeiten verfügt, um authentische Informationen zu erkennen.

Unternehmen erwarten von den Managementagenturen einen effektiveren Koordinierungsmechanismus mit Unternehmen und zahlreichen Social-Media-Plattformen, um Identitätsdiebstahl und betrügerische Werbung schnell zu bekämpfen. Darüber hinaus ist es wichtig, das Bewusstsein und die Kenntnisse von Touristen im Bereich sicherer Konsum zu stärken.

Die Nachfrage nach touristischen Dienstleistungen steigt im Sommer, daher wird Touristen geraten, bei der Online-Buchung von Leistungen vorsichtig zu sein.

Die Blue-Tick-Fanpage ist nicht immer der Inhaber.

Laut den Aufzeichnungen des Reporters buchten viele Menschen Zimmer und Reisedienstleistungen über Fanseiten mit blauen Haken, weil sie diesen vertrauten, wurden aber trotzdem betrogen.

Der IT-Sicherheitsexperte Nguyen Huu Nguyen erklärte, warum betrügerische Fanseiten immer noch blaue Häkchen haben: Viele Betrüger gründen Scheinfirmen und verwenden falsche Informationen, um die blauen Häkchen von Facebook zu beantragen. Außerdem gibt es zahlreiche Gruppen, die sich darauf spezialisiert haben, Fanseiten zu erstellen und zu fördern, die für blaue Häkchen qualifiziert sind, und diese dann an Bedürftige, darunter auch Betrüger, weiterzuverkaufen.

Um Verluste zu vermeiden, empfiehlt Herr Nguyen Nutzern, Informationen wie Firmenname, Öffnungszeiten, Adresse, gesetzlichen Vertreter und Bankverbindung sorgfältig zu prüfen. Vor Geldüberweisungen sollten Kunden einen Live-Videoanruf zur Identitätsprüfung durchführen. „Seriöse Geschäftsleute sind bereit, den Anruf entgegenzunehmen, während Betrüger sich oft nicht melden“, betonte er.

L. Provinz

Quelle: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm