Zeitnahe Unterstützung
Jetech Vietnam Tools Co., Ltd. ist ein ausländisches Direktinvestitionsunternehmen im Industriepark Lai Vu, das sich auf die Herstellung und den Export von Hebe-, Senk- und Be- und Entladegeräten spezialisiert hat. Zahlreiche Probleme bei der Rechnungsstellung, dem Ausfüllen von Dokumenten sowie der Körperschafts- und Einkommensteuerabrechnung für Unternehmen im Jahr 2023 wurden kürzlich in einem Online-Dialog mit der Steuerbehörde der Provinz Hai Duong gelöst.
„Der Online-Dialog ist für Unternehmen sehr praktisch. Bei auftretenden Problemen erhalten die Steuerbeamten umgehend Hilfe und Unterstützung, ohne dass Reisezeit oder Wartezeiten entstehen“, sagte Frau Hoang Thi Quynh Thuong, Hauptbuchhalterin von Jetech Vietnam Tools Co., Ltd.
Über die Anwendung Google Meet wurden Vertreter von über 200 Unternehmen in den Distrikten Tu Ky und Gia Loc über zahlreiche neue Steuerrichtlinien informiert. Sie erhielten Anweisungen zu Steuerberechnungsmethoden, Abzügen und Abrechnungen der Körperschaftssteuer und der Einkommenssteuer sowie Hinweise zu zahlreichen Vorschriften bei der Erstellung elektronischer Rechnungen für jeden Verkauf von Erdölprodukten. „Durch diesen Online-Dialog wurden wir Buchhalter umgehend unterstützt, über neue Steuerrichtlinien informiert und konnten neue Handelsgeschäfte klar identifizieren …“, erklärte Frau Nguyen Thi Phuong, eine Spezialistin für Unternehmensbuchhaltungsdienste in der Stadt Tu Ky.
Im Jahr 2023 gerieten viele Immobilieninvestmentunternehmen in Schwierigkeiten. Die HDLand Investment Joint Stock Company, Investor des Wohngebietsprojekts im Bezirk Ngoc Chau (Stadt Hai Duong), bildet da keine Ausnahme. Auch die Körperschaftsteuerabrechnung des Unternehmens für 2023 war mit zahlreichen Problemen verbunden, insbesondere bei Grundstückstransaktionen, die von Ende 2023 bis Anfang 2024 dauerten, der Abrechnung von Investitionsposten für die technische Infrastruktur des Projekts sowie der Festlegung von Handelsrabatten und Zahlungsnachlässen. Diese Probleme wurden jedoch von der Steuerbehörde umgehend gelöst. „Die Steuerbehörde der Provinz Hai Duong hat uns rechtzeitig bei der Erfüllung unserer Steuerpflichten unterstützt. In den Antworten der Steuerbehörde wurden stets die für konkrete Praxisfälle geltenden staatlichen Vorschriften und Richtlinien zitiert“, sagte Tran Van Cuong, Direktor der HDLand Investment Company.
Dialog verbessern
Seit Anfang 2024 bieten die Steuerbehörden der Provinz Steuerzahlern regelmäßig Unterstützung in vielen Formen an, von direktem Support über Telefon, E-Mail, Zalo, Facebook usw. Auf der Website der Steuerbehörde der Provinz werden regelmäßig Nachrichten und Artikel zur Steuerpolitik und -gesetzgebung aktualisiert und Dokumente im Zusammenhang mit der Erhebung und Zahlung von Haushaltsmitteln veröffentlicht. Bezüglich der Steuerabwicklung hat die Steuerbehörde ein Steuerzahler-Supportteam für die Steuerfinalisierung im Jahr 2023 eingerichtet, das aus 18 Mitgliedern besteht und vom 15. Januar bis 1. April 2024 ununterbrochen im Einsatz ist. Die Formen der Unterstützung sind ebenfalls vielfältig: sowohl direkter Support bei der Steuerbehörde als auch Support per Telefon (die Telefonnummer wird veröffentlicht, damit Steuerzahler direkt mit den Abteilungen der Steuerbehörde der Provinz Kontakt aufnehmen können), E-Mail, eTax, Website.
Im Januar 2024 führte die Steuerbehörde der Provinz Hai Duong einen Online-Dialog mit Steuerzahlern über Steuerpolitik und Steuerverwaltungsverfahren durch. Am 12. März veranstaltete die Steuerbehörde der Provinz Hai Duong eine Online-Konferenz, um Steuerzahler bei der Steuererklärung für 2023 auf der Website der Behörde anzuleiten, zu unterstützen und zu begleiten. Während des Programms konnten Steuerzahler auf der Website http://haiduong.gdt.gov.vn Fragen stellen und zeitnah Unterstützung von der Steuerbehörde erhalten. Am zweiten Online-Dialogprogramm nahmen 3.017 Steuerzahler teil, wobei 119 Fragen von der Steuerbehörde sofort beantwortet wurden. „Der Erfolg der Konferenz war teilweise darauf zurückzuführen, dass die Steuerbehörde der Provinz das Programm frühzeitig bei Unternehmen angekündigt und bereits eine Woche vorher Fragen erhalten hatte, die beantwortet werden mussten“, sagte Herr Le Viet Anh, Leiter der Abteilung für Steuerwerbung und -unterstützung.
Nicht nur die Steuerbehörde der Provinz, sondern auch die Steuerbehörden bieten zahlreiche Lösungen, um Steuerzahler sowohl direkt als auch online zu unterstützen. Am Morgen des 1. März führte die Steuerbehörde der Stadt Hai Duong einen direkten Dialog mit 225 Steuerzahlervertretern aus staatlichen Verwaltungsbehörden und sozioökonomischen Organisationen der Region und beantwortete dabei fast 20 Fragen.
Am 14. März organisierte die Steuerbehörde von Tu Loc außerdem einen Online-Dialog mit Steuerzahlern über Steuerpolitik, Steuerverwaltungsverfahren und Unterstützung bei der Steuerabrechnung für 2023. „Die Online-Konferenz war in zwei Sitzungen, einen Vormittag und einen Nachmittag, unterteilt, um den Dialog mit zwei verschiedenen Gruppen von Steuerzahlern zu führen: der Unternehmensgruppe und der Gruppe dergesellschaftspolitischen Organisationen und Schulen. Das Programm zog fast 800 Interaktionen mit fast 50 Fragen an, die wir alle zeitnah und zufriedenstellend beantworten wollten“, sagte Frau Pham Thi Thanh Hoa, Leiterin des Steuermanagementteams der Steuerbehörde von Tu Loc.
„Der Online-Dialog ist eine wichtige Methode, um Steuerzahlern effektiv Steuerrechtswissen zu vermitteln. Dadurch begleiten und unterstützen die Steuerbehörden die Steuerzahler umfassend beim Verständnis und der Umsetzung der Steuerrichtlinien und minimieren so die Risiken bei der Durchsetzung des Steuerrechts. Diese Unterstützung wird von Steuerzahlern, insbesondere Unternehmen, sehr geschätzt“, sagte Bui Duc Thanh, stellvertretender Direktor der Steuerbehörde der Provinz Hai Duong.
JACKIE CHANQuelle
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