Neuer „Schub“ für die Tourismusbranche

Um einen Durchbruch in der Tourismusbranche zu erzielen, bedarf es inspirierender Kampagnen, die sich auf strategische Segmente konzentrieren und eine allgemeine Verbreitung und Förderung des Tourismus vermeiden.

Der Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh erklärte, dass zur Erzielung eines Durchbruchs für die Tourismusbranche inspirierende Kampagnen erforderlich seien, die sich auf strategische Segmente konzentrieren.

Voraussetzung für einen „Durchbruch“ des vietnamesischen Tourismus

Im Jahr 2023 begrüßte Vietnam 12,6 Millionen internationale Touristen und übertraf damit das ursprüngliche Ziel von 8 Millionen deutlich. Auch die Zahl der inländischen Touristen erreichte 108 Millionen und lag damit 5,8 % über dem Plan. Obwohl das Niveau vor der Covid-19-Pandemie noch nicht wieder erreicht ist, ist dieses Ergebnis durchaus beeindruckend und zeugt von Vietnams rascher Erholung sowie seiner Fähigkeit, sich an veränderte Bedingungen anzupassen.

Einige Märkte wie Korea, Japan und Taiwan haben sich erholt, und andere, wie Thailand und Indien, zeigen Anzeichen für ein attraktives Wachstum. Der traditionelle chinesische Markt schöpft sein Potenzial jedoch aus verschiedenen Gründen noch nicht voll aus. Insgesamt können wir für 2024 mit einem guten Wachstum rechnen. Bedeutende Veranstaltungen wie das Flussfest in Ho-Chi-Minh -Stadt oder das Feuerwerksfestival in Da Nang ziehen Touristen an.

Im vergangenen Jahr haben zahlreiche neue Hotels und Resorts eröffnet oder ihren Betrieb nach einer Phase der Stagnation aufgrund der Wirtschaftskrise und der Pandemie wieder aufgenommen. Reisebüros, Beherbergungsbetriebe und Fluggesellschaften haben umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um den Tourismus anzukurbeln.

Es gibt jedoch weiterhin Verbesserungspotenzial. Beispielsweise konzentrieren sich Unternehmen im Wettbewerb verstärkt auf Preissenkungen, investieren aber weniger in Qualitätsverbesserungen und Produktdiversifizierung. Hochwertige Dienstleistungen für kaufkräftige Kunden sind rar oder erreichen die Zielgruppe nicht. Tourismusförderung und -werbung sind nach wie vor unkoordiniert, es mangelt an inspirierenden Kampagnen und der Fokussierung auf strategische Segmente, weshalb bisher keine Durchbrüche erzielt wurden.

Da Unternehmen bisher keine Möglichkeit hatten, mit der Regierung bei Kommunikations- und Werbemaßnahmen zusammenzuarbeiten, verschwenden sie weiterhin viele Ressourcen. Die Visaproblematik dürfte sich in diesem Jahr deutlich verbessern. Die flächendeckende Einführung des E-Visums wird psychologische Hürden für ausländische Touristen erheblich abbauen und der vietnamesischen Tourismusbranche einen neuen Schub verleihen.

Die beeindruckende Beschleunigung des Tourismussektors seit Ende 2023, insbesondere die positiven Signale zu Beginn des neuen Jahres 2024, bilden die Voraussetzung dafür, dass der vietnamesische Tourismus im Jahr 2024 den Durchbruch schafft. Auf dem Weg der Erholung steht der vietnamesische Tourismus jedoch weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen und Lücken in der Politik sowie in der Wettbewerbsfähigkeit der heimischen Unternehmen.

Internationale Touristen besuchen die Altstadt von Hanoi mit dem Fahrradtaxi. (Quelle: Hanoimoi)

Innovationsbedarf bei Werbekampagnen

Das Jahr 2024 bietet viele Gründe, Ausländer nach Vietnam zu locken, darunter der 70. Jahrestag des Sieges von Dien Bien Phu, die Befreiung der Hauptstadt und das entscheidende Jahr auf dem Weg zum 50. Jahrestag von Frieden und nationaler Wiedervereinigung. Angesichts der vielen wirtschaftlichen Schwierigkeiten bin ich überzeugt, dass die Nachfrage nach Vietnamtourismus steigen wird. Auch der Inlandstourismus wird neue Erfolge verzeichnen.

Um die Wachstumserwartungen zu erfüllen, muss die Tourismusförderung jedoch innovativ sein und die Ressourcen entsprechend den jeweiligen Marketingkampagnen auf die Schlüsselmärkte konzentrieren. Beispielsweise spielt der chinesische Markt eine entscheidende Rolle in der Strategie zur Beschleunigung des Tourismus, weshalb eine umfassende Werbekampagne speziell für diesen Markt und insbesondere für mittlere und hohe Einkommensgruppen erforderlich ist.

