Ende 2023 überholte Apple offiziell Samsung und wurde zur beliebtesten Smartphone-Marke. Der koreanische Riese musste mit der Flaggschiff-Serie Galaxy S24 stark reagieren.
Es wurde jedoch bekannt, dass Samsung-Vorsitzender Lee Jae-yong während eines hochrangigen Treffens mit der Konzernführung Anfang Januar 2024 seine Unzufriedenheit mit den „Innovationen“ der S24-Serie zum Ausdruck brachte.
Samsung wurde zuletzt auch für seinen Mangel an Produktinnovation und seine Strategie der schrittweisen Verbesserung kritisiert. Chinesische Telefongesellschaften hingegen zeigten sich flexibler und boten Produkte mit hohen Spezifikationen an, die jedoch zum gleichen oder sogar niedrigeren Preis als die Galaxy-Serie angeboten wurden.
Der südkoreanische Konzern hat einen Mercedes-Experten als Designchef für das Galaxy S25 verpflichtet. Gerüchten zufolge soll das Design des Galaxy S25 im Vergleich zu den Modellen S24, S23 und S22 grundlegend verändert sein.
Sammyfans berichtete unter Berufung auf news.naver , dass Vorsitzender Lee bei dem Treffen ein vorbereitetes Video abgespielt habe, in dem er die Gedanken und Wünsche von Samsung-Nutzern an das Unternehmen darlegte. In dem Video soll Samsung mit seinen Konkurrenten verglichen worden sein.
Der Chef des größten südkoreanischen Technologiekonzerns betonte, dass das Unternehmen aus der Perspektive des Kunden denken müsse. Laut gizChina.it sagte Herr Lee seinen Untergebenen, dass in dieser Hinsicht „Galaxy-Smartphones enttäuschender seien als iPhones“.
Gleichzeitig forderte er die geschäftsführenden Präsidenten der Abteilungen auf, die von den Benutzern am meisten gewünschten Dienste zu optimieren und bereitzustellen, beispielsweise generative KI und andere Technologietrends.
Vor der Markteinführung des S25 wird Samsung voraussichtlich etwa im Juli dieses Jahres neue Klapphandymodelle herausbringen.
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