Auch auf den europäischen und US-amerikanischen Märkten wird ein starker Durchbruch erwartet, weshalb eigene Marketingkampagnen erforderlich sind. Meiner Meinung nach ist es notwendig, allgemeine, breit angelegte und ungerichtete Werbemaßnahmen zu reduzieren. Wir sollten den Tourismus nicht länger durch ein allgemeines Image von Land und Bevölkerung bewerben. Stattdessen müssen wir uns im Rahmen einer langfristigen Markenstrategie auf herausragende Werte konzentrieren. Gleichzeitig sollten wir für jede kurzfristige Kampagne einzigartige Merkmale auswählen und jedes potenzielle Kundensegment gezielt ansprechen. Die Kommunikationskampagne muss fokussiert sein, mit einer einfachen Botschaft einen einzigen, unverwechselbaren Wert vermitteln, um eine hohe Anziehungskraft zu erzielen.

Insbesondere verfügt jede Tourismusregion über spezifische Stärken. Daher gilt es herauszufinden, wessen Probleme diese Stärken lösen, wo und wie, und darauf aufbauend gezielte Tourismusprodukte zu entwickeln. Selbstverständlich müssen diese neuen Produkte in das bestehende Tourismusökosystem integriert werden und die bereits vorhandenen Stärken ergänzen.

Tatsächlich haben sich die Bedürfnisse und Vorlieben der Touristen verändert, daher muss sich auch die Tourismusbranche entsprechend anpassen und passendere Angebote entwickeln. Wenn der Tourismus in unserem Land die Zahl der wiederkehrenden Besucher erhöhen will, muss er die Vorzüge des kulturellen Erbes, der Küche und der Naturschönheiten erkennen und nutzen, um so attraktive Reiseziele zu schaffen. Ich sehe, dass Länder wie Thailand, Malaysia, Singapur und Indonesien über ein modernes, systematisches und ständig innovatives Tourismusmarketingsystem verfügen. Sie sind flexibel, treffen schnell Entscheidungen und setzen diese gezielt auf den Zielmärkten um. Daher muss die vietnamesische Tourismusbranche schnell innovativ sein und die sich bietenden Chancen nutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Die Tourismusbranche Vietnams strebt für 2024 17 bis 18 Millionen internationale Besucher und 110 Millionen inländische Gäste an. Die gesamten Tourismuseinnahmen sollen sich auf rund 840 Billionen VND belaufen. Da Vietnam weiterhin im Wettbewerb mit anderen Ländern der Region steht, sind strategische Anpassungen des Tourismusangebots erforderlich. Insbesondere Angebote für das zahlungskräftige Segment dürften sich als äußerst effizient erweisen. Für den Inlandsmarkt werden Kultur- und Sportveranstaltungen ein wichtiger Anreiz für junge Touristen sein.

Die Altstadt von Hoi An – eine Touristenstadt, die zu den Weltkulturerbestätten zählt. (Quelle: VGP)

Herr Vu The Binh, Vorsitzender des vietnamesischen Tourismusverbandes, erklärte, dass man sich mehr anstrengen und die Werbung intensivieren müsse, um Kunden zu gewinnen. Die Bedürfnisse der Touristen vor der Covid-19-Pandemie hätten sich von den heutigen unterschieden, und auch ihre Vorlieben hätten sich verändert. Daher müsse sich die Tourismusbranche entsprechend anpassen und passgenauere Angebote entwickeln. Darüber hinaus müsse man verstärkt Produkte bewerben, die sich auf ausländischen Märkten besser verkaufen ließen.

Gleichzeitig ist laut Herrn Binh die Vernetzung der Tourismusbranche zwischen Anbietern, Fluggesellschaften, Reisebüros und Destinationen nicht mehr so ​​eng wie früher. Dies führt dazu, dass Vietnams Tourismusprodukte zunehmend an Attraktivität verlieren und viele Inlandsrouten höhere Preise als internationale Reiseziele aufweisen. Um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, sind daher Allianzen und Kooperationen notwendig, um qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und die Attraktivität für internationale und inländische Touristen gleichermaßen zu erhöhen.

Herr Nguyen Cong Hoan, Leiter der Kommunikationsabteilung des vietnamesischen Tourismusverbandes und CEO der Flamigo Redtours Joint Stock Company, erklärte: „Vietnam und seine Bevölkerung gelten als friedlich, wunderschön und sicher. Dies sind günstige Voraussetzungen für die Tourismuswerbung und die Gewinnung neuer Touristen. Um das Ziel von über 20 Millionen Besuchern zu erreichen, liegt noch viel Arbeit vor uns. Dazu gehören die Produktentwicklung, die Vermarktung sowie die aktive Umsetzung verbesserter Maßnahmen im Bereich der Ein- und Ausreise und die Förderung der Flugnachfrage. Neben internationalen Besuchern müssen wir uns weiterhin auf die Gewinnung inländischer Touristen konzentrieren, da der heimische Tourismusmarkt eine wichtige Grundlage und Stütze für die vietnamesische Tourismusbranche darstellt.“

Quelle: https://baoquocte.vn/cu-huych-moi-doi-voi-nganh-du-lich-257814.html